Bewertungen für hygienepapier.nl

Goedemorgen Mark, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een product afwijkt van wat u verwachtte, zeker als artikelnummer en afbeelding gelijk zijn gebleven. Uw klacht is inmiddels bij ons bekend en wordt al via e-mail met u opgepakt. Helaas krijgen wij soms te maken met een nieuwe leverancier, waardoor specificaties van artikelen kunnen veranderen. Dat neemt niet weg dat dit voor u tot extra gedoe heeft geleid, en dat vinden wij erg vervelend. We blijven hierover graag met u in contact per e-mail om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl

Goedemorgen Maikel, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat wij uw verwachtingen niet hebben waargemaakt. Door een combinatie van uitzonderlijke drukte, slecht weer en vertragingen bij onze leveranciers heeft de levering helaas langer geduurd dan de gecommuniceerde levertijd. Dat wij hierin niet proactief en duidelijk genoeg hebben gecommuniceerd, betreuren wij oprecht. Wij begrijpen goed dat het vervelend is wanneer u zelf moet navragen waar uw bestelling blijft. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze communicatie en leverbetrouwbaarheid te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl

Goedemorgen Martine, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren rondom de levering. Wij hebben het pakket tijdig meegegeven aan onze pakketdienst, maar zij hadden in deze periode helaas te maken met een aanzienlijke achterstand in het uitleveren van pakketten. Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat de onduidelijkheid en vertraging vervelend voor u zijn geweest. Wij hopen en verwachten dat dit een eenmalige situatie was en doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen. Dank voor uw geduld en feedback. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl

Goedemorgen Remco, Het spijt ons te horen dat u uw bestelling na 10 dagen nog niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en begrijpen goed dat dit frustrerend is. Wij kijken dit graag zo snel mogelijk voor u na. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] en daarbij uw ordernummer vermelden? Dan kunnen wij direct onderzoeken wat de oorzaak is en met u meekijken naar een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl

Goedemorgen Rolando, Wat vervelend om te horen dat u niet het juiste product heeft ontvangen, onze excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij kijken dit graag voor u na en lossen dit samen met u op. Wilt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected], met vermelding van uw ordernummer en eventueel een foto van het geleverde product? Dan kunnen wij direct meekijken en een passende oplossing bieden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit bij ons meldt. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl