Reviews voor Timco Voordeelmarkt

We hebben bij timco een 2 persoons boxspring gekocht voor onze zoon. In de winkel fijn geholpen. Maar met leveren is het een drama. Je krijgt een tijdvak van 14uur en vervolgens wordt de levering, tot 2x toe verzet. Telefonisch niet te bereiken om te laten weten dat je die dag niet thuis bent. Jammer. Maar de boxspring zelf zijn we erg tevreden over.

Op tijd bezorgen

Goed geprijsd en snel geleverd!

Mijn product (een laptop)werd netjes met net kabel/voeding adapter afgeleverd, en afgezien van een kleine beschadiging (een deukje op een hoek van toetsenboord,werkte alles (Windows 11) als nieuw. Dus zeer tevreden goedmet de prijs/kwaliteit!

Het bed wat ik had besteld zou eerste instantie om een dinsdag geleverd worden. Kreeg een mail dat het dinsdag niet gaat lukken maar donderdag prima. Vervolgens krijg ik wel maandag een mail met een indicatie die over de hele dag geldt voor de dinsdag. Ik bellen wordt het nou dinsdag bezorgd of donderdag zoals in de mail. Nee wordt toch donderdag. Krijg woensdag een mail dat het toch niet donderdag wordt maar woensdag en duizendmaal excuses. Woensdag bellen ggh ik mailen einde van de dag of er wel iemand komt. Kreeg netjes een mail dat ze nog zouden komen tot 20.00 uur. Nou woensdag is er niemand geweest. Vervolgens heb ik donderdag ochtend dus vandaag gebeld ggh dan maar weer mailen en kreeg een bericht dat ze in de middag contact op zouden nemen met de leverancier waarom het woensdag (gisteren) niet geleverd is. Zojuist is er aangebeld en is het bed bezorgd. Het is maar dat ik thuis was. De bezorgers spraken geen Nederlands noch geen Engels alleen Duits of een andere taal. Weet niet met welke bezorger zij werken op zijn minst is Engels wel een must. Ze wilde het bed niet naar 1 hoog brengen paar treden trap. Maar uiteindelijk hebben ze mij wel geholpen dat was wel een pluspunt. Maar het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar, maar reageren wel op de mail. Volgende keer zal ik eerst de recensies lezen voor ik iets bestel.

Bestelling niet aangekomen

3x afpraak gemaakt voor het afleveren, de alle 3 x niet geweest en niet eens afgemeld of lieten weten. De vierde keer afspraak gemaakt op het zelfde middag afgemeld en gemaild dat ze op zondag leveren. Dit allemaal heeft mij uren gekost die ik iedere keer vrij nam van werk om thuis te blijven. En ik moest zelf 5/6 keer bellen voor een compensatie, uiteindelijk €75 shop tegoed gekregen waar ik niet blij van was. Heel slecht ervaart de alle eerst aankoop (boxspring) bij Timco. Heel ontevreden en zeer teleurgesteld. Nabizada

Wist niet dat hierbij boxspringen te koop waren en heb dit gedaan en ben helemaal enthousiast.

Contact via mail is op zich goed, maar de opgegeven levertijd wordt niet gehaald. 2 augustus besteld, 3 augustus mail gekregen om voorkeursdata voor levering op te geven. Die zijn inmiddels voorbij. Verwachtte levering zou binnen 10 werkdagen zijn. Nog steeds geen leverdatum en ook niet de toegezegde status update.

Wij hadden bedden besteld, levering ook prima echter 1 dag later dan gepland met een tijdslot van 8 tot 22 met de mededeling kan er voor en erna en dan niet meer bereikbaar zijn en de volgende dag ook niet en ineens zonder te informeren aan de deur staan, ik vind dit met een kandelaar prima die kan nog bij de buren geleverd worden maar met 2 2 persoons bedden voor mijn kinderen absoluut niet netjes dus een dikke never nooit meer bedden aanbevelen van Timco.

Bed besteld. Daarna krijg ik mail van de planning bezorgen 6 datums opgegeven . Vervolgens krijg ik een mail dat ze met 2 dagen het bed bezorgen.geen 1 van de 6 datums .in de mail vermeld binnen 2 dagen kunt u niet annuleren of levering verzetten. Daarna een tijdslot tussen 8:00 en 22:00 lekker tijdslot.daarna op de dag van levering bellen dat ze niet kunnen leveren en 2 dagen later pas kunnen waardeloos.en in elke mail zetten zorg dat je thuis bent anders brengen ze 75 euro in rekening jou dwingen thuis te zijn en zelf niet op komen dagen

Ik heb 3 weken een bokspring bed besteld maar nog niet ontvangen dus nog geen ervaring voor mij.

Over drie weken geleden besteld, zou vorige week aankomen. Niet gebeurd. Morgen zou het zeker aankomen. Ben nog steeds aan het wachten

leuke spullen snelle levering

Kan ik nog niet zeggen

Alleen nog telefonisch contact gehad Dat was prettig, duidelijk, meedenkend Wil bed pas eind vt jaar geleverd hebben, was geen probleem!

Snel en netjes afgeleverd in twee weken. Één aanrader !.

Mijn mails naar Timco op 12-08-2023: Ik heb gisteren de bestelling ontvangen in 2 zendingen, helaas was de bestelling niet compleet. Alle 6 de geurkaarsen ontbraken, dit was de reden waardoor ik met de bestelling bij jullie was begonnen dus vind het wel erg jammer als ik ze niet meer krijg. Kunnen deze nagestuurd worden? Het gaat om bestelling: Bestelling #147032 Hetzelfde nog eens verzonden op maandag 14-08 via whatsapp, want via bellen nemen ze NIET OP. Tot op vandaag 16-08-2023 nog steeds niets gehoord, nuga ik elke nummer die ik van ze kan vinden afbellen om antwoord te krijgen, echt heel erg slecht.

Het duurde ontzettend lang voordat ik mijn bed bezorgd kreeg. De voorkeursdagen die ik moest opgeven had dus totaal geen zin want ze hebben de bezorgafspraak 2 keer verzet. Toen heb bed bezorgd is zagen we dat het hoofdbord niet netjes aansluit en zou er iemand terug komen om dit op te lossen... na wat mails nog steeds niks gehoord en zijn intussen 3 weken verder. Vind het slechte service voor een duur bed van 2000 euro. Ook de topper die erbij zat vond ik niet lekker liggen en heb dus door deze nare ervaring bij een andere winkel een dure nieuwe topper moeten kopen. Voor mij nooit meer hier en zou dus ook niemand Timco aanraden.

Werd geholpen bij keuze maken voor boxspring waren vriendelijk en behulpzaam hielpen ook met de onlineverkoop dus al met al zeer tevreden

ik heb een bed besteld op 19 juli 2023, vervolgens kon ik de leverdatum doorgeven. ik kon aangeven welke dag tussen 25-7 t/m 31 juli en ik heb alle dagen aangekruist. vervolgens niets meer gehoord of gezien. op 1-8 kreeg ik een mail(nadat ik er eerst zelf achteraan moest mailen) dat ze snel zouden komen. op 10-8 kregen we een mail dat ze 11-8 zouden komen tussen 8 uur en 22 uur. die dag om 14;30 kreeg ik een mail dat het toch zondag 13-8 wordt. tijd vooralsnog onbekend.

Goed geholpen

Tijdens vakantie periode zijn ze telefonisch slecht bereikbaar, maar bezorger was super aardig , en bed is echt geniaal,

Vriendelijk behulpzaam personeel

Tijdslot van 14 uren en nooit komen opdagen. Ook geen bericht voor afzegging. Heel slecht in communicatie. Zeer teleurstellend.