Nederlands
8,5
77 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor BBrain BV

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 712
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 12.294

Filters

6

Teleurstellend voor wat betreft product, te fel licht.

De levering ging goed maar het uiterlijk van de klok beviel niet, na overleg met klantenservice teruggestuurd. Ons probleem was dat de klok te dominant in de huiskamer was, de cijfers/ letters te groot en het licht ervan te fel. Op 2 maart teruggestuurd, met lichte vertraging naar tevredenheid afgehandeld.

  • Aanbevelen? Nee
Joost , De Jong

Reactie van het bedrijf

Beste Joost, Bedankt voor uw beoordeling. Onze klantenservice heeft het gelijk voor u nagekeken en telefonisch contact met u opgenomen. Fijn om te vernemen dat uw retour alsnog succesvol werd verwerkt We danken u voor uw moeite en wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Teleurstellend voor wat betreft product en afhandeling retourzending

De levering ging goed maar de klok beviel niet, na overleg met klantenservice teruggestuurd. Ons probleem was dat de klok te dominant in de huiskamer was, de cijfers/ letters te groot en het licht ervan te fel. Op 2 maart teruggestuurd, maar nog geen bericht en ook geen geld terug op mijn bankrekening.

  • Aanbevelen? Nee
Joost , De Jong

Reactie van het bedrijf

Beste Joost, Bedankt voor uw beoordeling. Onze klantenservice heeft het gelijk voor u nagekeken en telefonisch contact met u opgenomen. Fijn om te vernemen dat uw retour alsnog succesvol werd verwerkt We danken u voor uw moeite en wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

6

Nog te kort om goed te kunnen beoordelen

Op eerste gezicht werkt alles prima. Enkel verbeterpunten t.a.v. invoeren herhaalde afspraken. Wat ik echt mis is de mogelijkheid om op afstand de instellingen aan te passen. Dit moet fysiek aan het scherm. Ook mag de afspraak prominent in het scherm komen zodat de gebruiker deze beter kan lezen. Tot zover

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Bedankt voor uw beoordeling en ook dank voor het nemen van de tijd om ons van feedback te voorzien. Het is jammer om te horen dat de BBrain Family momenteel nog niet aansluit op uw behoeften. We zijn bij BBrain continue bezig met het verbeteren van onze diensten en bij een aankomende update worden agenda zaken aangepakt. Onze klantenservice zal vandaag nog contact met u opnemen. We wensen u een mooie dag. Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

Duidelijk wat je besteld

Website geeft duidelijke informatie over de produkten. Je kan dus weten wat je besteld. Levering zoals aangegeven bij de bestelling dus niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent onze geboden service. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team BBrain

5

Wisselend

Een kalenderklok voor mijn ouders gekocht en wat mij betreft een goed product. Voor mijn ouders gaf de klok zelfs in de minst felle stand teveel licht. Na overleg met de zeer vriendelijke en behulpzame klantenservice de klok op 12 dec. 2023 terug gezonden maar helaas tot 15 feb. 2024 moeten wachten totdat ik mijn geld terug gestort kreeg. Dus: product is + , de klantenservice is + maar de terugbetaal termijn is -.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Monster

Reactie van het bedrijf

Beste Ronald, Bedankt voor uw beoordeling. Wat mooi om te horen dat u te spreken bent over onze klantenservice. Maar wat vervelend om te horen dat uw ervaring omtrent het crediteren van uw bestelling niet goed is verlopen, zo mag het normaal niet verlopen. Onze klantenservice gaat dit voor u onderzoeken en neemt vandaag nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Team BBrain

7

Redelijk goed product

Over het algemeen voldoet het aan de verwachtingen met uitzondering van het beeldbellen. Het beeldbellen is visueel van slechte kwaliteit, traag en niet wat ik er van verwachtte. Het geluid valt ook regelmatig weg en ik ben uiteindelijk genoodzaakt om gewoon de telefoon te pakken. De WiFi is snel genoeg dus dat is het probleem niet. Als je het beeldbellen niet gebruikt dan is het verder een prima hulpmiddel.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met het beeldbellen. Onze klantenservice zal vandaag contact met u opnemen om u te kunnen ondersteunen waar nodig. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , van A

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Bedankt voor uw review. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team BBrain

9

Geweldig voor mensen met dementie.

Mooie grote cijfers, goed verlicht, duidelijk voor mensen met alzheimer.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Hanneke, Bedankt voor uw beoordeling. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team BBrain

8

Ok

Ok

  • Aanbevelen? Ja
MYRIAM , R

Reactie van het bedrijf

Beste Myriam, Bedankt voor uw review. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

Zeer duidelijke goed afleesbare nauwkeurige klok !

Klok is bij levering al gedeeltelijk ingesteld. Het verder instellen naar mijn persoonlijke voorkeur is zonder problemen verlopen. De nauwkeurigheid van de tijdweergave is zeer goed. Na 2 weken een + afwijking van slechts enkele seconden. Wat vooral opvalt is de onder extreme hoeken goede afleesbaarheid van het display. Deze klok is een aanrader. We zijn er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
C. , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste C., Heel erg bedankt voor uw beoordeling. Wat goed om te horen dat jullie tevreden zijn over een van onze klokken. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

9

makkelijk op te zetten, goede support

makkelijk op te zetten, goede support

  • Aanbevelen? Ja
Anna Maria , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Anna Maria, Heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

9

----

-----

  • Aanbevelen? Ja
Albert Struik , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Bedankt voor uw review. We wensen u een mooie dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

8

Snel en deskundig

Prettige gesprekspartner, goede uitleg, meedenkend dus gewoon prima!

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Sliedrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Arjan, Bedankt voor uw beoordeling. We wensen u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

Bbrain heeft handige producten

Goede informatie en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Tinie , Appingedam

Reactie van het bedrijf

Beste Tinie, Heel erg bedankt voor uw review. We wensen u een mooie dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

8

De klok is heel goed maar

Ik had dit ook in een Messenger bericht het gestuurd maar nog geen reactie terug ontvangen. Goedendag, vandaag de klok voor mijn zoon van 12 ontvangen omdat hij nog slecht is in klokkijken , digitaal al helemaal niet snapt, en dagdelen vaak geen benul van heeft. Ik vond hem aardig prijzig €99 en heb op internet gezocht naar een eventuele kortingsbon op coupon maar helaas niet gevonden. En nu openden we de doos en zagen we een coupon voor als je nog iets besteld dat je die dan kan gebruiken. Maarja verder heb je eigenlijk maar 1 klok nodig… vind dat wel erg jammer want dat had me dan toch €10 gescheeld Bestelling: 112193 Fam Dul Kuipersakker 1 8181KG Heerde

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Heerde

Reactie van het bedrijf

Beste Joyce, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen dat het een flinke investering kan zijn om een klok aan te schaffen. De BBrain analoge klok is inderdaad duurder dan de digitale variant, dit vanwege het feit dat er meer reminders mogelijk zijn. En omdat de analoge klok ook de mogelijkheid heeft om als digitale klok ingezet te worden. Excuses dat u niet gelijk een reactie heeft gekregen via Messenger. De bon waar u het over heeft is van toepassing op onze BBrain Family. Deze korting bon van 10% geldt helaas niet op andere producten. Mochten er nog vragen zijn, dan helpen we u graag verder op onze klantenservice. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

Snelle en correcte levering

Helemaal naar verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We wensen u een mooie dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

Een mooie en handige BBrain family voor gebruiker en familie

De BBrain family aangeschaft voor een dementerende ouder. Hij ervaart het als heel prettig om in één oogopslag de dag, datum en tijd te zien met daarnaast de acticiteit van die dag. Ikzelf ervaar het als heel praktisch om vanaf afstand hem te helpen met zijn agenda. Heel fijn in gebruik en goed geholpen door BBrain!

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Raalte

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Heel erg bedankt voor uw review. Wat mooi om te horen dat onze klok als prettig wordt ervaren. En wat fijn dat u goed ondersteund bent door onze collega's van de klantenservice. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

8

Prima klok

Goed en duidelijke klok. Invoeren van de agenda gaat goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Ineke, Bedankt voor uw beoordeling. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

Mijn dag begint met deze aankoop een stuk minder verward❣️

Door de aankoop van deze klok voel ik me iedere ochtend een stuk meer normaal. Niet meer in mijn brein zoeken naar houvasten om te ontdekken welke dag het is en hoe laat het is. Het maakt mij zelfverzekerder. Ik ben er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Heel erg bedankt voor mooie beoordeling. Wat prachtig om te lezen dat u meer zelfzeker in het leven staat met behulp van onze klok. We wensen u een hele fijne dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

9

Prima!!

Snelle levering! Het bestelde voldoet aan de verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Baarn

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Hartelijk bedankt voor uw review. We wensen u een mooie dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

2

Kwaliteit valt tegen. Terug sturen kost geld

Miskoop

  • Aanbevelen? Nee
Marian , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Marian, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw aankoop bij BBrain. Onze klantenservice zal vandaag nog contact met u opnemen. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

7

Ik heb nog te weinig ervaring

Ik weet nog niet of hij goed werkt voor mij. Hij doet het wel goed. Ik heb er wel wat aan

  • Aanbevelen? Ja
Jan Renes , Wezep

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw beoordeling. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

GOED PRODUCT, REDELIJK GEPRIJST

GOED PRODUCT, REDELIJK GEPRIJST

  • Aanbevelen? Ja
Rien van Gent , AMERSFOORT

Reactie van het bedrijf

Beste Rien, Heel erg bedankt voor uw review. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

Makkelijk in te stellen.

Makkelijk in te stellen

  • Aanbevelen? Ja
Petra Coenen , Ulft

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

10

Geweldig mooie klok

Ik zal hem zeker iedereen aanraden

  • Aanbevelen? Ja
A Haaksema , Kampen

Reactie van het bedrijf

Beste A. Haaksema, Heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

9

Klantgericht

Schoonmoeder vond bij nader inzien de drukknopklok, gezien bij andere bewoonster in het huis toch makkelijker ! Dus product geretourneerd en zonder geld terug ! Kijk dat klantgericht! Top !

  • Aanbevelen? Ja
Ger van der Steen , ANNA PAULOWNA

Reactie van het bedrijf

Beste Ger, Heel erg bedankt voor uw mooie review. Een top compliment voor onze klantenservice. We wensen u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Team BBrain

Bedrijfsgegevens

Weerhuisweg 4

6226NC Maastricht

0648131569

[email protected]

bbrain.eu/

Over BBrain BV

Het Nederlandse merk BBrain is marktleider in kalenderklokken en dementieklokken; klokken welke oplossingen bieden bij verminderde oriëntatie, planning en dagelijkse structuur. Deze zijn tevens ontwikkeld in samenwerking met zorgprofessionals en eindgebruikers. De klokken zijn verkrijgbaar met een digitale of analoge tijd. De analoge tijdsweergave is voor mensen met dementie belangrijk aangezien ze in veel gevallen de digitale tijd niet meer begrijpen. Daarnaast heeft het merk de BBrain Family klokken. BBrain Family klokken zijn ‘slimme kalenderklokken’ waar u op afstand foto’s, berichten en agendapunten naar toe kunt sturen. Op deze klok kunt u ook beeldbellen met verwanten. De Family klokken zijn verkrijgbaar in een dementie variant en een reguliere variant voor senioren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.