Reviews voor Timco Voordeelmarkt

Ik heb paar week geleden bestelling bij jullie geplaatst. Ik weet nog steeds niet wanneer ik mijn bestelling wordt geleverd ik heb gebeld ze zeiden stuur mail met datum heb ik ook gedaan. Ze gaan overleggen maar nog steeds niks.

Ik heb alleen maar contact gehad via internetsite en telefonisch. Dit ivm bestelling 1 persoons boxspring. Moest 6 datums opgeven en wacht nog steeds op officiële bekendmaking voor levering. Vandaar de slechts 2 sterren.

Zoals bij meer reviews terug te lezen is, is de verzendmethode die Timco hanteert niet zo fijn. Het bestelproces en het uiteindelijke product zijn helemaal top, en om hun service helemaal optimaal te maken zouden ze van een andere pakketdienst gebruik moeten maken. Omdat thuiswerken voor mijn baan niet zo lastig is, heb ik besloten om ondanks de reviews toch hier te bestellen. Ik kreeg inderdaad ook de levertijd van 08:00 tot 22:00 door, waardoor je de hele dag aan huis gebonden bent. Die dag kreeg ik om 17:00 een mail dat 'door omstandigheden' de route omgezet werd naar de dag erna. Dat betekende dus dat ik die dag daarna ook thuis moest blijven, weer met zo'n breed tijdsmoment. Ik heb nog geprobeerd om contact op te nemen om een preciezere levertijd te krijgen, maar daar kwam geen reactie op. De volgende dag werd mijn bed rond 14:00 geleverd, en dat slaapt prima!

Alleen de levering was iets langer dan ik dacht,ipv 1 dag ,3 dgn,maar verder correct,

Er wordt aangegeven om 5 data door te geven. En je krijgt 2 dagen van te voren te horen welke datum het gaat worden. Er zijn nu nog 2 dagen te gaan en nog steeds geen reactie van de bezorger. Ik vraag me af of het bed nog geleverd gaat worden?? Mocht het bed nou nog wel op tijd komen dan zal ik mijn bericht zeker aanpassen.

Drie keer geen levering. Niemand weet van iets. Slechtste service ooit.

We zouden nieuwe onderboxen krijgen maar hebben nog niks van de ruil moment gehoord.

Artikelen snel binnen later contact gehad via de mail werd snel en vriendelijk op gereageerd.

Ik had de 'Haluta – Complete Boxspring – 140 x 200 cm' besteld en deze zou 1 februari geleverd worden. Er is mij zaterdag 28 januari benadrukt dat ik op 1 februari thuis moest blijven, omdat dat bed geleverd zou worden. Ik zou dinsdag een tijdvak krijgen via mail. Dinsdag krijg ik een mail dat de tijdvak is tussen 08.00 en 22.00. (Dit lijkt mij geen tijdvak) ik heb vrij genomen van werk voor woensdag zodat ik dat bed kon ontvangen. Ik krijg rond 17.00 een mail dat het bed toch niet word bezorgd op woensdag, maar op donderdag. Donderdag heb ik vrij moeten nemen om dat bed in ontvangst te nemen. Ik vind het niet netjes dat mij wordt benadrukt dat ik thuis moet blijven op woensdag, om vervolgens die zelfde woensdag laat in de middag een bericht te krijgen dat het bed niet gelevert word. Ook heb Ik een nieuwe vrije dag moeten nemen voor donderdag. En ik heb op dinsdag geen goede tijdvak ontvangen.

Fijne winkel je scoort er altijd wel een koopje. Ook vriendelijke medewerkers. Ik kom er graag. Ook online

Je kunt hier prima deals vinden. Ik heb een top horloge gekocht voor de helft van de prijs. Weliswaar zonder doos maar staat duidelijk vermeld.

Goed

helaas moest ik wat retourneren maar daar hebben ze mij echt uitstekend bij geholpen Super bedankt!

Snel afgehandeld aan de telefoon...geen begrip

had problemen en ze hebben snel, netjes, vriendelijk en adequaat gereageerd en opgelost. Top!

Geweldige ervaring evenals snelle levering

Alles goed verlopen , goed mooi bed !

Op de website wordt geadverteerd met binnen 10 werkdagen bezorgen. Het duurde al even voordat ik ben gaan vragen om een levertijd. Hierop een antwoord en duurde het nog een week voordat ik defintief een datum had, inmiddels 3 weken verder, afspraak al 2 x verzet en wordt nu nog eens 12 dagen later. Zit je verlegen om een bed? kan ik het je bij dit bedrijf afraden. Ook gaat de betaling in zodra het is verzonden, ik tik tegen mijn 2e betaling aan maar bed is er niet.

Helaas werd de afgesproken dag van levering niet gehaald. De hele dag voor niets thuis zitten wachten. Eind van de middag pas bericht dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden. Als tijdslot 08.00 tot 22.00 uur melden vind ik ook niet juist en dan nog niet die dag leveren als gemeld.

Mooi bed,redelijke prijs maar waardeloze bezorging!Krijg een erg ruim tijdsvak van 8 tot 22 uur,en om 15.20 krijg ik een mail....helaas we komen niet meer het wordt maandag.Woon in een appartement met lift maar het bed werd beneden in de hal neergezet!

Levering van 2 weken is te lang naast het feit van de tijdklok van een hele dag is ook te lang!!

Ik krijg 1 dag van tevoren ern tijdslot, die is van 08.00uur-22.00uur, dat is meer een dagslot. Ik de Timco gebeld, om 10.15uur dag van levering, Ze zijn er binnen nu en 15.00 uur, ik dacht oke dat is goed, ik moet rond 15.00uur naar mijn werk mijn werk al ingelicht dat ik later kom als ze 15.00uur niet halen. Om 15.45 uur nog niks geleverd, ik bel nog maar eens, ze konden me niet duidelijk zeggen hoe laat hij er is. Ik tot 16.30 uur gewacht nog geen bed. Toen ben ik naar mijn werk gegaan. Ik krijg om 16.45 uur een mail de volgende dag wordt je bed geleverd, geen duidelijk tijdslot, ik rond 10.30 uur gebeld, hoe laat ze komen, binnen nu en 15.30uur, uiteindelijk bed om 11.30 uur geleverd. Netjes binnen gezet en vriendelijke chauffeur. Timco tijdsblokken specifieker aangeven bij klant, in blokken van 4 uur bijvoorbeeld en terugkoppeling/mail krijgen op dag van levering zodat de klant niet zelf er achteraan moet bellen. Aanbevelen? Ja, als het tijdslot wordt aangepast in kleinere blokken van bijv 4 uur en niet van 08.00-22.00uur.

Pas voor eerste keer besteld ! Ben zeer tevreden , bestel je bij Timco dan ben je achteraf ook nog tevreden !

Ik geef data op voor bezorging. Krijg ik toch een bezorgdatum op, dat ik vakantie ben. Ik reageer daarop, krijg ik een mail dat er een tijdslot zit op de bezorgdatum en dat deze toch 1 februari geleverd wordt en dat ik 75,00 moet betalen voor een nieuwe afleverdatum.

goed