Reviews voor MijnSOS.nl

Reageren snel op vragen

Er zit een goede gebruiksaanwijzing bij zodat het gemakkelijk is om alles te installeren. Fijn dan het al een compleet pakket is met simkaart. Wel gaat er veel beltegoed af als je de nummers erin zet, hier moet je wel erg in hebben dat het bel tegoed voldoende blijft. Verder staat er niet in wanneer deze opgeladen moet worden, de tijd zal het leren, wie weet zegt de SOS het zelf.

Tot en met het gebruik is alles goed verlopen. Instructies duidelijk. Nu nog echt gaan gebruiken

Het SOS horloge ziet er heel goed uit. Ik denk dat ik nu veiliger ben. Is heel functioneel.

SAV reactif, livraison ultra rapide que des +

Noodknop voor mijn vader aangekocht. Heb eerst even gebeld en werd direct goed geadviseerd. Nemen echt de tijd voor je! Ga zo door..

Het bestelde horloge werd snel en compleet geleverd. Tijdens de installatie waren er wat kleine problemen, maar die werden prima opgelost tijdens een telefoontje met de klantenservice (die trouwens lekker snel bereikbaar is). Minpuntje: de bijgeleverde handleiding van de app is onvolledig en hier en daar onduidelijk, maar daar wordt aan gewerkt vertelde helpdeskmedewerker.

Wat er met name bovenuit springt is de (telefonische) support; de mensen die achter dit product zitten kennen hun product van binnen en van buiten en kunnen iedere vraag snel en naar tevredenheid beantwoorden. De up-to-date documentatie op de website beantwoordt al de meeste vragen, maar voor de restvragen bij het ingebruikstellen en bij het gebruiken van dit toch wel redelijk complexe product (twee MS-V10 4G alarmhorloges in mijn geval) kun je prima terecht bij hun supportafdeling. De levering, inclusief het gebruiksklaar maken, verloopt ook snel, probleemloos en volgens belofte.

Het installeren kost wat tijd maar met de extra uitleg die erbij geleverd wordt is het goed te doen.

Had diverse vragen, snel en duidelijk geholpen

Uitstekend, kanalleen nergens vinden of het horloge waterdicht is

ik kreeg steeds met veel geduld duidelijk antwoord op mijn vragen. ook werd er meegedacht wat een goede oplossing zou kunnen zijn.

Heb de SOS-knop kit met dockingstation en polsband gekocht voor mijn moeder die moeilijk te been is. De levering was keurig op tijd voorzien van een bondige maar nuttige documentatie. Via de site heb ik dan de installatie SW gedownload. Met deze was het kinderspel om de alarm-telefoonnummers te programmeren en andere settings aan te passen. Ook handig om de batterij capaciteit te controleren trouwens. Een korte val simulatie liet het alarm afgaan, de SMSjes werden netjes verzonden naar de geprogrammeerde noodnummers en de voice calls werden sequentiëel uitgevoerd. M.a.w. toestel doet wat het moet doen. Eén klein minpuntje (vandaar 1 ster minder) voor Belgische bestellingen; het zou handiger geweest zijn om een SIM kaart van een Belgische provider i.p.v. KPN voor te installeren. KPN kaarten kunnen in België niet zonder meer opgewaardeerd worden en moeten door een andere vervangen worden.

Als u in België wilt blijven verkopen, gebruik dan geen Nederlandse simkaarten. Na een betaalde installatie en vele telefoons uiteindelijk alles zelf opgelost. Jammer. Maar toch een vernuftig apparaat.

Ik was op zoek naar iets wat zowel mijn vader (hartpatient) alsook mij een veilig gevoel zou geven als hij aan het wandelen is. Tel. Contact gehad met de klantenservice van mijnsos en ff de situatie uitgelegd. Ze dachten met mij mee, hun horloge kon zelfs in het Duits geprogrammerd worden. Erg handig aangezien mijn vader de Nederlandse taal niet machtig is. Het paketje werd nog op dezelfde dag verzonden en 1 dag later had ik hem al thuis. Voor de instellingen had ik paar x hun hulp nodig en dat was ook geen enkel probleem aangezien ze telefonisch erg goed bereikbaar zijn. Het horloge doet het erg goed, heeft zich afgelopen week ook in een noodsituatie bewezen. Mijn vader en ik zijn erg blij en dankbaar dat hij dankzij deze horloge gewoon zorgenvrij kan gaan wandelen en ik met1 hulp kan regelen mocht hij zich niet goed gaan voelen. Bedankt mijnsos voor jullie service en goed product!

De service qua levering is erg goed als ook de werking van de SOS alarm knop is goed voor senioren. Alleen de programmering ervan via SMS berichten is ingewikkeld en het online software pakket is alleen in het Engels en ingewikkeld om het aan de praat te krijgen (werkt niet goed op alle PC's). Dat zou nog wel verbeterd kunnen worden aangezien iemand die niet technisch inzicht heeft hier niet makkelijk uit zal komen.

strak geleverd. Makkelijke installatie. Werkt prima. Geruststellend dat er altijd een noodsignaal mogelijk is. Accu in laadstation is slim

Als het mogelijk is zouden de intervallen tussen de te bellen wat korter mogen zijn

Ik moet er nog erg aan wennen.

Nadat ik zelf de installatie niet goed kreeg werd het probleem vrij snel opgelost bij het bedrijf aan huis waar ik hartelijk verwelkomt werd en onder het genot van een kop koffie de installatie werd afgerond, Dank U

Hoewel ik hem pas een paar dagen heb lijkt dit inderdaad de alarmknop waar ik al langer naar zocht. Werkte prima en heeft bijna ongekende gebruiksmogelijkheden. Duidelijke stem via de knop. Gelukkig heb ik een handige zoon die helpt bij het installeren, maar ook bij MijnSOS.nl wil men gratis alles installeren. Vriendelijke makkelijk te benaderen mensen! Voor mezelf moet ik er even aan wennen om de alarmknop overdag altijd te dragen, maar het geeft ook een stuk rust, vooral voor gezinsleden. Veel beter qua bereik dan de set die ik via m'n ziektekostenverzekering kon krijgen(!) i.v.m. mijn invaliditeit.

Het diverse keren verwisselen van simkaart was behoorlijk problematisch. Maar is uiteindelijk gelukt. bewaking tegoed essentieel daar anders bij geen gebruik het tegoed verdwijnt.

Tot op heden zijn we dik tevreden. Hebben “ gelukkig” nog geen praktijkervaring. Het instellen en inregenen ging vanzelf dankzij de prima gebruikershandleiding. Bij eventuele vragen wordt je goed te woord gestaan door vriendelijke medewerkers. Na het testen, wat ook prima ging, is het nu wachten op iets wat hopelijk nooit voor zal komen maar we zijn er nu op voorbereid.

Ze waren heel behulpzaam met het installeren en ook met het geven van inlichtingen maar met alles kwamen er achter dat het een heel complex apparaat is met heel veel mogelijkheden. we zijn er blij mee.

Het is een goed werkend apparaat maar heel moeilijk in te stellen