werkt prima alleen als ik geen kleinzoon had gehad dan had ik het zelf niet kunnen instaleren met mijn 90 jaar zal voor andere ook wel moeilijk zijn
Beste Johanna, Hartelijk dank voor je beoordeling. Mocht je er niet goed uitkomen met de installatie, dan staat onze klantenservice 6 dagen per week klaar om u te helpen. We hebben ook onze installatieservice daar bieden we aan dat uw bestelling geheel naar wens geïnstalleerd en verstuurd wordt. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Horloge is vlot geleverd. Het eerste wat je moet doen is het registreren en opwaarderen van de Sim kaart. Dat moet je in je eigen telefoon doen, want dat kan niet als hij in het horloge zit. Als je de drie SOS nummers via de app in het horloge zet, moet je er op letten dat het horloge na ongeveer 20 seconden doorschakelt naar het volgende nummer. Als je voicemail eerder aanspringt, schakelt hij dus niet door. Je moet dus je voicemail instellen op een langere rinkeltijd of uitzetten. Of je kunt het horloge instellen om sneller door te schakelen naar het volgende nummer. Dat staat echter niet in de gebruiksaanwijzing uitgelegd. De klantenservice heeft het mij prima uitgelegd. Het horloge gaat lang mee op 1 batterij lading, na 2 dagen nu op 75%. De app werkt goed maar heeft veel meer mogelijkheden dan in de gebruiksaanwijzing van het horloge worden besproken. Kortom een prima apparaat dat een uitgebreidere gebruiksaanwijzing verdient.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mocht u nog vragen over de installatie dan horen we dat graag! Met vriendelijk groeten, MijnSOS
vakkundig en prettig geholpen
Beste J A, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijk groeten, MijnSOS
Ik heb voor mijn vader een alarm horloge besteld. Had hier installatie service bij genomen. Alles was prima in orde. Het geeft een veiling gevoel dat wij nu gealarmeerd worden als er iets is.
Beste Mario, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat we kunnen bijdragen aan een veilig gevoel voor je vader. Mochten er nog vragen zijn dan horen we dat graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Maak gebruik van de gratis installatie regeling. Later eenvoudig via SMS bij te stellen. De service is vriendelijk en adequaat. Horloge werkt prima. Aanrader!
Beste Jan, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bet over onze service. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Werd goed geholpen en kreeg goed advies. Ook na de bestelling nog goede hulp en vriendelijk te woord gestaan.
Beste Jolanda, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Ze hebben me bij mijnSOS heel vriendelijk en goed geholpen!
Heel snel na het bestellen van een noodknop werd deze geleverd. Ook vragen werden via de chat zeer snel en adequaat afgewikkeld. De werking van de knop moeten we nog ervaren, maar deze is netjes qua vormgeving en compact.
Beste Ruud, Hartelijk dank voor je beoordeling. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over de noodknop dan helpen we je graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
De SOS knop met instructie en mogelijkheid tot voorprogrammeren is super fijn voor de matlezorger
Beste Saskia, hartelijk dank voor je beoordeling. Je hebt gebruik gemaakt van onze installatieservice. Fijn om te horen dat je er zo tevreden over bent. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
De batterij van het horloge moet ik 2 keer per dag opladen, anders vertelt het je 'snachts dat de batterij leeg is. Dus wil je de noodknop de hele dag kunnen gebruiken, moet je overal de oplader mee naartoe nemen, anders heb je een probleem.
Ik heb na het 50+ abonnement (gecanceld) een Simpel sim only van 3,50 pm genomen en dat simmetje werkt goed. Wel erg complex om de code van de sim te verwijderen, dat zou eenvoudiger moeten. Programering via laptop gedaan. Dat het ding (ev4) de tijd uitspreekt op een correcte manier is wel prettig.
Beste Ap, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Op onze website www.mijnsos.nl kunt u zien hoe u eenvoudig de pincode van een simkaart verwijderd. Mocht het niet lukken met installeren. Onze klantenservice is 6 dagen per week beschikbaar! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Goede hulp na aanschaf
Originele beoordeling
Ik heb het horloge nog niet aan, ga het ook buiten het huis niet dragen. Veel te groot zeker voor een vrouw
MijnSOS verkoopt uitstekende producten die veel kunnen bijdragen aan de gemoedsrust van ouderen en hun naasten. Ik ken 't bedrijf nu enkele maanden, en gisteren heb ik geholpen bij de ingebruikname van het derde alarm horloge al weer. De communicatie met MijnSOS verloopt snel dankzij toegewijd personeel!
Bedankt Erik voor je positieve beoordeling. We gaan voor 100% tevredenheid. Fijn dat dat zo ervaren wordt. Met vriendelijke groet, Lisette mijnSOS
Goed product
Beste Sandra, Hartelijk dank voor je beoordeling! Fijn dat je tevreden bent. Vriendelijke groeten, MijnSOS
Het ene moment gaat het snel en het andere moment krijg je "niet verzonden"
Dag Wim, Bedankt voor je reactie. Ik denk dat dit ligt aan je telefoon waar je de sms mee verstuurd. Als je ons even belt, kijken we even met je mee. We horen graag van je!
Horloge zelf werkt goed en prettig, maar bijvoorbeeld zelf een nummer van de alarmlijst aanpassen is zo goed als onmogelijk. Je moet echt zéér goed onderlegd zijn met computers wil dit lukken. Bovendien zeer tijdrovend want je moet meerdere accounts aanmaken. Én je moet een Windows-PC hebben, want op Apple werkt het installatie-programma niet. Echt niet meer van deze tijd; en het programma zelf lijkt ook uit de middeleeuwen te komen zo oud en traag als het werkt. Verder geen klantenservice op zondag, terwijl het weekend natuurlijk bij uitstek dagen zijn waar vrienden en familie komen helpen met installeren. Zeldzaam onduidelijk en slecht allemaal en dat voor een alarmknop voor ouderen!!!!! En dan ben ik (de zoon) redelijk handig met computers, maar ik kreeg het ook maar net voor elkaar. Deze review geeft nu automatisch het cijfer 2, maar dat is al te hoog….niet doen dus!!!!!!!!!!
Beste Liesbeth, Bedankt voor de feedback en jammer dat uw zoon niet blij is met de software om de knop in te stellen. Zoals telefonisch besproken hadden we uw zoon graag geholpen hierbij maar deze geeft geen contact met ons opgenomen. (alleen deze beoordeling gegeven). Er is veel mogelijk bij het instellen en de knop is op drie manieren (van eenvoudig tot geavanceerd) in te stellen. Ook hebben we hiervoor onze eigen Nederlandse handleidingen geschreven. Mocht u zelf niet willen installeren, dan kunt u dit ook door ons laten doen. We zijn ieder dag telefonisch bereikbaar (behalve op zondag). Mochten we iets voor u of u zoon kunnen betekenen, dan horen we dat graag. We gaan in alle gevallen voor een 100% tevreden klant.
Mooi product werkt goed, alleen geen goede omschrijving van val instelling ( welk niveau) ? Grt Maurice
Beste Maurice, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij proberen zo volledig mogelijk te zijn in onze handleidingen (uitgebreide handleidingen staan op de website en de installatiehandleiding wordt meegestuurd met het product). Als u vragen heeft, kunt u ons 6 dagen in de week via chat, mail of telefonisch bereiken. Met vriendelijke groeten, Lisette MijnSOS
Wij zijn zeer tevreden door de service verleend is. De snelle antwoorden op onze vraag door dus klantenservice hier werd vriendelijk geholpen. Wat het instellen van het apparaat erg simpel maakt
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze klantenservice. Mochten er nog andere vragen zijn dan helpen we u graag verder. Met vriendelijke groeten, Lisette MijnSOS
Als ik hulp nodig heb bij het installeren, dan word ik vriendelijk en deskundig geholpen
Beste G.J. Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze klantenservice. Mochten er nog andere vragen zijn dan helpen we u graag verder. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Door waarschijnlijk schuld post.nl werd bestelling niet bezorgd. Meteen werd de bestelling opnieuw verzonden. Klantvriendelijk dus.
Beste M. Rongen, Wat fijn dat u bestelling nu wel binnen is, en dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Maar kies altijd voor de vooraf instelservice. Met die app/toestel zelf is het een drama. Je krijgt de Sim los, zet hem in je toestel en koppel hem met mijn KPN. (je krijgt een code. Die is noodzakelijk). Daarna met bijgeleverd schroevendraaier de sim plaatsen. en klaar. 10 vooraf ingestelde nummers krijgen een sms en daarna wordt er een rondje gebeld. Precies wat ik wil.
Beste Geert, Hartelijk dank voor je beoordeling. Als je de installatieservice kiest, krijg je er een Simkaart van KPN bij. Het is inderdaad handig om deze eenmalig te koppelen met je mobiele telefoon zodat je in de toekomst je beltegoed kunt inzien en kunt opwaarderen. Mochten er nog ragen over zijn dan horen we dat graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
SOS horloge werd snel geleverd en zoals beschreven. Als je zelf een SIM kaart wil plaatsen heb je wel een andere telefoon met nano simslot nodig om de de sim in te stellen en een account bij de provider te maken, dat lukt niet via het horloge.
Beste Hetty, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Er zit een handleiding bij, daar leest u hoe u de simkaart moet koppelen en opwaarderen. Mochten er nog vragen zijn dan horen we dat graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
iets waar ik op vertrouwen kan Perfect!!
Beste Geert, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent. Heeft u in de toekomst nog vragen dan horen we dat graag! Met vriendelijke groeten, Lisette MijnSOS
het is echt een top bedrijf ik ben blij dat ze er zijn
Beste Marinus, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent. Heeft u in de toekomst nog vragen dan horen we dat graag! Met vriendelijke groeten, MijnSOS
Mijn vragen zijn ze professioneel en correct beantwoordt en het bestelde product werd een dag later geleverd.
Beste M, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijk groeten, MijnSOS
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.