Reviews voor Timco Voordeelmarkt

Alleen nog telefonisch contact gehad Dat was prettig, duidelijk, meedenkend Wil bed pas eind vt jaar geleverd hebben, was geen probleem!

Snel en netjes afgeleverd in twee weken. Één aanrader !.

Mijn mails naar Timco op 12-08-2023: Ik heb gisteren de bestelling ontvangen in 2 zendingen, helaas was de bestelling niet compleet. Alle 6 de geurkaarsen ontbraken, dit was de reden waardoor ik met de bestelling bij jullie was begonnen dus vind het wel erg jammer als ik ze niet meer krijg. Kunnen deze nagestuurd worden? Het gaat om bestelling: Bestelling #147032 Hetzelfde nog eens verzonden op maandag 14-08 via whatsapp, want via bellen nemen ze NIET OP. Tot op vandaag 16-08-2023 nog steeds niets gehoord, nuga ik elke nummer die ik van ze kan vinden afbellen om antwoord te krijgen, echt heel erg slecht.

Het duurde ontzettend lang voordat ik mijn bed bezorgd kreeg. De voorkeursdagen die ik moest opgeven had dus totaal geen zin want ze hebben de bezorgafspraak 2 keer verzet. Toen heb bed bezorgd is zagen we dat het hoofdbord niet netjes aansluit en zou er iemand terug komen om dit op te lossen... na wat mails nog steeds niks gehoord en zijn intussen 3 weken verder. Vind het slechte service voor een duur bed van 2000 euro. Ook de topper die erbij zat vond ik niet lekker liggen en heb dus door deze nare ervaring bij een andere winkel een dure nieuwe topper moeten kopen. Voor mij nooit meer hier en zou dus ook niemand Timco aanraden.

Werd geholpen bij keuze maken voor boxspring waren vriendelijk en behulpzaam hielpen ook met de onlineverkoop dus al met al zeer tevreden

ik heb een bed besteld op 19 juli 2023, vervolgens kon ik de leverdatum doorgeven. ik kon aangeven welke dag tussen 25-7 t/m 31 juli en ik heb alle dagen aangekruist. vervolgens niets meer gehoord of gezien. op 1-8 kreeg ik een mail(nadat ik er eerst zelf achteraan moest mailen) dat ze snel zouden komen. op 10-8 kregen we een mail dat ze 11-8 zouden komen tussen 8 uur en 22 uur. die dag om 14;30 kreeg ik een mail dat het toch zondag 13-8 wordt. tijd vooralsnog onbekend.

Goed geholpen

Tijdens vakantie periode zijn ze telefonisch slecht bereikbaar, maar bezorger was super aardig , en bed is echt geniaal,

Vriendelijk behulpzaam personeel

Tijdslot van 14 uren en nooit komen opdagen. Ook geen bericht voor afzegging. Heel slecht in communicatie. Zeer teleurstellend.

Eenvoudig te bestellen, concurrerende prijzen en snel bezorgd.

Snel en vriendelijk

Levering vroeger dan beloofd, minpuntje email waarin gezegd dat het product afgehaald moest worden

Ondanks dat wij 2 dagen thuis hebben zitten wachten is er geen bed geleverd. Ons oude bed is al weg en dus zijn we genoodzaakt op een luchtbed te slapen tot het is opgelost. Zeer slechte service.

Zoals de omschrijving doet vermoeden bied de boxspring veel comfort en blabla. De levering duurde vrij lang, na een mail hoe de stand van zaken was kreeg ik ineens een leverdatum, vervolgens krijg je een tijdslot van 14 uren waardoor je gedwongen de gehele dag thuis moet blijven. Nou goed, we waren blij dat hij er eindelijk was, lijkt het net alsof je op een baksteen ligt met lichamelijke klachten tot gevolg. Echt niet blij met deze uitgave.

Ze hebben ze zelf plaats geen probleem

Fijne communicatie! Superblij met de bank!

Goede prijs/kwaliteit en vlotte levering.

‘s Morgens een glasschilderij besteld. Timco belt mij en wil het pakket ‘s middags bezorgen (ik woon in Veldhoven). Super service: ik was erg blij met deze zeer snelle, vriendelijke bezorging!

Binnen een week geleverd enig minpuntje is de leveringstijd tussen 8:00 - 22:00, je moet dus de hele dag thuis blijven voor bezorging.

Mooi bed geleverd en door Byron volgens wens geleverd! Top

Zeer leuke winkel en vooral de kortingen op veel bruikbare artikelen dragen bij aan een leuke winkelsfeer.

Wil je van vakantiedagen af en ben je op zoek naar verborgen extra kosten? Let op: Door toedoen van een prachtig tijdslot van 08:00u - 22:00u, om het verjaardagscadeau van mijn zoontje in ontvangst te kunnen nemen, heb ik op 7 juli een vrije werkdag opgenomen. Levering kwam niet tot stand. Na contact gezocht te hebben met Beddentransport, waar ik op een zeer bijzondere wijze te woord ben gestaan, werd er geen passende oplossing gevonden om te kunnen leveren vóór 14 juli. De dame in kwestie benoemde namelijk dat het al 5 uur geweest was en wilde naar huis. Na veel mail- en telefoonverkeer zou er op 24 juli geleverd worden. Kun je het al raden? Geen levering en wederom een vakantiedag armer. Dat is vreemd?! Bestellen en het betalen ging erg makkelijk, maar leveren en het daadwerkelijk ontvangen van je gekochte product blijkt toch moeilijk. Voordelig zijn jullie als Timco Voordeelmarkt allerminst, het bed wordt voor mij als consument door deze gang van zaken alsmaar duurder. Daarbij blijft het nog maar de vraag of er daadwerkelijk geleverd zal worden. Zal mijn zoontje eindelijk in zijn nieuwe bed kunnen slapen? Als verkopendepartij is Timco van begin tot eind verantwoordelijk zorg te dragen voor een correct beloop van de verkoop. Als dit het extraheren van de zwakke schakel, het bedrijf 'Beddentransport' betekent, behoort dit ook tot de verantwoordelijkheden. De 'schuld' bij het transportbedrijf leggen en hand niet in eigen boezem steken door te benoemen dat jullie hier niets aan kunnen doen, biedt voor mij als consument ook geen oplossing. Als een toegezegde compensatie voor verloren vakantiedagen, waarvan de hoogte nader te bepalen, dan een set hoofdkussens of tegoedbon t.w.v. €25,- te besteden in de webshop blijkt te zijn, staat dit totaal niet in verhouding tot de geleden schade. Het vertrouwen in jullie bedrijf ben ik immers verloren. Mijn verzoek is dan ook om dit op een gepaste wijze op te lossen door te leveren en de geleden schade te compenseren.

Timco is slecht bereikbaar en je wordt slecht op de hoogte gehouden van je bestelling en levering ervan

Fijne winkel geweldig personeel en zeer goede bruikbare betaalbare aanbiedingen!!