Eenvoudig zoeken, duidelijke uitleg bij het product, goed overxicht over de kosten. 1 probleem met invullen formulier met contact personen maar via mail en telefoon direct contact kunnen krijgen en probleem binnen 12 uur opgelost. Na ontvangst produkt direct kunnen gebuiken en testen. Werkt goed en nu 1 week in gebruik en werkt zoals vooraf verwacht mag worden.
Prima horloge maar de melding maar sneller
De weinige ervaring geeft toch vertrouwen
Mijn vragen vooraf aan de koop evenals daarna zijn geduldig en goed beantwoord.
Beste Phil, Goed om te horen dat uw vragen goed beantwoord konden worden. Bedankt voor je review! Groeten, MijnSOS
De sod horloge werktxperfect. Ik kocht een prepaid kaart van een of andere provider. Na contact met uw bedrijf was een juist antwoord dat een Vodafone of KPN simkaart de juiste zijn voor het functioneren ervan. Na installatie was dat ook het geval. Ook bedieningsgemak is een pre.
Beste ben, Goed om te horen dat we hebben kunnen helpen. Bedankt voor je review! Groeten, MijnSOS
handleiding had duidelijker kunnen zijn
Beste A.L.M., Wij hebben ons best gedaan om de handleiding in een korte versie zo compleet mogelijk te maken. mocht u niet hebben kunnen vinden wat u zocht hebben wij ook nog een uitgebreide handleiding op onze website staan: https://mijnsos.nl/media/solwin/productattachment/attachment/file/i/n/instructie_nl_gps_tracker_4g_ev-07bx-e_18.pdf groeten, MijnSOS
na telefonisch contact in raad en daad bijgestaan
Beste Nellie, Goed om te horen dat we je hebben kunnen helpen! groeten, MijnSOS
Ik werd goed geholpen door de dames Ze waren heel vriendelijk
Beste Rieky, Fijn om te horen dat u goed geholpen bent, bedankt voor je review! groeten, MijnSOS
Irritatie met silicone bandje. Stug leren bandje. Prettiger met klitteband. Blijft echter zwaar om een relatief dunne damespols.
Beste Ed, Bedankt voor je review! Er zit inderdaad helaas wel wat gewicht in zo een horloge. Dit komt onder andere door de relatief grote accu die er in zit. Groeten, MijnSOS
Op zich een prima horloge. Maar in ons geval kan patiënt niet uit bellen,ook niet wanneer de verpleging het probeert. En dat was juist de reden dat we het aangeschaft hebben. Voor andere mensen vast een goed alarmeringsysteem maar niet voor ons.
Beste Franciska, Dat er niet uitgebeld kan worden is uiteraard niet de bedoeling, mag ik u vragen om contact op te nemen met ons? Dan kunnen we het probleem verhelpen. Groeten, MijnSOS
In juni een sos-knop besteld voor mijn moeder. In september een sos-knop besteld voor mijn schoonmoeder. Goede website, snelle levering, goede service, duidelijke handleiding. Geen verborgen (verplichte) abonnementen.
Beste jan, Goed om te horen dat je tevreden bent. Fijn dat we hebben kunnen helpen! Groeten, MijnSOS
zie boven verder geen aanvullend commentaar
Beste Frans, Bedankt voor je review! Groeten, MijnSOS
Heel erg te vrede over de service en kwaliteit en correcte levering
Beste Ed, Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service! groeten, MijnSOS
Sos knop voor moeders besteld. Snel geleverd met een hele duidelijke gebruiksaanwijzing. Wel beknopt, maar een hele uitgebreide versie is te vinden op https://mijnsos.nl/downloads. Beetje voorzichting zijn met het plaatsen van de simkaart, schroefjes zijn erg klein, maar goed te doen met meegeleverde schroevendraaier. Dus tevreden klant!
Beste Maurice, Goed om te horen dat je tevreden bent en bedankt voor je review! Groeten, MijnSOS
Goede service en goede begrijpelijke antwoorden en adviezen. Een kennis van mijn zoon heeft er ook 1 gekocht.
Beste J.S.P., Goed om te horen dat we u hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Alleen omslachtig om prioriteit te bij lange afwezigheid van iemand.
Beste Bo, Ik begrijp niet zo goed wat u hiermee bedoelt, wilt u contact met ons opnemen? U kunt mailen naar [email protected] of bellen naar 040 3113 777 met vriendelijke groet, MijnSOS
18 augustus kocht ik Alarmhorloge Plus. Ik had geen zin in gedoe met simkaart en liet hem installeren. 24 aug. Viel ik hard op straat. Géén detectie. Telefonisch contact opgenomen en werd keurig te woord gestaan waarbij de gevoeligheid werd opgeschroefd. Sindsdien ging het alarm dagelijks te pas en onpas af maar weer niet bij een val op de trap. Daarom gevoeligheid maar weer naar beneden want er werd een paar keer naar contact personen gebeld. Het opwaarderen van het tegoed zou makkelijk moeten zijn. Nou, echt niet als mensen een telefoon hebben zonder app en betaal mogelijkheid. Ook inloggen bij kpn als gast is onmogelijk blijkt bij diverse pogingen. Dan maar een opwaardeerbon gekocht. Ook dat was weer onmogelijk. Bevestigde ook KPN. De oplossing zou volgens mijn SOS zijn een servicepakket aan te gaan Maar dat bedrag is veel te hoog. Kortom: ik ben erg teleurgesteld . Ik kan beter mijn telefoon op mijn lichaam dragen.
Beste Rita, Wat jammer dat je dit zo ervaren hebt. We hebben meegedacht aan een oplossing voor u wat betreft het prepaid systeem. Helaas bleek dat dat voor u een te ingewikkelde methode is. En dan kom je inderdaad uit bij een abonnement omdat je dan die stappen allemaal niet hoeft te doen. U bent zeker niet verplicht om een abonnement bij ons af te sluiten. U kunt hiervoor zelf ook even kijken welk provider een goedkoper alternatief zou bieden voor u. Mochten we u nog ergens mee kunnen helpen dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, mijnSOS
Verschillende keren telefonisch prettig geholpen. Meegedacht met onze situatie en prettige oplossing n niet domweg in hun voordeel maar inleven in onze situatie.
Beste Jacco, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn te lezen dat je tevreden bent over onze collega's bij de klantenservice. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Ik heb de SOS en dockingstation aangeschaft voor mijn moeder die sinds het overlijden van mijn vader alleen thuis woont. Deze SOS geeft haar (en mij) de rust dat er altijd hulp kan komen in geval van een val of ander incident. Het instellen van de SOS, de simcard en contacten, ging prima. Daar is voor een bejaarde dame wel hulp bij nodig. Zorg dat de contacten die gebeld worden in geval van nood, even een uitleg en demonstratie krijgen. En laat iedereen het telefoonnummer van de SOS als contact toevoegen op zijn eigen telefoon (geen onbekend nummer dus). Bezorging en verpakking was prima, de luxe uitstraling van een iPhone!
Beste Krista, Hartelijk dank voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, mijnSOS
Positie op kaart ruim genomen kaart niet actueel Bediening makkelijk Wel tevreden.Dus dank je wel
Beste Ad, Hartelijk dank voor je beoordeling! Fijn te lezen dat je tevreden bent. Wat beterft de locatie die kun je verder inzoomen voor de juiste locatie te laten zien. Met vriendelijke groet, mijnSOS
Mijn ervaringen met MijnSOS.nl zijn zeer positief. After sales services zijn goed. De organisatie is zeer goed te benaderen via de chat (waar een echte medewerker achter zit) en als je er niet uitkomt kan je gewoon bellen. Echt top!
Beste Marcello, Hartelijk dank voor je beoordeling. Ja bij ons zit er geen chatbot achter de chat maar een echt persoon die zich kan inleven in de situatie. Fijn dat je dat ook zo hebt ervaren! Met vriendelijke groet, mijnSOS
Alles netjes en goed geregeld ook telefonisch goede uitleg gekregen
Beste Lc, Bedankt voor je review. goed om te horen dat alles geregeld kon worden! Met vriendelijke groet, MijnSOS
De sos noodknop is voor verzending kompleet ingesteld. D.w.z. de vier mensen die gewaarschuwt moeten worden zijn opgevraagd en in het systeem geplaatst, Het benodigde sim tegoed wordt gecheckt en via een klein abbonnement op peil gehouden. Uitgebreide gebruiksaanwijzing op internet. Alles perfect geregeld. Als U net als ik onstabiel wordt, niet meer wachten tot het te laat is!
Beste Tony, Bedankt voor deze mooie review! Wat goed om te horen dat alles goed geregeld is nu. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Bedrijf goed te te bereiken via de telefoon prima bedrijf om zaken mee te doen
Beste Marco, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent! Met vriendelijke groet, MijnSOS
Perfect horloge voor het doel. Makkelijk te bedienen. Ik vond de handleiding duidelijk en de installatie was goed zelf te doen. Fijn dat er een keuze was uit twee kleuren
Beste Jan, bedankt voor deze mooie review! met vriendelijke groet, MijnSOS
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.