Reviews voor MijnSOS.nl

Wij kwamen er niet helemaal uit om het alarmhorloge te installeren, met goede hulp van jullie lukte het wel. Onze hartelijke dank daarvoor. Helaas moesten we het terug sturen omdat mijn man er niet goed mee om kon gaan. Met alle geduld uwerzijds is alles snel opgelost. Daarvoor onze hartelijke dank.

Goed systeem en makkelijk in te stellen

Bestelde product werkt goed, alle specificaties waren vooraf helder door de duidelijke productomschrijving. Ik had een vakje verkeerd aangekruist bij het installatieformulier, maar dat werd vlot en probleemloos opgelost. Blij met het product, blij met de service.

Wij hebben voor onze moeder een vervangend SOS horloge gekocht. (De oude was na 1,5 jaar plezierig gebruik beschadigd geraakt) Toen het nieuwe SOS horloge in gebruik werd genomen bleek er iets mis. Na contact met mijnSOS.nl konden wij het defecte horloge retour sturen voor controle. Na 1 dag hadden wij al weer een nieuw horloge ontvangen welke goed werkte. Prima service!

Product voldoet aan mijn verwachting. Bij contact personeel erg vriendelijk en behulpzaam

product ziet er goed uit, alles is zoals verwacht.

Goed product en goede service

Fijn met de installatie service

Zonder SIM gekocht, en een losse SIM kaart besteld. Liet zich eenvoudig programmeren en werkt geheel zoals het moet. Dit dankzij de duidelijke Nederlandse gebruiksaanwijzing.

Super fijn dat ze telefonische makkelijk te bereiken zijn en je snel verder helpen

Goed te woord gestaan en de bestelling is gegaan zoals afgesproken.

Netjes en snel geholpen

Wegens drukte voicemail ingesproken, werd vrij snel terug gebeld en erg goed geholpen.

Als je vragen hebt, wordt er goed naar je geluisterd en nemen ze op een vriendelijke de tijd om je advies te geven of zaken uit te zoeken. En vervolgens krijg je snel antwoord via de mail. Meerdere personen gesproken en elke keer weer zó vriendelijk en behulpzaam. We hadden al 2 andere alarm horloges uitgeprobeerd van andere merken, die naar ons idee niet goed werkten. Bij één van hen was de klantenservice mede de reden om het horloge niet te nemen, zo naar werd ik daar geholpen. Mijn SOS bevalt prima!

Een persoonlijke noot is toegevoegd d.m.v. een kaart en een informatiekaartje, wat handig is als je vragen hebt.

Zonder afspraak kwam ik aan de deur. Kreeg desondanks alle informatie en voorlichting waarmee ik de juiste keuze kon maken. Product werd voor mij in de basis geïnstalleerd. Kortom uitstekende service en bijzonder klantvriendelijk.

Perfect apparaat! Paar andere “knoppen” van andere merken uitgeprobeerd maar deze is zeer compleet. Hele duidelijke handleiding!

De vragen die ik tegenkwam werden goed be antwoord

Product voldoet aan verwachtingen en alles is in het Nederlands ingesproken wat handig is voor wat oudere mensen .

De service was uitstekend

Weinig knoppen maar veel mogelijkheden in de app. Bellen met 3 contacten gaat perfect via mobiel netwerk. Het werkt dus overal. Valdetectie werkt ook maar is zelfs in stand 1 wel erg gevoelig. De batterij gaat makkelijk 5 dagen mee maar dat is afhankelijk van de instellingen en het bereik van het netwerk. Het horloge is best groot maar ook stevig.

Als gevolg van een foutieve levering door DHL werd mijn zending niet bezorgd. Roelof van MijnSOS.nl was meteen bereikbaar (geen eindeloze telefoonsessies met “er zijn nog zoveel wachtenden voor u”) en heeft binnen 2 dagen een nieuwe zending voorbereid, die inmiddels wél goed is ontvangen. Zelden zo’n uitstekende service meegemaakt. Chapeau!

zeer goede service

2 maal per dag de battery opladen.

Zeer goede telefonische informatie en nazorg. Apparaat werkt waarvoor het gemaakt is: goed