Reviews voor BBrain BV

Voor mijn vader een dementieklok aangeschaft. Voor vragen is de klantenservice altijd goed bereikbaar! Ook denken ze met je mee! Nu mijn vader overleden is maken we geen gebruik meer van jullie diensten maar beveel deze ten zeerste aan!

De BBrain klok heeft vele functies waar wij uiteindelijk geen gebruik van gemaakt hebben. De functie van foto's delen en agenda beheer werkte voor ons niet. Maar de analoge klok en duidelijk dag(deel) en datum aanduiding zijn erg fijn voor onze moeder. We zijn overgestapt van bbrain family naar bbrain analoog, wat voor onze situatie prima is.

Na update viel BBrain uit en kreeg deze op geen enkele manier meer aan de gang. Heb na melden een nieuwe opgestuurd gekregen. Top service

Ik ben zeer goed geholpen door Claudia en Roxanne. Ze verdienen een pluim.

Fijn apparaat Mijn moeder is er blij mee. Het geeft ook rust.

Mijn ouders zijn niet meer in staat zelf dingen te organiseren, iets af te lezen. Daarom is het fijn dat ze kunnen horen wat de tijd is, wat ze op dat tijdstip kunnen doen

Je crois avoir été la première à vous demander s il était possible d installer la BBrain family en Guadeloupe, où vit ma maman âgée de 86 ans ? Tandis que je suis en métropole en France .. Après quelques ennuis pour l affichage de l heure et grâce à votre réactivité et écoute .. tout a été réglé ! Maman est très heureuse et maitrise l appareil !!! Quant à moi .. je ne sais comment vous remercier .. je peux la voir discuter avec elle et me rendre compte de son état de santé ! Encore merci

De klanten en helpdesk service is super goed. Als ik een 11 zou kunnen geven, dan krijgen de bbrain medewerkers die van mij inplaats van een 10. (Tien). Geen wachtrijen aan de telefoon. Medewerkers die weten waar ze over praten. Mooie producten die fijn zijn voor de senioren enz.

Die Nutzung von BBrain ist zwar nett gemeint - dessen Umsetzung absolut unbrauchbar und somit der Kauf keinesfalls empfehlenswert. Die Programmierung der App ist schlecht und entspricht keinen Standards. Hinzu kommt, dass man ständig von der App ausgeloggt wird und die Nutzer zwar versuchen einen Anruf zu tätigen, dieser aber nicht ausgeführt werden kann, weil die Empänger ausgeloggt wurden. Und dafür bezahlt man auch noch eine montaliche Gebühr!!

Het product was op de website makkelijk te vinden. Mijn bestelling was snel afgeleverd.

Ben blij met deze klok voor mijn vader, Door de duidelijke cijfers en letters weet hij welke dag het is, welk dagdeel en hoe laat

De Bbrain heeft mooie duidelijke vormgeving, al is het klepje achter heel breekbare kwaliteit. App werkt goed. De meeste mensen met dementie hebben de agenda nodig en dit kan echt beter : Afspraken in de agenda moeten heel kort zijn ( onhandig als je wilt schrijven wat iemand bijv mee moet nemen naar zijn afspraak) dus maak ruimte voor grotere teksten als afspraak, zorg dat ik op afstand in de app kan bepalen wat mijn vader ziet. Hij gaat iedere keer op verschillende icoontjes drukken en dan is de agenda uit beeld en weg functionaliteit. Het zou handig zijn als hij mij kan bellen of ik hem zonder dat er echt " opgenomen " hoeft te worden want mijn vader snapt dat niet. Aanraken van het scherm bij bellen zou voldoende moeten zijn.

Ik heb hem gekocht voor mijn moeder van bijna 90 en die heeft moeite om knopjes te bedienen maar met deze radio is het totaal geen probleem en de knoppen die er zitten zijn alleen maar knoppen die er toe doen en heel simpel te herkennen

Was verast over de zeer duidelijke presentatie - vooral betreft de grootte - zowel analoog als digitaal. Ook de mogelijkheid om foto's te tonen sprak me ten zeerste aan.

Onhandig dat ie verbonden moet blijven met het stroomnet.

De levering ging goed maar het uiterlijk van de klok beviel niet, na overleg met klantenservice teruggestuurd. Ons probleem was dat de klok te dominant in de huiskamer was, de cijfers/ letters te groot en het licht ervan te fel. Op 2 maart teruggestuurd, met lichte vertraging naar tevredenheid afgehandeld.

Op eerste gezicht werkt alles prima. Enkel verbeterpunten t.a.v. invoeren herhaalde afspraken. Wat ik echt mis is de mogelijkheid om op afstand de instellingen aan te passen. Dit moet fysiek aan het scherm. Ook mag de afspraak prominent in het scherm komen zodat de gebruiker deze beter kan lezen. Tot zover

Website geeft duidelijke informatie over de produkten. Je kan dus weten wat je besteld. Levering zoals aangegeven bij de bestelling dus niets op aan te merken.

Een kalenderklok voor mijn ouders gekocht en wat mij betreft een goed product. Voor mijn ouders gaf de klok zelfs in de minst felle stand teveel licht. Na overleg met de zeer vriendelijke en behulpzame klantenservice de klok op 12 dec. 2023 terug gezonden maar helaas tot 15 feb. 2024 moeten wachten totdat ik mijn geld terug gestort kreeg. Dus: product is + , de klantenservice is + maar de terugbetaal termijn is -.

Over het algemeen voldoet het aan de verwachtingen met uitzondering van het beeldbellen. Het beeldbellen is visueel van slechte kwaliteit, traag en niet wat ik er van verwachtte. Het geluid valt ook regelmatig weg en ik ben uiteindelijk genoodzaakt om gewoon de telefoon te pakken. De WiFi is snel genoeg dus dat is het probleem niet. Als je het beeldbellen niet gebruikt dan is het verder een prima hulpmiddel.

.

Mooie grote cijfers, goed verlicht, duidelijk voor mensen met alzheimer.

Ok

Klok is bij levering al gedeeltelijk ingesteld. Het verder instellen naar mijn persoonlijke voorkeur is zonder problemen verlopen. De nauwkeurigheid van de tijdweergave is zeer goed. Na 2 weken een + afwijking van slechts enkele seconden. Wat vooral opvalt is de onder extreme hoeken goede afleesbaarheid van het display. Deze klok is een aanrader. We zijn er blij mee.

makkelijk op te zetten, goede support