Reviews voor BBrain BV

Een prima klok waarbij het agenda beheer en inbellen de meest gebruikte functies zijn. Het instellen van is wat beperkt, maar met goede ondersteuning (telefonisch en op afstand kunnen aanpassen) van bbrain, is alles goed gelukt.

Voorziet prima in eerste stadium Alzheimer!

Het was een beetje puzzelen om alles goed in te stellen, maar met behulp van de handleiding was overal goed uit te komen. Eenmaal geïnstalleerd, en de app op de telefoon gezet zijn afspraken makkelijk te beheren. Ik mis nog wel wat mogelijke instellingen. Zo zou ik het fijn vinden als de klok na een bepaalde tijd (zelf in te stellen) terug zou keren naar de agenda functie. (Of een andere functie die belangrijk is voor de gebruiker). Maar de klok is duidelijk, en de gebruiker mist nu geen afspraken meer.

Heel positief

Werkt prima

BBrain heeft zeer klantvriendelijk geholpen toen we de BBrain Klok niet gekoppeld kregen aan de wifi. De oplossing na een persoonlijk bezoek van een BBrain medewerker opgelost. Er wordt ook goed geluisterd naar de wensen van de klant. Je ziet in de updates bepaalde functies terug waarom via een mail is gevraagd. De BBrain family klok heeft ons de afgelopen jaren heel goed en fijn geholpen met pap.

Snel geleverd en de klok was al ingesteld (datum en tijd). Dus meteen gebruiksklaar.

Redelijk eenvoudig te installeren en aan de gebruiker uit te leggen. De handleiding schiet tekort. Je denkt op de pc iets meer te vinden maar blijkt exact hetzelfde te zijn als de papierenverserie. Jammer dat er maar één stem te kiezen is. De inrichting van het berichten scherm is niet overzichtelijk, voor de gebruiker lastig te zien van wie het bericht komt. Het scherm met de lijst van contacten is niet duidelijk genoeg voor de gebruiker dat je met de pijl kunt scrollen.

Wat een supersnelle service! De medewerkers zijn zeee behulpzaam, doe alle moeite om aan de vraag te voldoen en het bestelde product werd keurig verpakt bezorgd. Top!

Een goede klok voor iedereen. Duidelijk en makkelijk in te stellen. Ik ben heel erg tevreden met het aanschaf.

Alles van de aankoop tot en met de levering is goed verlopen. Mijn vrouw is zeer tevreden met de klok.

Klok voldoet prima aan de omschrijving en wens.

K Ik heb een goede ervaring met de verleende servic.

Mijn problemen werden opgelost. Alleen jammer dat ik de tweede keer na 12 uur belde en ik een uur moest wachten!

Na wat email correspondentie over de mogelijkheden hebben we een BBrain Family aangeschaft voor onze (demente) moeder. BBrain heeft telkens snel gereageerd en geduldig onze vragen beantwoord. Het opzetten/instellen van de BBrain Family ging vrij makkelijk, maar er was wel even verwarring over de "account" inlog van het systeem en de iphone app (vereist voor videobellen ook nog een substantieel (!!!) maandelijks bedrag). Gebruiksaanwijzing mist wel wat stappen, maar ik kwam er wel uit. Over het algemeen zijn we zeer tevreden over de hulp en snelle communicatie van BBrain. Het apparaat voldoet heel goed en zoals we hoopten.

BBrain Family klok laat ons toe de dagindeling van onze dementerende moeder te structureren op een voor haar aangename wijze. De hardware is OK maar een half 10inch scherm is op hoge leeftijd wat klein om op afstand te lezen, gelukkig kan er via HDMI een groter scherm gekoppeld worden. De software werkt behoorlijk maar is nog niet volmaakt inzake gebruiksvriendelijkheid : bvb. bij het creëren van berichten / afspraken zou de tijdingave veel eenvoudiger kunnen, door het startpunt van de eindtijd af te stemmen op bvb. een kwartier na de ingegeven starttijd. Het zou leuk zijn indien de grootte van het lettertype automatisch gemaximaliseerd zou worden en waarom het scherm i.p.v. het verticaal op te delen, niet horizontaal ?

Het heeft even geduurd voor mijn partner met Alzheimer een beetje begreep hoe de telefoon werkt en dat hij alleen op de groene knop hoeft te drukken. Misschien is het met de huidige technieken mogelijk omdat als bericht in te voeren. “Ineke belt, druk op groene knop” of zoiets.

Installatie bleek eenvoudig. Enige wat nog een wens is ,is een keuze om de weergave alleen op agenda te zetten en dan een weergave van 7 dagen. Klok kijken kan wel op een andere manier, maar agenda functie zou w.m.b. uitgebreidere mogelijkheden mogen hebben.

Duidelijke website, goede helpdesk en snelle levering apparaat

Een duidelijk hulpmiddel voor mijn schoonmoeder

Prima firma om zaken mee te doen.

Je kan het makkelijk instellen. En mooi groot beeld.

Duidelijke instructie

Ik vind het vreselijk om via internet iets te bestellen, omdat ik er weinig vertrouwen in heb. En ja hoor, het ging in eerste instantie ook mis met de levering van de bestelling. Ik heb toen gebeld met de klantenservice, waar ik geweldig geholpen werd, en daar bleek dat POSTNL aangaf dat mijn adres niet bestond. Allemaal van die luie jonge ongeinteresseerde gastjes op die auto's. Dat is dus de reden dat ik geen vertrouwen heb in bestellen via internet. Overigens vind ik het ook veel fijner dat ik het produkt dat ik wil kopen ook echt kan zien en niet op een foto.

Thuis geïnstalleerd, ging prima. Meegenomen naar mijn moeder. Uiteraard andere wifi. Krijg het niet voor mekaar om de wifi aan te passen. Klok zi nog in de doos