Filters

8

B-bag

Prachtig product. Prima website. Makkelijk bestelproces. Zeer goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Correcte, snelle levering, leuke zitzak

Leuke zitzak Correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dankje! 😊

2

WAARDELOOS BEDRIJF

Groet zitzak besteld, staat bij 2-4 werkdagen levertijd. Pas 1,5 week later wordt er een pakket bezorgd. Alleen de hoes! Zelf overal achteraan moeten gaan om te horen dat de inhoud apart geleverd wordt? Nu 2 week verder en nog niks. Waardeloze antwoorden van de klantenservice. Ik zeg hier NIET bestellen!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hoi Jolande, Oei dit is zeker niet de bedoeling. We zullen hier lering uit trekken en verbeteringen doorzetten. De Ambient Lounge items uit onze collectie worden bijna altijd los van elkaar verstuurd vanwege de verschillende magazijnen waar onze spullen zijn opgeslagen. Excuses voor het ongemak. We lossen het graag snel voor je op en hopen op een betere ervaring in de toekomst. Groetjes, Dennis

8

prima

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Top zitzak!

Heerlijk comfortable zitzak. Gelijk nog een zitzak besteld. Supersnelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heerlijk.

Heerlijk om in te zitten, liggen, hangen en voor mijn zoon om te gamen

  • Aanbevelen? Ja
1

Mooie comfortabele zitzak. Helaas niet UVbestendig. Taupe kussens zijn na twee jaar roze…

Mooie comfortabele zitzak. Helaas niet UVbestendig. Taupe kussens zijn na twee jaar roze…

  • Aanbevelen? Nee
10

Keurige levering conform afspraak

Doen wat ze beloven snelle levering en feedback

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering, mooi product en prima klantenservice!

Mooie zitzak met poef en kussen, prima kwaliteit. Vriendelijke klantenservice met advies. Zeer snelle levering. Kortom zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Cindy, Wat leuk! Dat maakt ons erg blij. Wij wensen jouw plezier met de de zitzak(ken)!!! 😇😍 Groeten, Team Ikwilzitzakken

8

De Extreme Lounging b-bag Indoor Teddy zit goed

Ik ben een man van 184 en voor mij is hij net groot genoeg om er confortable op te zitten. Voor mensen tot 184 raad ik deze zitzak zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Rick, Aaahw! Wat een mooie en aardige woorden. 😇😍 Dat maakt ons echt blij. Groeten, Team Ikwilzitzakken

8

Goed gevuld, snel geleverd

De zitzak zit lekker, en was (goed) gevuld bij de levering. Ik was initieel bang dat ik zelf vulling mocht gaan zoeken, maar dat zit er bij inbegrepen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt Koen! Blij dat je tevreden bent, we doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden.🌺 Groeten, Team Ikwilzitzakken

10

gewoon goed

snelle en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Jose, Veel dank voor het positieve bericht! We wensen je dan ook veel relax plezier toe. Groetjes Team Ikwilzitzakken

9

Derek

Zeer correcte service en levering. En vriendelijke nazorg! Uitermate tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Corthout, Bedankt voor de supergoede beoordeling! 😁 Dat maakt ons erg blij. Veel plezier met je zitzak! 😎 Groeten, Team Ikwilzitzakken

10

Mooi en zit lekker

Hij is goed gekeurd door mijn kleinzoon hij vind hem heel mooi en zit heerlijk

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Gea, Bedankt voor de supergoede beoordeling! 😁 Dat maakt ons erg blij. Veel plezier met je zitzak! 😎 Groeten, Team Ikwilzitzakken

8

mooie zitzak en snel geleverd

goede en snelle levering. Mooie zitzak. Kinderen zitten er heerlijk op

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo Manon, Bedankt voor de recensie!💐 Blij te horen dat je tevreden bent, volgende keer hopelijk 100% tevreden! Tot gauw in onze webshop! Groeten, Team Ikwilzitzakken

10

Goede kwaliteit

Ziet eruit zoals de foto en zit lekker. Gebruik de zitzak en poef voor de opengaand. Poef is wel fijn om lekker te kunnen liggen in de zitzak.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt Chantal! Blij dat je tevreden bent, we doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden.🌺 Groeten, Team Ikwilzitzakken

2

slechte communicatie en service

Op dinsdag 2 dure zitzakken besteld. op de site stond dat zij binnen 24 uur geleverd werden. Helaas op vrijdag nog niets ontvangen, behalve de rekening dan. Toch maar zelf even gebeld. Zou in de middag teruggebeld worden of mail krijgen. Niet dus! Zelf eind vd middag nogmaals gebeld. U hoort vandaag nog wat. Later kreeg ik een mail dat ze pas in de loop van de week er na geleverd zouden worden. De 24 uurs levertijd was een foutje op de site!! Aangezien het cadeaus waren voor mijn neefjes die zaterdag jarig waren toch nog maar weer gebeld. Aangeboden om ze zelf dan zaterdag ergens op te halen. De medewerker aan telefoon zou het doorgeven aan de planning en ik kreeg zsm antwoord. Inderdaad; weer een mail dat ophalen niet mogelijk was en dat ze volgende week geleverd werden. Als ik nav die mail nog wat wilde wijzigen in de bestelling was dat mogelijk. Gelijk mail teruggestuurd dat, als het dan toch nog een week duurde, ik liever de kleine zitzak om wilde zetten naar nog een grotere. Totaal geen reactie op deze mail gehad. Dinsdag werden dan toch eindelijk 2 zitzakken geleverd, Een kleine en een grote dus. Weer gebeld. Mijn eerdere mail was (48 uur later) nog niet gelezen. Ik moest de kleine zelf maar retoursturen (voor eigen rekening) en de grote opnieuw bestellen. Kreeg een retouropdracht toegestuurd met het retouradres. Uit coulance kreeg ik op mijn nieuwe bestelling 10% korting als tegemoetkoming in de retourkosten. Weer mail gestuurd.. Ik kom ze zelf wel ter plekke omruilen en dat ik die 10% korting erg waardeer maar alleen als korting ivm de slechte service en dat zij de retourkosten mochten betalen.. Antwoord.. dezelfde automatische mail met retourgegevens. Even later een mail dat de retour altijd naar Apeldoorn moet en dat de levering vanuit Breda plaats vinden. En dat zij de nieuwe dezelfde dag (dinsdag) nog zouden verzenden. Uiteindelijk werd hij pas de dinsdag erna afgeleverd... gewoon over de schutting in de achtertuin gekieperd. Nooit weer!!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wij zijn verdrietig om te horen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met onze levering en service. We begrijpen dat dit teleurstellend is, vooral omdat de 24 uurs levertijd een foutje op onze website was. We willen onze excuses aanbieden voor het ongemak en de problemen die dit heeft veroorzaakt. We weten dat dit belangrijke cadeaus waren voor uw neefjes en we begrijpen dat dit een teleurstelling moet zijn geweest voor hen. We willen u verzekeren dat we ons best zullen doen om het probleem op de best mogelijke manier op te lossen. We zijn ons bewust van de problemen die u heeft ondervonden met de communicatie en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat u een positieve ervaring heeft met ons bedrijf. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen en uw problemen op te lossen.

8

super fijne poef

Poef besteld en snel binnen, alleen jammer dat het via Post.nl gaat, omdat je niet meer zelf kunt kiezen welk afhaalpunt. Dit doet niets af van de fijne poef, zit lekker en is ook heel fijn om je benen op te leggen, lekker zacht maar ook stevig genoeg. top product

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Anna, Dank voor je review! Wij doen ons uiterste best om alle klanten tevreden te stellen en zijn blij dat dit bij jou gelukt is. Met relaxte groet, Team Ikwilzitzakken

9

Prima service en product

Bestelproces was heel makkelijk en overzichtelijk, snel en goed geleverd, het product lijkt prima in orde en van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Top! Heel blij om te lezen dat de zitzak naar tevredenheid is. Geniet ervan!

10

In 1 woord TOP

Duidelijk alles op internet. Snelle levering Alles was top!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Superfijn om te lezen! Veel plezier met de zitzak en dank voor de mooie beoordeling 🤩

8

Slechte start later kwam het goed

Sja... voor 15:00 bestellen morgen binnen, wel direct een bevestiging maar daarna stilte, geen gehoor bij klantenservice, geen melding verzonden of komt later. Uiteindelijk wel contact gehad en was de zitzak onderweg, agv drukte liep het niet zoals gepland. Kan gebeuren maar blijf dan in contact of zeg dat het langer gaat duren. Overall uiteindelijk oké

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Rene, Dank je voor jouw beoordeling, hier hebben we echt wat aan en wij doen er alles aan om te verbeteren. Het spijt ons zeer dat jij niet tevreden bent over onze service en dat je lang hebt moeten wachten. Dat is zeker niet de bedoeling. We hopen dat de zitzak naar smaak is en het extra wachten uiteindelijk wel waard waren. Vanwege de jaarwisseling hebben wij wat vertraging opgelopen. We zouden het graag goed met je maken want vinden het belangrijk om jouw zeker in de toekomst weer welkom te mogen heten! Kijk je even in je mail? ✉️ Met vriendelijke groet, Team Ikwilzitzakken

10

Voor een gezellige en ontspannen omgeving bij mijn jongerenbegeleiding, zijn de zitzakken ideaal!

Vlotte manier van bestellen, heldere info en vlotte levering. En ze zitten geweldig goed!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt Bert! Blij dat je tevreden bent, we doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden.🌺 Groeten, Team Ikwilzitzakken

6

Voldoende

Het is een prima website met veel mooie producten. We hebben een 6 gegeven omdat het betalen met cadeaukaarten erg mager is. We konden max 50euro inleveren. Dit vinden wij niet zo klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi! Bedankt voor je beoordeling, we gaan hiervan leren en hopen een volgende keer jouw 100% tevreden te stellen. Groetjes, Team Ikwilzitzakken

1

Totaal geen vertrouwen

Wij hebben een luxe zitzak besteld. Als snel kregen we een email voor de orderbevestiging. 5 dagen erna nog geen track and tracé, geen email met uitleg helemaal niks. Na 2x bellen met de klantenservice, welke extern is en totaal niks met het bedrijf zelf te maken heeft, nog steeds geen bericht over verzending of dat het überhaupt wel verzonden is. Bedrijf zelf is niet te bereiken en de klantenservice die er zit, snappen er zelf vrij weinig van. Zijn alleen een soort doorgeefservice ipv klantenservice!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hartelijk dank voor jouw beoordeling! Allereerst verontschuldigen we ons voor het ongemak. We zouden het graag goed met je maken. Stuur je ons even een mailtje want ik kan jou ordernummer op naam en achternaam helaas niet vinden? ✉️ Met vriendelijke groet, Team Ikwilzitzakken

9

Goede en snelle levering

Goed

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hoi Greetje, Dank voor je review! Wij doen ons uiterste best om alle klanten tevreden te stellen en zijn blij dat dit bij jou gelukt is. Met relaxte groet, Team Ikwilzitzakken

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd