Geweldig.
Ik bestelde een zitzak om cadeau te geven en rekende op de slogan: voor 15.00 uur besteld, de volgende dag in huis. Helaas was er sprake van zieke medewerkers en PostNL werkte ook niet echt mee . Ik kreeg de zak een week later. Fellenza op de klantenservice heeft ongelooflijk haar best gedaan om van mijn teleurstelling toch nog een positieve ervaring te maken.........en dat is haar echt ruimschoots gelukt. Uiteindelijk typ ik deze beoordeling met een grote glimlach op mijn gezicht. De wereld heeft meer Fellenza's nodig.
Hallo Ellen , Bedankt voor de recensie!💕🙏 Blij te horen dat je tevreden bent, volgende keer hopelijk 100% tevreden! Tot gauw in onze webshop! Groeten, Team Ikwilzitzakken
Originele beoordeling
Ik heb vrijdag 2 april een zitzak besteld: voor 15.00 uur dus zou de volgende dag geleverd moeten worden. Op 3 april gebeld, kreeg een ongeïnteresseerde medewerker aan de lijn. Hij wist niet wat er fout was gegaan. Zou teruggebeld worden. Je raadt het al, dus niet. Het is dus inmiddels 8 april, nog steeds niets ontvangen. Dus maar weer gebeld. Kreeg een medewerker met de naam Ciske aan de lijn. Liet me niet uitpraten en vertelde me doodleuk dat hij het niet wist, me niet kon doorverbinden maar dat een collega me vandaag zou terugbellen. Hij haalde het bloed onder mijn nagels vandaan en uiteindelijk werd het een schreeuwpartij en hing hij op. Het bedrag is natuurlijk wel van mijn rekening afgeschreven. Wat een waardeloos bedrijf. They don't say what they do, they don't do what they say! Gewoon bij een ander bedrijf bestellen. Kan alleen maar beter zijn deze ongelooflijk negatieve ervaring. ps: deze zitzak was bedoeld als cadeau. Komt niet meer geloofwaardig over als je elke dag tegen je kleinkind moet zeggen dat het echt wel besteld is en onderweg is.
Drie weken geleden een stoere leren zitzak besteld welke volgens site op voorraad zou zijn. De zitzak zou de volgende dag geleverd worden. Enkele dagen gewacht..maar niks ontvangen. Er bleek een leveringsprobleem te zijn. Deze is uitgelegd en keurig opgelost door de klantenservice (Dennis). We hebben vandaag de zitzak geleverd gekregen :) Danny & Monique
Hallo Danny , Bedankt voor de recensie. Dat maakt ons superblij! 😇 Sorry voor het langere wachten, gelukkig was het het waard! We gaan de volgende keer voor een nog betere beoordeling. Groeten, Team Ikwilzitzakken
Originele beoordeling
Twee weken geleden een stoere leren zitzak besteld welke volgens site op voorraad zou zijn. De zitzak zou de volgende dag geleverd worden. Enkele dagen gewacht..maar niks ontvangen. Nadat we contact hadden gezocht met de klantenservice bleek er een misverstand te zijn over de voorraadpositie op website. De zitzak zou later in de week binnenkomen en uitgeleverd worden. Na een week hebben we nog niets ontvangen. Dan toch maar weer eens gemaild of er iets bekend is over de status..na drie dagen wachten hebben we geen reactie teruggekregen van de klantenservice. Vandaag maar eens gebeld. Daar kreeg ik iemand aan de lijn die niet in het systeem kon kijken. Ik zou later door een collega opgebeld worden, maar je raadt het al: geen reactie. Ronduit waardeloos. Waar het al vervelend genoeg is, als je iets denkt te bestellen wat een dag of wat later geleverd zou worden, niet doorgaat. Wordt het alleen maar vervelender als je contact zoekt en er geen reactie meer terugkomt van de klantenservice. We hopen nog steeds dat de bestelling snel geleverd wordt, maar hadden gehoopt op een betere afhandeling. Danny & Monique
Ik vind dat jullie goed doen meer kan ik niet zeggen gaat zo door
Hallo, Prachtige recensie, dat maakt ons blij! 🌺 We gaan de volgende ronde voor de vijf sterren 😍 Groeten, Team Ikwilzitzakken
Super leuke zitzak en snel geleverd.
Beste Yolanda. Wat fijn dat je ons deze review hebt gegeven. Fijne dag toegewenst!
Maar......de zitzakken zijn niet voor lange mensen. Voor onze zoon nu top, maar over 2 jaar te klein. Dan hebben we wel een uitdaging voor wat dan. Hopelijk tegen die tijd, nog grotere ruimere "stoelen".
Beste Elles , Bedankt voor je beoordeling, we gaan hiervan leren en hopen een volgende keer jouw 100% tevreden te stellen. Groetjes, Team Ikwilzitzakken
Mooi product geleverd en snel. Prima gedaan.
Snelle levering. Mooi uitvoering van de zitzak, degelijk materiaal
Dank je👌 💕
Veel bedrijven beloven dingen en komt dit te weinig na. Dit bedrijf doet meer dan het beloofd.
Mooie poef besteld. De kwaliteit is erg goed en het werd snel geleverd. Ik beleef er veel plezier aan.
Hallo, Prachtige recensie, dat maakt ons blij! 🌺 We gaan de volgende ronde voor de vijf sterren 😍 Groeten, Team Ikwilzitzakken
Ondanks een verkeerde kleurlevering is de fout vlot hersteld en de juiste kleur geleverd dank daarvoor. Spijtig is wel dat we vrijdag een afspraak hadden om het verkeerd geleverd product op te halen ik gans de dag thuis was en niemand gezien heb VERVELEND.
Beste Etienne , Bedankt voor je beoordeling, we gaan hiervan leren en hopen een volgende keer jouw 100% tevreden te stellen. Groetjes, Team Ikwilzitzakken
Vandaag 11-3-2021 Kleinzoon verjaardag,bestel zitzak 3-5 dagen levertijd,Kom op visite geen zitzak 6-03-2021 besteld wat een rotsituatie Ze beloven het je want anders hadden ze wel gebeld maar niet hoor DIKKE ONVOLDOENDE VOOR IKWILZITZAKKEN
Beste Anton, Hartelijk dank voor het achterlaten van je feedback. Je hebt bij jouw bestelling vermeld dat wij de zitzak op 11-3-2021 moeten verzenden, dan komt het helaas niet de 11e aan. Onze excuses voor de miscommunicatie en we hopen dat jouw kleinzoon desondanks een gezellige verjaardag heeft gehad. Met vriendelijke groet, Julia van Ikwilzitzakken
Goede kwaliteit echte aanrader
Hallo Danielle, Bedankt voor de supergoede beoordeling! 😁 Groeten, Team Ikwilzitzakken
Goede zitzak en snelle levering
Hallo Sepp, Bedankt voor de supergoede beoordeling! 😎 Dat maakt ons erg blij. Veel plezier met je zitzak! 🌹 Groeten, Team Ikwilzitzakken
In het begin een beetje stroef! Maar, hoe vaker je in die stoel duikt, hoe heerlijker het is!
Hoi Jan Aarts, Veel dank voor het positieve bericht! We wensen je dan ook veel relax plezier toe. Groetjes, Team Ikwilzitzakken
Doen wat ze beloven en zeer tevreden met de zitzak
Hallo Marita, Bedankt voor de recensie!💐 Blij te horen dat je tevreden bent, volgende keer hopelijk 100% tevreden! Tot gauw in onze webshop! Groeten, Team Ikwilzitzakken
Stevige zitzak waar je heerlijk een boekje kan lezen en lekker wegdromen. Wij zijn er erg blij mee!
Beste Vivianne, Wat fijn om je review te mogen ontvangen, mocht je in de toekomst nog eens iets wensen te bestellen, voel je dan vooral zo vrij ons te mailen wij waarderen onze vaste klanten namelijk enorm en verblijden ze graag met een extra verrassing 😊 Veel relax-plezier toegewenst! Groetjes, Team Ikwilzitzakken.nl
Zitzak besteld voor onze dochter en het hele proces is uitstekend verlopen. Zitzak ziet er kwalitatief goed uit. Qua zitten wel meer geschikt voor kinderen of personen tot 1,70m omdat je toch vrij laag zit. Aanrader is anders wel om er een voetenbankje oid bij te zetten. Zit wel lekker stevig en onze dochter is er erg blij mee.
Hallo Henk, Bedankt voor de recensie!💐 Blij te horen dat je tevreden bent, volgende keer hopelijk 100% tevreden! Tot gauw in onze webshop! Groeten, Team Ikwilzitzakken
Niks op aan te merken! Goed bedrijf reageren direct op een vraag en levering is snel!
Hallo, Wat fijn dat je ons deze review hebt gegeven. Fijne dag toegewenst!
In eerste instantie had ik een slechte beoordeling geplaatst omdat de zitzak erg dun was bij levering. Na een heel fijn contact met ikwilzitzakken is dat opgelost, mijn complimenten voor deze enorme goede service en hoe opgelost gericht jullie zijn! Ik kan het iedereen aanraden om een product bij jullie aan te schaffen en als ik in de toekomst iets nodig hebt kom ik ook zeker terug!
Beste Jeroen , Wij willen je nog even bedankt voor je review, dit waarderen wij enorm. Mocht je nog vragen hebben of een extra product willen aanschaffen, voel je vooral zo vrij om ons te contacten: [email protected] Groetjes, Team Ikwilzitzakken
Originele beoordeling
Levering was top! Na een aantal dagen zit de zitzak niet erg comfortabel en zit je bij wijze van spreken op de grond. De zitzak is niet goed opgevuld en dat is erg jammer, je moet nog een extra navulling bestellen om je eigen zitzak comfortabel in te richten.
Mooi product, snelle levering. Top!
Top! Heel blij om te lezen dat de zitzak naar tevredenheid is. Geniet ervan!
Jullie hebben mij de verkeerde poef geleverd. Verkeerde maat, verkeerd merk. De doos van 1 bij 1 meter staat al bijna twee weken in mijn kleine hal. Ik heb al vier keer gebeld en ik word niet teruggebeld. Ik heb al tig keer gemaild en het is weer 6 dagen geleden dat ik het laatste antwoord ontving. Eerst Chantal en nu Dennis. Ik vind dit een waardeloze manier van doen en ik word het ontzettend zat. Ik wilde een andere bestelling doen bij jullie, maar ik ben mijn vertrouwen in jullie kwijt. Laat maat zitten. Nu krijg ik vandaag een mail van AfterPay dat ik de poef kan betalen. Ik overweeg nu een klacht in te dienen bij Thuiswinkel.org
Beste Hetty, Dat klinkt niet goed allemaal, wat vervelend! Ik kan me voorstellen dat je niet tevreden bent met het verloop van deze bestelling. We hebben te maken gehad met extreme drukte. We hebben inmiddels contact gehad en aangeboden dat je de verkeerde poef (kosteloos) mag houden, uiteraard sturen we ook de juiste poef nog toe, deze is onderweg. Onze oprechte excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Dennis van Ikwilzitzakken.nl
Ik had (niet bijzonder spannend) contact met uw collega. Het was prima directe nuchtere communicatie, ik kreeg steeds antwoord binnen een paar uur en er werd met me meegedacht. Helemaal prima
Beste Rachaad. Wat fijn dat je ons deze review hebt gegeven. Fijne dag toegewenst!
De levering was snel maar helaas de verkeerde zitzak gekregen. Meteen de klantenservice gebeld maar nog niets gehoord helaas. Gelukkig is het opgelost en heb ik nu mijn juiste lounge zitzak ontvangen. Hij werd keurig nageleverd. En mocht ik de verkeerde houden. Is niet mijn kleur en betreft een hondenzitzak maar misschien maak ik er iemand anders blij mee. Prima oplossing alsnog.
Beste Monique, Bedankt voor je beoordeling, we gaan hiervan leren en hopen een volgende keer jouw 100% tevreden te stellen. Groetjes, Team Ikwilzitzakken
Originele beoordeling
De levering was snel maar helaas de verkeerde zitzak gekregen. Meteen de klantenservice gebeld maar nog niets gehoord helaas.
Goede site, duidelijke uitleg en omschreven met afbeeldingen. Product is zoals verwacht! Snelle levering en goede prijs.
Hoi Iris, Wat leuk dat je een positieve review hebt geschreven. Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent. Dit maakt ons erg blij. Mocht je nog vragen hebben of een extra product willen aanschaffen, voel je vooral zo vrij om ons te contacten: [email protected] Groetjes, Team Ikwilzitzakken
Duifpolder 92
3825JE Amersfoort
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Bij ikwilzitzakken draait alles om comfort, stijl en persoonlijke aandacht. Wij zijn een klein, toegewijd team met een passie voor hoogwaardige zitzakken die jouw leven net een beetje relaxter maken. Of je nu zoekt naar een trendy aanvulling voor je interieur of een duurzame oplossing voor ultiem zitgemak, bij ons ben je aan het juiste adres. Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons voorop. Elke zitzak wordt met zorg geselecteerd, zodat jij kunt genieten van een product dat lang meegaat én bijdraagt aan een bewuste levensstijl. We begrijpen dat elke klant uniek is, daarom bieden we niet alleen bijzondere designs maar ook persoonlijke service. Als klein bedrijf koesteren we het directe contact met onze klanten. Jouw tevredenheid is onze grootste prioriteit en we doen ons best om jouw verwachtingen te overtreffen, van de eerste klik op onze website tot de levering van je zitzak. Onze producten zijn niet alleen een plek om te zitten, maar een manier om even helemaal tot rust te komen. Dankzij de steun van onze klanten kunnen wij blijven doen waar we van houden: comfort en stijl naar jouw huis brengen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.