Reviews voor Ikwilzitzakken.nl

Eind augustus bestelde ik een twin couch zitzak via de site, waarbij stond aangegeven 'op voorraad' en 'levertijd 3 tot 5 dagen'. Direct na mijn bestelling kreeg ik via mail te horen dat de betreffende kleur niet meer beschikbaar was en of ik een andere kleur wenste. Ik heb van dit aanbod afgezien, omdat werd aangegeven dat ik de zitzak in de juiste kleur eind september kon verwachten. Prima wat mij betreft. Eind september heb ik op eigen initiatief contact opgenomen om te vragen hoe het met de bestelling stond. Eerst werd aangegeven dat een track&trace code diezelfde week werd verwacht, een paar dagen later dat het (wegens corona) toch weer een maand later zou worden. Eind oktober weer op eigen initiatief contact opgenomen om naar de status te vragen. Weer werd aangegeven dat diezelfde week een track&trace code werd verwacht, maar wederom niet ontvangen. Uiteindelijk heb ik na iets meer dan tien weken de juiste zitzak in goede orde ontvangen, met excuses en een coulance korting. Dit zijn wat mij betreft de belangrijkste verbeterpunten: - Sinds mijn bestelling heeft het product in de betreffende kleur voortdurend op 'op voorraad' en 'levertijd 3-5 dagen' gestaan. Er zijn dus potentieel meer mensen die een niet leverbaar product bestellen. Ik heb dit twee keer gemeld, maar na tien weken is het excuus dat de administratie 'een beetje achterloopt' niet echt geloofwaardig meer. - De telefoon wordt altijd netjes en vriendelijk opgenomen, maar de personen aan de lijn kunnen zelf niet 'in het systeem'. Met als gevolg dat ik altijd via de mail een inhoudelijk antwoord van iemand ander krijg en dus niet kan doorvragen.

The description is deceiving, it shows next day delivery. In reality it took 4 weeks, they should update the website. I do not mind long lead-time as long as I am aware. After one week of ordering and no info from them I was getting worried and wrote them. They quickly responded and mentioned 3 weeks to be delivered. After 3 weeks without any tracking info they arrived to my surprise. The chair is great, color is very pretty. It was a little full to seat on, we removed a lot of the beads and now it is perfect. The fabric is not soft but perfect to maintain clean. Very happy with the purchase.

snel geleverd, goede prijs/kwaliteit, goed verpakt

Eerder 2 zitzakken gekocht die -in meer of mindere mate- lekte. Deze heeft binnenvulling dus daar hoef ik niet zo bang voor te zijn.

Geen problemen kwaliteit ok, levering ok

Snelle levering. Degelijk product. Wel bijzonder dat zitzakken van hetzelfde soort/merk in andere kleuren verschillende prijzen hebben.

Wat een fijne stoeltjes voor onze kleine meiden! En ideaal dat het materiaal zo gemakkelijk af te nemen is, echt een groot pluspunt!

Ik ben absoluut tevreden met mijn bestelling. Zitzak is goed afgewerkt en zit comfortabel. Zou er zo in kunnen slapen. Ik ga dit ook echt wel aanraden bij anderen. Service was prima. Ik had wel in de gaten dat PostNL wel de bestelling een dag later had doorgevoerd. Al met al dikke prima voor mij.

Al sinds juni ben ik bezig met het krijgen van een nieuwe zitzak !! Deze was na een aantal dagen kapot .. iedere keer word er van alles beloofd, maar ondertussen is het half oktober, en staat de kapotte zitzak nog steeds hier !!! Reden was omdat de kleur niet op voorraad zou zijn, maar heel gek staat deze nu in de aanbieding op hun site !! Hij is dus zeker wel op voorraad nu !! Heb al heel wat mailtjes uitgewisseld met Chantal, zij die iedere maand weer beloofde dat de zitzak onderweg was, en nu negeert ze m’n mailtjes !! Heel graag wil ik dit opgelost hebben !!!

Prima zitzak (kleindochters namen er gelijk bezit van).

Gemakkelijk, voordelig

Mooie zitzak en zeer goed geholpen. Van ons een dikke pluim.

Snelle levering, zitzak van top kwaliteit en super comfortabel . Bedankt!

Veel zitzakken besteld de afgelopen jaren. Onlangs een zitzak besteld bij ikwilzitzakken.nl. Had ik veel eerder moeten doen. Eindelijk eentje die voldoet aan de kwaliteitseisen die je mag verwachten. Aanrader!

Het was mis gegaan met mijn bestelling (mijn fout), maar ze hebben het daar toch zonder extra kosten voor me opgelost. Top!

I want to thank you so much for your excellent service!! I am staying in South Africa and our Daughter moved to Amsterdam last year December. We ordered two zitzakken from you and could not believe the speedy service and delivery. And the quality of the zitzakkens is outstanding. Many thanks I will definitely order again from you, there are still a few gaps to fill in our daughter apartment. Good luck to you all and stay healthy. Ina Colyn

Snelle levering en de zitzak is precies zoals op de website vermeld staat (foto's en omschrijving)

Recent kochten wij opnieuw 2 B-Bag extreme lounging zitzakken via deze site. Makkelijke website, correcte prijzen en als je vragen hebt, zeer snel en correct antwoord. Ook de levering gaat zeer vlot. Dag nadien al geleverd. Dus kortom: mooie kwaliteit, goede prijs en super service. Zeker een tevreden klant!

Dit was de2 de bestelling en weer voor herhaling vatbaar. Producten goede kwaliteit

De kwaliteit en zitcomfort van deze zitzak zijn zeer goed.

Vlotte en correcte service. Goed product.

Prima en snel geleverd

4 zitzakken voor school besteld, voor in de leeshoek. De kinderen vinden het geweldig. Heerlijk ontspannen een boekje lezen.

Advies: graag met verpakken rekening houden dat de inhoud klem tegen het deksel zit, mogelijk extra laag karton toevoegen. Nu bij openen met mesje, kleine scheur ontstaan aan de stoel, gelukkig onderkant, goede vriendin heeft dit kunnen repareren op naaimachine. Echter wel tijdje bezig geweest om korrels eruit en weer erin te krijgen. Gelukkig klaar voor de verjaardag van m'n kleindochter vandaag.

Owv de zitzak die net iets groter was dan de maximale afmetingen, kreeg ik het product niet teruggestuurd. Niet met post.nl, DHL, ... niets. Na contact met de firma zelf kreeg ik een gratis pick-up mogelijkheid en erna een mooie korting om het product toch te behouden... Dus ondanks het omslachtige en lang proces uiteindelijk toch tevreden dankzij het optreden van de firma!