Prima
Na zelf geprobeerd te hebben e.e.a. te installeren (helaas zonder succes) heeft MijnSOS het horloge van mijn schoonvader alsnog (tegen betaling) volledig geïnstalleerd.
Het is een product dat door de duidelijke leesbare Nederlandse beschrijving goed is te installeren
Ik heb , alvorens mijn bestelling te plaatsen, eerst contact gehad met de klantenservice. Deze was goed bereikbaar en ik werd heel vriendelijk te woord gestaan. Mijn vragen werden naar tevredenheid beantwoord. De bestelling werd vrijwel gelijk voor geprogrammeerd ( optie waar we voor gekozen hadden ) en nog diezelfde middag verstuurd. Het noodhorloge en de app werken perfect. Zeer aan te bevelen.
Zeer fijn bedrijf! Nemen alle tijd voor je vragen, en doen niet moeilijk je aankoop als nog via de installatie service aan te bieden. (Ondanks niet rechtstreeks daar gekocht, door niet afweten van bestaan bedrijf) Bij het terug sturen horloge na installatie, zat er een hele vriendelijke en mooie kaart, handgeschreven ondertekend met de groeten uit Nuenen bij. Net dat beetje extra waarvan je als klant blij wordt! (Enige minpuntje vind ik de handleiding, msv10 horloge is een seniorenproduct, maar niet te doen, en ben toch relatief handig met pc / mobiel)
Dat weet ik nog niet
Zeer behulpzaam
Bestelling werd snel verstuurd, in het pakketje zat een persoonlijk kaartje. Leuk detail
Wil wat wijzigen in de telefoonnummers, dit lukt niet, krijg geen telefonisch contact ( ze zouden terug bellen) met de chat ook nog geen antwoord gehad. Via de mail de aantwoorden gehad maar het lukt nog steeds niet om het te wijzigen. Hoop op contact morgen ( maandag) zodat het opgelost wordt anders gaat hij weer retour.
Beste mevrouw van der Aa, Zoals afgesproken helpen wij u graag het het instellen van uw knop. Hiervoor kunt u ons bellen, chatten, whats-app-en of mailen. Ook hebben we installatie-service voor iedereen die de installatie niet zelf of wil doen. Ook staat op de website verschillende handleidingen, video's en tips. We gaan altijd voor een 100% tevreden klant, dus ook in uw situatie. Mocht u er toch niet uitkomen, dan kunt u de knop naar ons retour sturen.
Originele beoordeling
Wil wat wijzigen in de telefoonnummers, dit lukt niet, krijg geen telefonisch contact ( ze zouden terug bellen) met de chat ook nog geen antwoord gehad. Via de mail de aantwoorden gehad maar het lukt nog steeds niet om het te wijzigen. Hoop op contact morgen ( maandag) zodat het opgelost wordt anders gaat hij weer retour.
Snelle levering, goede instructies en een 81 jarige moeder die zich veilig voelt.
In Nuenen heb ik het sos-horloge afgehaald. Ze namen alle tijd voor een duidelijke uitleg van het product.
Snelle levering. De sim-kaart is op dit moment nog niet verwijderd, wellicht dat de sos-knop daarna wel sneller gaat werken.
Beste Eefje, Bent u al een keer buiten geweest met de noodknop? Zo krijgt deze een goed signaal. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons altijd bellen en/of mailen. Hartelijke groet, Claudia Haan mijnSOS BV
Originele beoordeling
Snelle levering. Opwaarderen zonder dat je de sim-kaart hoeft te verwijderen kan wel, maar dan kun je niet je beltegoed zien.
Bij wat kleine opstart probleempjes super goed en adequaat via de telefoon geholpen. Mijn dank is groot, ga zo door. Aanbeveling: volmondig JA. Met vriendelijke groet, Roeland
Erg ingewikkeld apparaatje.
Beste Ine, Bedankt voor uw beoordeling. Wel schrok in van de 4 en uw opmerking. We hebben namelijk alle handleidingen in het Nederlands geschreven en hier erg veel aandacht aan gegeven. Ook hebben we Nederlandse video’s en extra uitleg op onze website. Daarnaast kon u kiezen voor installatie service (waarbij wij alles voor u instellen) en zijn wij zes dagen per weer bereikbaar voor hulp. De korte handleiding zat (als het goed is) bij uw bestelling. Alle andere handleidingen kunt u hier vinden: https://mijnsos.nl/gebruiksaanwijzingen Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd bellen. Wij helpen u graag! Groeten, Roelof Janssen, mijnSOS
Goede en snelle levering, geeft een snel bericht.
Hoi Update: na de onderste recentie werd ik meteen gebeld. Op afstand zijn de instellingen meteen aangepast. Nu werkt t 100%. Erg tevreden met de service. Alsnog n aanrader dus!!!!! Femke ******************************************** Mijn vader draagt de horloge trouw. Helaas blijft de batterij niet houdbaar voor 24 uur. Hij meldt: "Horloge. 9.30 opgeladen 18.00u leeg 20% Is te snel. Zou er oplossing zijn?" "Om 24 uur volledig opgeladen. Niet gedragen en 8.00 alarm leeg. 8 uur is zo kort dat mailtje niet overbodig is." Wat kunnen we hiermee? De horloge is in principe top maar voor zoveel geld en met deze stand-by tijd ben ik niet echt tevreden Ik hoor graag van jullie. Femke Alders van Berkel
Goedemiddag Femke, Fijn dat alles naar tevredenheid werkt nu! We gaan voor 100% klanttevredenheid. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons altijd bellen en/of mailen. Hartelijke groet, Claudia Haan mijnSOS BV
Originele beoordeling
Hoi Mijn vader draagt de horloge trouw. Helaas blijft de batterij niet houdbaar voor 24 uur. Hij meldt: "Horloge. 9.30 opgeladen 18.00u leeg 20% Is te snel. Zou er oplossing zijn?" "Om 24 uur volledig opgeladen. Niet gedragen en 8.00 alarm leeg. 8 uur is zo kort dat mailtje niet overbodig is." Wat kunnen we hiermee? De horloge is in principe top maar voor zoveel geld en met deze stand-by tijd ben ik niet echt tevreden Ik hoor graag van jullie. Femke Alders van Berkel
Heb hem nog niet uitgeprobeerd, mijn dochter en kennissen zkjn nog met vakantie.
Goedemorgen, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben kunt u ons altijd bellen en/of mailen. We zijn 6 dagen per week bereikbaar. Hartelijke groet, Claudia Haan mijnSOS BV
Alles dik in orde.
Het horloge was reeds voorzien van een voorgeinstalleerd simkaartje. Via de duidelijke handleiding was de SOS horloge vrij eenvoudig in te stellen. Leuk detail; in het pakketje zat een handgeschreven ansichtkaart met een dankwoordje. Het horloge kocht ik voor mijn zieke vader. Een persoonlijk woordje zorgt dan toch even voor een glimlach! Bedankt, Bas
Jammer kwaliteit zeker goed Service van het bedrijf prima Maar misschien heb ik een hoge verwachting van mogelijkheden Maar waar voor hij is bedoeld prima
Bedankt voor uw beoordeling. GPS is vooral voor buiten. Voor precieze plaatsbepaling binnen kan de knop de locatie van de WiFi-zender gebruiken of u kunt "beacons" plaatsen in huis en zo per ruimte een lokatie kunnen bepalen. Alles is dus mogelijk! Bel, mail of chat ons gerust en wij helpen u graag de knop, ook in us situatie, goed in te stellen.
Originele beoordeling
Niet jullie service hoor maar het horloge zelf gister wat testen gedaan wiffi verbinding begrijp ik niet GPS binnen niet daardoor pas buiten opdrachten zoals contacten weg of bij pas later gebeurd Plaats bepaling bij alarm meer als 50 meter
Bedankt voor uw beoordeling. GPS is vooral voor buiten. Voor precieze plaatsbepaling binnen kan de knop de locatie van de WiFi-zender gebruiken of u kunt "beacons" plaatsen in huis en zo per ruimte een lokatie kunnen bepalen. Alles is dus mogelijk! Bel, mail of chat ons gerust en wij helpen u graag de knop, ook in us situatie, goed in te stellen.
Vraag per mail snel en duidelijk beantwoord.
Snelle levering en alles erin gezet wat nodig was !
Gelukkig nog niet gebruik van gemaakt alleen getest. Wel een vraag. Als de eerste bellen oppakt, de oproep beantwoord. Waarom krijgen dan alle andere die lingevoerd staan een 'sms met locatie. Niet nodig en kost veel geld. Telefoonkaart is dan zo leeg. De vraag of ik hem zou aanbevelen kan industrie niet objectief beantwoorden.
Goede ervaring.
Ben er heel blij mee
Originele beoordeling
Ik kan hem niet aan evelen omdat ik er nix van snap
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.