Reviews voor Hair-Paradise.nl

Beste Mike, Bedankt voor je review. We willen graag verduidelijken dat er nergens in de beschrijving wordt vermeld dat het om een pruik gaat. In de titel staat ook duidelijk dat het om een vlecht (braid) gaat. Het door jou gekozen product bevindt zich in de categorie "crochet braids", en zelfs in de productomschrijving staat vermeld dat het om een vlecht gaat. Op de tweede foto is ook duidelijk te zien dat het een vlecht is. We hopen hiermee je verwarring op te helderen en staan open voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Hair-Paradise.nl

Beste Cher, Bedankt voor je feedback. Zoals we eerder bespraken, is het pakket afgeleverd op het adres dat tijdens de aankoop is opgegeven. PostNL heeft bevestigd dat het pakket is bezorgd op het exacte adres dat je hebt opgegeven. We begrijpen dat er enige verwarring is ontstaan, maar zoals je zelf aangaf, was het ingevoerde adres tijdens de bestelling onjuist. We raden je aan om naar dat huisnummer te gaan om je pakket op te halen. Helaas is onze mogelijkheid om te helpen beperkt, zodra het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres, zoals ook vermeld in onze algemene voorwaarden. We adviseren klanten om hun gegevens goed te controleren om dit soort problemen te voorkomen. Neem gerust contact met ons op als je verdere hulp nodig hebt. Met Vriendelijke groet Hair Paradise

Beste S, Onze oprechte excuses dat u geen reactie heeft ontvangen op uw eerdere bericht van 31 juli. We hebben het momenteel erg druk en mogelijk is uw e-mail over het hoofd gezien. Om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen, kunt u ons ook telefonisch bereiken. Op die manier kunnen we sneller en efficiënter uw probleem oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We zullen ervoor zorgen dat uw ontbrekende producten zo snel mogelijk worden geleverd. Met vriendelijke groet, Het Hairparadise Team

Beste, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het spijt ons zeer dat we uw e-mails hebben gemist. We hadden het erg druk en daardoor zijn uw berichten helaas aan onze aandacht ontsnapt. We begrijpen dat dit erg vervelend voor u is geweest en dit is zeker niet onze bedoeling. Voor toekomstige problemen kunt u ons ook altijd telefonisch bereiken, zodat we sneller kunnen reageren en een passende oplossing kunnen bieden. We hebben inmiddels €2,- teruggestort naar uw rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet,

Beste Gautam, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met ons product. Wij willen u graag informeren dat alle verlichtende crèmes een sterke geur kunnen hebben, omdat het chemisch gebaseerde producten zijn. Helaas kunnen wij niets doen aan de geur, aangezien het product zo van de fabrikant komt. Met vriendelijke groet Hair Paradise