Filters

4

slechte kwaliteit en service

In okt 2021 bank binnen gekregen gelijk gemaild omdat ik ergens niet mee tevreden was helaas geen reactie op gekregen. Jaar later toplaag van de microleder eraf (verkleuring) waardoor de zittingen van de bank glanzen waardoor het glad leder lijkt ziet er niet uit kussens ingezakt. Al met al kan ik nu binnen 2 jaar op zoek naar een nieuwe bank. €1100 weg gegooid En om weer heen te mailen ivm garantie heeft toch geen nu aangezien er niet word gereageerd

  • Aanbevelen? Nee
4

Levering duurde ruim 6 weken langer

Stoelen waren ok maar de levertijd was vele malen langer dan voorspelt. Het waren maar eetkamer stoepen dus niets byzonders.

  • Aanbevelen? Ja
4

Helaas niet heel goed, wel een fijne bank.

Bij aankoop een nette rondleiding en advies gekregen. De bank was in no-time besteld. Bij levering bleek de verkeerde stof te zijn geleverd. Uit coulance mocht de verkeerde bank tot levering van de juiste bank blijven staan. Er werd vervolgens gebeld voor een afspraak op een dag dat ik niet thuis kon zijn, afgesproken was dat er na 1 week opnieuw gebeld zou worden om met de nieuwe routes een afspraak in te plannen en toen bleef het stil. Onze bank hadden wij in April besteld... uiteindelijk is na veel bellen, nogmaals bellen en nogmaals bellen en uiteindelijk door zusterbedrijf Beddenleeuw te bellen gelukt om contact te krijgen en een afspraak te maken voor bezorging... een bezorging die vervolgens nog werd uitgesteld ivm geen routes, en hebben we 11 november onze bank mogen ontvangen. 6,5 maanden na bestelling!

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect!

Mooie kwaliteit eettafel, op tijd gekregen. De service was prima!

  • Aanbevelen? Ja
7

De twee uitersten van meubelleeuw.

Na heel lang wachten, veel bellen en het bijstellen van mijn verwachtingen, heb ik deze week na ruim 4 maanden mijn twee eetkamer stoelen ontvangen. EN WAT WAREN ZE PRACHTIG. Wat jammer dat zo'n kwaliteitsmeubel met zoveel tegenslag te maken kreeg. Als alles m.b.t. de levertijd goed was gegaan had dit bedrijf van mij wel 6 sterren gekregen. De verhouding prijs en kwaliteit is ver boven verwachting. Ik hoop dat alles rondom levering in de toekomst helemaal goed gaat komen. Dat verdient dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
4

Zeer lange levertijd

10 weken levertijd werd 20 weken.

  • Aanbevelen? Nee
4

Zeer teleurstellend

Super enthousiast waren we in maart toen we onze mooie visgraat ovale tafel bestelden. De levertijd zou 6-10 weken duren. In juni verhuisden wij naar ons nieuwe huis, maar de tafel was nog niet binnen. Meubelleeuw opgebeld met de vraag wanneer wij de tafel konden verwachten. Ze kwamen erachter dat zij onze order niet hadden doorgezet en de tafel dus niet voor ons bij de leverancier besteld hadden. Ter compensatie werd er een leentafel bij ons geleverd en zouden wij opnieuw 6-8 weken op onze tafel moeten wachten. Na 10 weken nog steeds niks gehoord. Na de klantenservice weer moeilijk te pakken te krijgen, werd ons eindelijk verteld dat onze tafel de week erna binnen zou komen. Gebeld door de hen dat de enige optie voor levering die week donderdag zou zijn, en als dat voor ons niet ging werd het toch weer veel later. (Ze rijden nou eenmaal niet vaak naar Zeeland werd er toen gezegd.) De donderdagmiddag vrijgenomen want de tafel zouden wij ontvangen tussen 15.30 en 17.30. Vervolgens ontvingen bezorgden zij de tafel pas om 20:15!! Zonder dat wij op de hoogte waren gebracht dat het iets later zou worden. Al met al dus een zeer slechte ervaring met de service van Meubelleeuw.

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima service, monteurs mochten de verpakking niet meenemen.

Prima, al konden de monteurs eerst de schroeven voor de poten van de bank niet vinden. Deze zaten elders in de verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie zetel!

Minder lang gewacht op de levering dan verwacht, wat positief was! De zetel past perfect in onze living. We zijn zeer tevreden erover!

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles ok

Goed op de hoogte gehouden dank u.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
7

Veel te lang wachten.

Het was erg lang wachten., maar het resultaat is tot tevredenheid.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede service

Mooie stoelen met stof naar keuze gekocht. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Onovertroffen!

Mijn bankjes heb ik via de webshop gekocht. Vriendelijke dames hebben mij geholpen met al de vragen die ik had. De stof die ik heb uitgezocht is fantastisch uitgevallen. En de bankjes komen prachtig tot hun recht in onze grote kamer. Daarbij zitten ze voortreffelijk! Ben er daarom erg blij mee! Ik kan daarom iedereen aanraden om eens een virtueel of een echt bezoek aan de Meubelleeuw te brengen!

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie bank voor een goede prijs

Ben blij met mijn nieuwe bank. Minder vond ik de bezorging en de klachtafhandeling ivm. veroorzaakte krassen op mijn vloer tijdens de 1e foutieve levering. Een tip. Kundige bezorgers in dienst nemen met de juiste gereedschap. Bank bevalt verder prima. Mooie kleur en kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede bank

Prima bank en goede aflevering. Ook vriendelijke bezorgers.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke en zeer beleefde bezorgers die heel zorgvuldig met meubels omgaan en erg oplettend dat

Ben erg tevreden over de bank , zit prima , goede hogte , mooi materiaal en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede kwaliteit, lange wachttijd

Bij Meubelleeuw mijn eetkamertafel besteld. Na 14 wekend werd de tafel geleverd. (Waarschijnlijk een langere wachttijd vanwege corona.) Helaas bleek de verkeerde tafelpoot besteld te zijn en moest ik nogmaals 7 weken wachten op de juiste tafelpoot. Wel vriendelijk geholpen wanneer ik telefonisch contact op nam. Nu de tafel naar wens is ben ik er erg blij mee! Voor deze prijs een zeer goede kwaliteit. (Al kost het wat geduld)

  • Aanbevelen? Ja
3

Levertijd erg lang

19 mei een bank besteld, levertijd zou 8 tot 10 weken zijn. Bij navraag via de mail kon het ook wel 8 tot 12 weken kunnen worden. Nu bijna 12 weken verder, op mail geen antwoord en telefonisch werd me verteld dat het nog wel een week of 4 kan duren. Jammer dat er geen communicatie over is, nu al spijt dat ik bij meubelleeuw besteld heb.

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service

Vriendelijke service. Alleen nog even namailen ivm vertraging levering zou fijn zijn

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Goede service en goeie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte communicatie

In Maart een tafel besteld. Helaas door allerlei redenen is deze vertraagd. Er werd slecht gecommuniceerd maar uiteindelijk werd een afleverdatum aangegeven. Maar ook nu geen communicatie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, ook via de support app op de website geen reactie. Er staat dat ze binnen een paar uur reageren... Ik ben benieuwd of wij onze tafel nog krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Alles goed geregeld

Goede en snelle service. Super klantvriendelijk ook de bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
6

Kan beter

De bestelling liep prima, fijn geholpen. Daarna was het pure ellende. De bestelling kwam maar niet, contact via de mail of de telefoon was helemaal niet mogelijk. Op mijn mail werd nooit geantwoord. Na bellen kwam er een Engels sprekende mevrouw die zei “dial five” enz. Je kwam er niet door. Uiteindelijk was de bank er wel en de stoeltjes duurde nog “even”. En jaar hoor na bijna 12 weken werden die bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Mooie bank en volgens afspraak snel geleverd

Makkelijk besteld en volgens afspraak geleverd. Bank zit prima en ziet er goed uit.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.