Reviews voor BBrain BV

Duidelijke instructie

Ik vind het vreselijk om via internet iets te bestellen, omdat ik er weinig vertrouwen in heb. En ja hoor, het ging in eerste instantie ook mis met de levering van de bestelling. Ik heb toen gebeld met de klantenservice, waar ik geweldig geholpen werd, en daar bleek dat POSTNL aangaf dat mijn adres niet bestond. Allemaal van die luie jonge ongeinteresseerde gastjes op die auto's. Dat is dus de reden dat ik geen vertrouwen heb in bestellen via internet. Overigens vind ik het ook veel fijner dat ik het produkt dat ik wil kopen ook echt kan zien en niet op een foto.

Thuis geïnstalleerd, ging prima. Meegenomen naar mijn moeder. Uiteraard andere wifi. Krijg het niet voor mekaar om de wifi aan te passen. Klok zi nog in de doos

Gemakkelijk online kunnen bestellen. Duidelijke informatie op de website. Snel en netjes geleverd: de kalenderklok was zelfs al op de juiste dag en tijd ingesteld. De gebruikers zijn er zeer blij mee. Het 'pootje' aan de achterkant kregen we in eerste instantie niet goed vast. We waren bang dat het plastic zou afbreken. Uiteindelijk hebben we het toch vast gekregen.

hij is erg handig in gebruik.

Niet twijfelen, gelijk kopen! Eerder een ander merk "dayclock" aangeschaft. Apparaat gaf iedere dag foutmeldingen wat zorgde voor veel onrust bij mijn dementerende moeder. Dagdelen waren onjuist, apparaat liep vast en er waren dan ook geen contactmogelijkheden. Na twijfelen toch een BBrain family aangeschaft met het idee om het te proberen. De klok is nu 2 weken in gebruik en heeft geen storing ondervonden. Werkt enorm fijn en mijn moeder is ontzettend blij ermee. Wel belt ze af en toe om te vragen of de dag echt klopt want op de dayclock was dat altijd een vraag maar dit klopt echt! Ook contact gehad met de helpdesk, ik had per ongeluk 2 contractjes afgesloten waardoor het niet lukte met instellen. Zeer vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Ik beveel een BBrain zeker aan een ieder aan!

Heel goede ervaringen met het de klok-agenda-fotolijst-berichtenbox zodat moeder nog contact kon houden en de dag en tijd kln zien! Vooral supergoede service gedurende de looptijd en bij de afhandeling. Echt fantastisch. Heel veel dank hiervoor.

Von einer Freundin bekam ich für meine Mutter, die an einer beginnenden Demenz leidet, eine nicht benutzte analoge Demenz-Uhr geschenkt. Sie hatte sie vor längerer Zeit für ihre Oma gekauft, die Uhr wurde dann allerdings leider nicht mehr gebraucht. Als ich sie einstellen wollte, habe ich bemerkt, dass die Tagesabschnitte "Vormittag" und "Nachmittag" im Menu nicht zu finden waren. Da ich dachte, ich hätte etwas falsch gemacht, habe ich an die Firma BBrain eine Mail geschickt und das Problem geschildert. Frau van den Hoven vom Kundendienst hat mir umgehend geantwortet. Sie schrieb, dass es sich, wie wir anhand der Chargen-Nr. verglichen hatten, um ein Vorgängermodell handeln würde. Sie bot mir an, dieses an BBrain zu schicken, damit eine neue Software aufgespielt werden kann und gab mir alle für die Rücksendung erforderlichen Daten. Ich habe die Uhr dann nach Maastricht geschickt und bekam sie schon eine Woche später zurück. Mit dem neuen Update konnte ich nun die zusätzlichen Zeiten für den Vormittag und Nachmittag einstellen. Die Uhr ist perfekt für meine Mutter geeignet. Auch sie hat sich sehr darüber gefreut, nun hat sie die passende Unterstützung für ihren Tagesablauf. Und für das alles wurde mir nichts in Rechnung gestellt. Ich finde es bemerkenswert, dass es solch eine Art von Kundendienst in der heutigen Zeit noch gibt!!

Voor mijn vader een dementieklok aangeschaft. Voor vragen is de klantenservice altijd goed bereikbaar! Ook denken ze met je mee! Nu mijn vader overleden is maken we geen gebruik meer van jullie diensten maar beveel deze ten zeerste aan!

De BBrain klok heeft vele functies waar wij uiteindelijk geen gebruik van gemaakt hebben. De functie van foto's delen en agenda beheer werkte voor ons niet. Maar de analoge klok en duidelijk dag(deel) en datum aanduiding zijn erg fijn voor onze moeder. We zijn overgestapt van bbrain family naar bbrain analoog, wat voor onze situatie prima is.

Na update viel BBrain uit en kreeg deze op geen enkele manier meer aan de gang. Heb na melden een nieuwe opgestuurd gekregen. Top service

Ik ben zeer goed geholpen door Claudia en Roxanne. Ze verdienen een pluim.

Fijn apparaat Mijn moeder is er blij mee. Het geeft ook rust.

Mijn ouders zijn niet meer in staat zelf dingen te organiseren, iets af te lezen. Daarom is het fijn dat ze kunnen horen wat de tijd is, wat ze op dat tijdstip kunnen doen

Je crois avoir été la première à vous demander s il était possible d installer la BBrain family en Guadeloupe, où vit ma maman âgée de 86 ans ? Tandis que je suis en métropole en France .. Après quelques ennuis pour l affichage de l heure et grâce à votre réactivité et écoute .. tout a été réglé ! Maman est très heureuse et maitrise l appareil !!! Quant à moi .. je ne sais comment vous remercier .. je peux la voir discuter avec elle et me rendre compte de son état de santé ! Encore merci

De klanten en helpdesk service is super goed. Als ik een 11 zou kunnen geven, dan krijgen de bbrain medewerkers die van mij inplaats van een 10. (Tien). Geen wachtrijen aan de telefoon. Medewerkers die weten waar ze over praten. Mooie producten die fijn zijn voor de senioren enz.

Die Nutzung von BBrain ist zwar nett gemeint - dessen Umsetzung absolut unbrauchbar und somit der Kauf keinesfalls empfehlenswert. Die Programmierung der App ist schlecht und entspricht keinen Standards. Hinzu kommt, dass man ständig von der App ausgeloggt wird und die Nutzer zwar versuchen einen Anruf zu tätigen, dieser aber nicht ausgeführt werden kann, weil die Empänger ausgeloggt wurden. Und dafür bezahlt man auch noch eine montaliche Gebühr!!

Het product was op de website makkelijk te vinden. Mijn bestelling was snel afgeleverd.

Ben blij met deze klok voor mijn vader, Door de duidelijke cijfers en letters weet hij welke dag het is, welk dagdeel en hoe laat

De Bbrain heeft mooie duidelijke vormgeving, al is het klepje achter heel breekbare kwaliteit. App werkt goed. De meeste mensen met dementie hebben de agenda nodig en dit kan echt beter : Afspraken in de agenda moeten heel kort zijn ( onhandig als je wilt schrijven wat iemand bijv mee moet nemen naar zijn afspraak) dus maak ruimte voor grotere teksten als afspraak, zorg dat ik op afstand in de app kan bepalen wat mijn vader ziet. Hij gaat iedere keer op verschillende icoontjes drukken en dan is de agenda uit beeld en weg functionaliteit. Het zou handig zijn als hij mij kan bellen of ik hem zonder dat er echt " opgenomen " hoeft te worden want mijn vader snapt dat niet. Aanraken van het scherm bij bellen zou voldoende moeten zijn.

Ik heb hem gekocht voor mijn moeder van bijna 90 en die heeft moeite om knopjes te bedienen maar met deze radio is het totaal geen probleem en de knoppen die er zitten zijn alleen maar knoppen die er toe doen en heel simpel te herkennen

Was verast over de zeer duidelijke presentatie - vooral betreft de grootte - zowel analoog als digitaal. Ook de mogelijkheid om foto's te tonen sprak me ten zeerste aan.

Onhandig dat ie verbonden moet blijven met het stroomnet.

De levering ging goed maar het uiterlijk van de klok beviel niet, na overleg met klantenservice teruggestuurd. Ons probleem was dat de klok te dominant in de huiskamer was, de cijfers/ letters te groot en het licht ervan te fel. Op 2 maart teruggestuurd, met lichte vertraging naar tevredenheid afgehandeld.

Op eerste gezicht werkt alles prima. Enkel verbeterpunten t.a.v. invoeren herhaalde afspraken. Wat ik echt mis is de mogelijkheid om op afstand de instellingen aan te passen. Dit moet fysiek aan het scherm. Ook mag de afspraak prominent in het scherm komen zodat de gebruiker deze beter kan lezen. Tot zover