Reviews voor MijnSOS.nl

Bij telefonisch contact was men heel vriendelijk en behulpzaam. Hoe het product werkt moet ik nog afwachten, maar het ziet er goed en netjes uit. De vraag is of mijn moeder er zelf uit zou komen, maar ik kom er wel uit om het apparaat in te stellen

Vorig jaar heb ik een sos alarm gekocht voor mijn oom. Met het alarm naar de telefoonwinkel gegaan en daar met hulp het alarm klaar voor gebruik gemaakt. Nu heb ik een alarm gekocht voor mijn vader en deze was meteen gebruiksklaar met simkaart. Wat een slimme en handige toevoeging voor een makkelijk en goed werkend alarm. Mijn vader wil nu graag een armband erbij. Hij vindt het alarm om zijn nek niet fijn. Ook is het makkelijker om het alarm 's nachts te dragen. Want daar is de vorige keer het ongeluk gebeurd. Uitgegleden in de badkamer en geen alarm om.

Netjes binnen 1 dag geleverd. Et Nederlandse gebruiksaanwijzing en een vriendelijke bedank kaartje

Prima horloge dat voor een stuk zekerheid en veiligheid zorgt.

Makkelijk in gebruik maar ik vind dat het magneetje gauw los laat, niet zo'n sterk magnetisch dus. Is daar nog iets aan te doen?

Snelle levering. Omdat er iets niet helemaal duidelijk was, heb ik telefonisch contact gezocht. Ook dat ging gemakkelijk en werd ik prima geholpen. De SOSknop voldoet prima aan onze verwachting en waarvoor we hem nodig hebben.

Het installeren van de app any tracking is goed te doen het koppelen aan je telefoon vergt wat meer geduld. Helaas heeft mijn moeder geen bereik in haar huis en straat waardoor het horloge nu nutteloos lijkt. Maar ik neem morgen contact op met Mijn Sos.nl voor een oplossing. Hopelijk lukt dat.

Zeer tevreden vriendelijke medewerkers Bij vraagstelling chat/mail/telefonisch wordt gelijk gecommuniceerd en je wordt goed geholpen

Niet verwacht maar binnen 1 dag al in huis. Na mezelf aangemeld te hebben bij KPN, de noodknop 2 keer uitgeprobeerd en deze werkte perfect. Bedankt voor het plaatsen van de simkaart en het invoeren van bepaalde gegevens.

Even uitzoeken hoe het werkt, maar daarna wijst zich alles vanzelf.

Installatie is een beetje ouwerwets maar product werkt perfect

De gebruiksaanwijzing kan nog beter: Zoals: wat te doen in nood---> 1. op SOS-knop drukken om te activeren 2. bovenste knopje aan de zijkant lang ingedrukt houden totdat iemand de telefoon aanneemt. 3. bij einde gesprek het onderste knopje aan de zijkant indrukken

Geweldige service

Horloge niet nieuw, vettig, al gebruikt, beltegoed op, lege batterij, etc. Werkt dus nog niet.

We hebben een sos-horloge voor mijn moeder gekocht. Mijn SOS heeft deze al helemaal voor ons ingesteld. Omdat we een aantal dingen niet snapten, contact gehad met mijnsos. Direct geholpen. Prima service!

De 4G noodknop met docking station aangeschaft en zelf een simkaart van Simyo geïnstalleerd. Bij het indrukken van de SOS-knop werd pas na 2.30 minuten de SMS gestuurd en na 2.45 minuten het eerste nummer gebeld. Dit is volgens mij niet acceptabel als elke seconde telt. Contact gehad met de klantenservice/helpdesk via berichten en mail. Helaas boden die geen oplossing. Ik heb mede op hun advies allemaal instellingen geprobeerd. Helaas hielpen die niet. Hierna de knop maar weer mee naar huis genomen. Dit was zeer vervelend omdat mijn moeder nu nog geen noodknop had. Maandags heb ik de helpdesk gebeld die me weer meenamen in een aantal instellingen. Helaas bood dat wederom geen oplossing. Ik zou maandag na een week worden gebeld door iemand die technisch beter op de hoogte was. Door vakantie en onderbezetting niet eerder beschikbaar. Tussendoor met de helpdesk die mij nog een keer belde nog meer instellingen doorlopen. Deze boden mij wederom geen oplossing. De maandag werd ik niet gebeld door de technische persoon. Dinsdag heb ik de noodknop nogmaals geprobeerd met de simkaart van KPN die erbij werd geleverd. Hiermee was het probleem verholpen. Na meer dan anderhalve week klooien. Bij zoeken op internet over noodknoppen en Simyo zag ik dat bij meerdere mensen deze combi niet goed werkt. Ik heb de helpdesk wederom gebeld en werd doorverbonden met de technisch onderlegde persoon. Hij vertelde mij dat met een update van de knop die onlangs was uitgekomen deze problemen moeten zijn verholpen. Dit klopt niet. Wat ik vervelend vind is dat mijn moeder nu al anderhalve week de knop niet kan gebruiken en ik zeer veel tijd heb moeten stoppen in een probleem dat reeds bekend was bij de technische mensen van het bedrijf. Als de helpdesk goed was geïnformeerd, deze dit dus al bij het eerste contact had kunnen aangeven. Het contact met de helpdesk heb ik verder als prima ervaren. Ik hoop dat het bij mij een vervelende samenloop van omstandigheden betrof.

Prima

De SoS gsm werd supersnel geleverd met duidelijke installatie instructie…. Helemaal top.

Wij zijn heel tevreden met dit horloge. Ik kan direct zien waar mijn moeder is en het fungeert als een mobiele telefoon als er iets is. 2 mogelijke verbeterpunten: * het opladen van het horloge. Het duurde een aantal weken voordat mijn moeder het horloge goed op de oplader had liggen. Ik heb nu een kruisje op het horloge en het dockingstation gemarkeerd. Blijft echter lastig. Wellicht is dit met kleurtjes of vormgeving (poke yoke methode). * het uitzetten van het alarm als die perongelijk geactiveerd is, lukt mijn moeder niet altijd. De tijd die ze krijgt is te kort en ze druk niet goed op het kruisje (niet hard genoeg of ernaast). Hierdoor wordt er soms snel gebeld waardoor ze in paniek raakt.

Ik heb voor mijn moeder onlangs de EV-07BX SOS-knop 4G met docking station gekocht. De SOS-knop komt met een uitgebreide Nederlandse handleiding en bevat veel functionaliteit. Het was jammer dat de SIM kaart al geïnstalleerd was, die moest ik er toch weer uithalen om deze te kunnen koppelen aan een telecom provider account. Gelukkig was dit zeer eenvoudig, zelfs een schroevendraaiertje wordt meegeleverd. Ik besloot om de Windows software te downloaden van de "MijnSOS.nl" website om de SOS-knop volledig te kunnen configureren. Deze werkte na uitpakken van de ZIP file zonder problemen (Windows 10). Deze software is in het Engels maar dat vind ik juist fijn. Ik ben blij dat ik een docking station heb gekocht want het magneetje waarmee het USB snoertje vast moet blijven zitten aan de SOS-knop is vrij zwak. HIerdoor blijft deze niet goed zitten als het snoertje beweegt. Maar de docking station werkt perfect en hier staat de SOS-knop stabiel in en maakt goed contact om op te laden. Erg fijn dat de SOS-knop een stem laat horen wanneer deze opgeladen wordt. De LED's aan de zijkant vind ik nuttig om te kunnen zien wat de status is van laden/GPS/GSM. Ook fijn dat je per telefoonnummer kunt aangeven of er gebeld moet worden of dat alleen een SMS bericht verstuurd wordt. De speaker en microfoon zorgen voor een duidelijk geluid tijdens een telefoongesprek, ook voor slechthorende mensen. Erg blij met deze aankoop!

Duidelijke omschrijving op de website, Wordt de volgende werkdag geleverd en je goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling.

Het apparaat is bedoeld voor mijn schoonmoeder. Ervaring is onderaan de streep prima. De grootte van de knop valt wel tegen. Dat was ons van tevoren niet opgevallen. Het instellen vraagt wel wat nauwkeurigheid en handigheid. Een punt gebruiken als scheiding ipv een komma gaat (natuurlijk) meteen mis. Verder lukt het mij niet om het tegoed van het beltegoed te achterhalen zonder het kaartje in een telefoon te plaatsen.

Ik was op zoek naar een SOS-knop zonder duur abonnement en welke ook paste qua gebruik bij degene die hem ging dragen. Dat betekende dat de batterij een tijd mee moest gaan. Want dagelijks opladen ging hem niet worden. Ik ben door een medewerker van de winkel opgebeld en deze persoon heeft mij de informatie gegeven die ik nodig had. Door de instellingen van de SOS-knop was het mogelijk om de batterijduur te verlengen. De knop werkt goed en is via SMS op afstand in te stellen. Dat is erg handig. Wat ook heel praktisch is dat iedereen waarvan het nummer staat ingesteld een bericht krijgt wanneer de batterij onder 10% komt, zodat we weten dat het opgeladen moet worden. De persoon voor wie de knop was heeft een docking station naast haar bed en een oplaadkabel in de woonkamer. Op deze manier kan ze op twee plekken het horloge opladen.

Eindelijk een webwinkel die goed te bereiken is per telefoon! En ook prima dat alle gebruiksaanwijzingen enz. makkelijk te downloaden zijn. Tot nu toe ben ik helemaat tevreden.

Prima verlopen.