Reviews voor Laboratoriumdiscounter

Na het plaatsen van mijn bestelling bleek deze incompleet. Hier was in de mails (3 verzendings mails) niets over gezegd maar in mijn account kon ik zien dat de status van mijn bestelling op "Nalevering" stond. Enige tijd later ontving ik een nalevering maar ook deze was niet compleet. Hierover heb ik gepoogd contact op te nemen met het bedrijf, maar pas een half jaar later na 2 pogingen met het contact formulier, 2 pogingen direct over de mail en het bellen van de telefoon die niet werd opgenomen kreeg ik eindelijk een reactie en werd het alsnog opgestuurd. Ik was er al vanuit gegaan dat ik mijn geld kwijt was en ik ben blij dat ik mijn spullen uiteindelijk gekregen heb maar dit is natuurlijk geen zaken doen.

We experienced an issue while placing an order on the Laboratoriumdiscounter website due to technical difficulties. After multiple attempts, only the final order went through successfully, and we received just one shipment. However, upon checking our bank records, we noticed that two payments were processed. We contacted the company on April 24th, 2025, requesting a refund for the duplicate charge, but we have not received any response since then. We hope this matter can be resolved promptly, as we trust the company and believe this was an honest mistake that just needs proper customer service attention.

Ik had een order geplaatst voor enkele huismerkchemicalien. De dag daarna kreeg ik al bericht dat de stoffen klaar staan voor verzending en nog een dag later waren ze bezorgd. Keurig verpakt en de stoffen zijn, zoals ook bij eerdere orders het geval was, van prima kwaliteit.

Snelle levering, degelijke verpakking & product zoals op de webshop

Mijn bestelling werd teruggestuurd en klantenservice reageert niet op mijn e-mails

Goede producten en goede service

Produit conforme avec un super rapport qualité/prix. Cependant, retard dans le traitement du colis

Twee stoffen besteld (een huismerkstof, de andere van TCI). Beide stoffen had ik een paar dagen later al in huis. Zeer snel geregeld. De stoffen waren goed en veilig verpakt.

Ordered a couple of different chemicals which all arrived within a couple of days. All proffesionally packed and arrived in good condition.

After waiting one month without shipping I cancelled the order. They acknowledged and said payment would be made « shortly ». Three weeks passed before I see now eventually payment has occurred. So my money was tied up for almost two months earning interest in their bank account. Other reviews on another site clearly show this business to be a repeat offender. They are also arrogantly rude. I am not the only one with these complaints. The list is endless on anther site. Where they actually flagged my review. LOL

Correcte informatie en snelle correcte oplossing bij verkeerde levering zorgt voor klantentevredenheid!

Mijn bestelling had ik de volgende dag al In huis

Maandag besteld, donderdag in huis. Duidelijke informatie op de website. Groot assortiment. Prijzen zijn heel aantrekkelijk.

Mijn eerste levering als nieuwe klant was incompleet. Dat is op zich niet eens zo erg maar dat ik zelf continu moest vragen wanneer de ontbrekende artikelen geleverd zouden worden vond ik zeer vervelend. Geen enkele communicatie of updates van jullie kant. Dat is volgens mij niet de manier om nieuwe klanten te behouden. Misschien zijn jullie wel de goedkoopste maar dan kies ik toch liever voor iets duurder en meer klantgerichtheid. Vriendelijke groeten, George Steffens

Snelle en adequate levering

Zoekfunctie op de website laat een beetje aan de wensen over, maar als je weet wat je zoekt kan je het alsnog vinden. Snel afgehandeld en geleverd, zeer goed verpakt!

Niet bereikbaar per telefoon. Belt niet terug na inspreken voicemail. Niet nakomen van belofte verzenddatum. Na annulering per email, en verzoek te crediteren: Geeft geen antwoord op de email en verstuurt domweg wel.

Werd snel geleverd en product klopt.

zeker de moeite waard om hier te bestellen!!

Bedrijf levert snel en is niet duur. Keurig verpakt. Kom zelden nog eens terug.

Twee dagen na bestelling had ik het gevraagde product in huis, geleverd in een stevige verpakking, zodat beschadiging onmogelijk was.

Colis reçu rapidement et conforme à ma commande

Good and quick service, high quality products.

prima

On an order to Laboratoriumsdiscounter came an answer that the delivery time would take 2 weeks with the addition whether Laboratoriumsdiscounter should place the order. The order was then canceled, but the latter was ignored. Reason: companies are not allowed to cancel - so why the stupid question at all. Apart from that, I expect a bit of customer service, which is quite kindly available from other suppliers for corporate customers as well. It would be nice, of course, if the store directly displayed whether the product is in stock, or when it could be delivered approximately.