De dockingstation van de SOS knop van mijn vader was kapot, samen met de klantenservice alle stappen doorlopen of het probleem in de oplader zat toen dat het geval was een nieuw dockingstation besteld. Kreeg wel direct te horen dat de bestelling voor die dag al was opgehaald door DHL en dat het daarom een dag langer zou duren. Pakketje werd zoals gezegd een dag later bezorgd met een attent kaartje erbij Echt een aanrader MijnSOS.nl
Hallo Aloys, Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice! Groet, Lisette van mijnSOS
goede handleiding en werkt perfect
Hallo Marcel, We schrijven onze eigen handleidingen. Goed om te lezen dat het goed werkt met behulp van onze handleiding. Groet, Lisette van mijnSOS
Helpdesk was behulpzaam en kundig
Beste Gerald, Bedankt voor uw review! Groet, Lisette van mijnSOS
Dit SOS horloge voor mijn (bonus)moeder aangeschaft. Na wat ervaring met andere leveranciers en hun veelal Chinese sos horloges is het een verademing deze te ontvangen. Over de kwaliteit kan ik nog niet veel zeggen maar het oogt in ieder geval robuust. Positief: 1. Goede verpakking met extra NL handleiding. 2. Stevig horloge met prettig bandje 3. Handgeschreven "bedankt" kaartje erbij Ik heb maar één verbeterpunt: Het sos horloge is aan een Windows computer te koppelen. Werkt eenvoudig en hierdoor kan je snel meerdere SOS telefoonnummers invoeren. De software is bijzonder uitgebreid met volgens mij prachtige instellingen. Helaas kon ik hier geen uitvoerige gebruiksaanwijzing over terugvinden.
Hallo Bo, Dank voor je beoordeling! We zoeken onze producten uiteraard met veel zorg uit. Bedankt voor de tip voor de software. Juist omdat de software zo uitgebreid is, hebben we hier (nog) geen handleiding van. Heel veel instellingen zijn ook niet bedoeld om aan te passen, omdat dan de werking van het product niet meer gegarandeerd kan worden. De software gebruiken wij zelf voor het installeren van de producten. Vanuit extra service stellen we deze software beschikbaar voor onze klanten (die technisch goed onderlegd zijn) om wat eenvoudige dingen aan te passen. Als er vragen over de software zijn, kan er natuurlijk even contact opgenomen worden met de klantenservice. Zij nemen de tijd om u hier doorheen te leiden. Maar ik neem het punt zeker mee, bedankt. Groet, Lisette van mijnSOS
SOS-knop na wat mails direct vanuit voorraad op kunnen halen; erg netjes en service-gericht. Bijgeleverde handleiding was helaas van wat slechtere print-kwaliteit, dus als escape maar even via internet gedownload.
Hallo Bertran, Bedankt voor de review! Handleiding zal dan nét geprint zijn voordat een van de toners op was :) We maken en printen de handleidingen zelf, zodat we deze continu kunnen verbeteren. We hebben inderdaad ook alle handleidingen op de website staan! Groet, Lisette van mijnSOS
Met name de helpdesk echt klantvriendelijk.
Hallo Jo, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je de helpdesk als klantvriendelijk hebt ervaren. Groet, Lisette van mijnSOS
Nederlandse handleiding !
Beste Leon, Ja, we schrijven onze eigen handleiding en deze wordt ook continu verbeterd n.a.v. vragen/onduidelijkheden van onze klanten. Groet, Lisette van mijnSOS
Het horloge is volledig in te stellen naar persoonlijke voorkeuren: Wie wordt gebeld, wie krijgt een SMS, contactnummers instellen om alleen te bellen, etc. Via de software gaat dit instellen heel eenvoudig. Heb je hulp nodig over de instellingen, dan kan je gewoon bellen en Lisette of Esther nemen de tijd om de mogelijkheden uit te leggen. Deze persoonlijke service kom je zelden tegen. Het horloge voor mijn moeder geeft mij een veilig gevoel. Echt een aanrader. Dit blijkt ook uit de andere reviews.
Beste Hans, Bedankt voor deze mooie review, daar zijn we erg blij mee! Groet, Lisette van mijnSOS
Zou het iedereen.aanbevelen , snel verstuurt,ben er zeer tevreden mee
Beste Jan, Bedankt voor je beoordeling! Groet, Lisette van mijnSOS
Het thuisalarm voldoet aan alles wat ik nodig heb, degelijke uitvoering en de prijs is meer dan redelijk. Bestelling was in minder dan 24 in huis. Aangezien het thuisalarm enkel een engelstalige handleiding had, heeft MijnSOS een vertaling erbij gedaan (die beter was dan het origineel).
Beste Michiel, Goed om te horen dat je tevreden bent over het product en onze handleiding! Bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Ondanks de drukke Sinterklaas tijd alles de volgende dag binnen. We kwamen er niet uit vwb een aantal dingen maar werden keurig netjes via de telefoon geholpen. Tijd was niet gelijk en zouden we 4 dagen daarna worden teruggebeld. Ook daaraan voldeden ze . Dat is tegenwoordig wel anders . Dus ondanks opstart problemen werkt t nu gewoon zoals het moet werken . Super tevreden
Beste Ella, Fijn om te horen dat we hebben kunnen helpen met een aantal dingen. Gelukkig werkt alles nu naar behoren! Met vriendelijke groet, MijnSOS
Snel geleverd. Goede keuzes mbt installatie.
Beste Herbert, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, MijnSOS
het bedrijf reageert goed denk mee en na telefonisch contact tot een oplossing gekomen alles werkt uitstekend wou dat er meer van zulke bedrijven zijn
Beste Pia, Helaas ligt de bezorgservice van DHL buiten onze macht. We hebben een nieuw pakket naar u gestuurd. Mocht het oude pakket nog aangeboden worden dan mag u dit weigeren. Zodra uw pakket binnen willen we u vragen deze kiyoh opnieuw te boordelen op onze service en het product. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Originele beoordeling
neem een andere bezorger heb het pakketje nog steeds niet blijft aangemeld staan bij dhl
Beste Pia, Helaas ligt de bezorgservice van DHL buiten onze macht. We hebben een nieuw pakket naar u gestuurd. Mocht het oude pakket nog aangeboden worden dan mag u dit weigeren. Zodra uw pakket binnen willen we u vragen deze kiyoh opnieuw te boordelen op onze service en het product. Met vriendelijke groet, MijnSOS
De Alarm Horloge Premium gekocht en werd snel geleverd en bij contact helpdesk werd ik zeer goed geholpen, dankjewel!
Beste Erik, Hartelijk dank voor je beoordeling. Fijn dat u zo positief bent over onze helpdesk. Met vriendelijke groet, MijnSOS BV
top, snelle levering, goed produkt
SOS horloge laten uitleveren. In eerste instantie had ik problemen met de door mijzelf geleverde simkaart maar na telefonisch contact en wat tips snel werkende gekregen.
Beste John, Wat fijn dat we hebben kunnen helpen met de simkaart en bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, MijnSOS
Het geeft rust te weten dat onze alleen wonende vader van 87 ons ten alle tijde ons kan alarmeren. En als hij de telefoon niet hoort wij op afstand kunnen zien waar hij is.
Beste Janke, Goed om te lezen dat een van onze producten jullie rust geeft. Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, MijnSOS
Goede service - communicatie en levering
Zo als het hoort !!!!!
Beste Jos, Fijn om te horen dat het naar wens is! Bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Gemakkelijk te bestellen op duidelijke website. Snelle levering. Prima service na een probleempje met gebruikt telefoonnummer. In overleg teruggestuurd en een dag later weer snel ontvangen met juiste instellingen. Helpdesk zeer duidelijk en oplossingsgericht. De SOS knop werkt voortreffelijk.
Beste Rinus, Fijn dat u tevreden bent over onze service, Bedankt voor deze mooie review! met vriendelijke groet, MijnSOS
Is n prachtige horloge en werkt uitstekend onze moeder is er heel blij mee. Alleen maar lof
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn te lezen dat uw moeder er blij mee is. Met vriendelijke groet, MijnSOS
Snelle levering van het product. Het product moet zich zelf nog eerst bewijzen.
Al meerdere malen noodknoppen/horloges besteld in een periode van ca. 6 jaar. Bestellingen worden altijd zeer snel geleverd, goed verpakt en voorzien van (nederlandse) handleidingen. De software is gedurende deze periode ook verbeterd wat instellen makkelijker maakt. 1 keer hulp nodig gehad, wat goed verliep.
Beste Gert, Bedankt dat je zo tevreden bent over onze producten! Met vriendelijke groet, MijnSOS
Omdat het artikel niet precies aan mijn wensen voldeet heb ik het retour gezonden. Alles is keurig afgewerkt
Snelle verzending en netjes ingepakt.
Beste Jan, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze service zo ervaren heeft! Groet, Lisette van mijnSOS
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.