Hygiënepapier heeft een snelle levering. Jammer dat men gebruik maakt van DPD als vervoerder. Ook het minimaal bestelbedrag voor bestellen op rekening is m.i. te hoog.
Ik vind het jammer dat niet niet kan bestellen als een gewoon bedrijf. Ik denk dat dit de service graad zou verhogen en het een aantal klanten makkelijker maakt om te bestellen. Van sommige producten is het moeilijk om een vergelijk te maken. B.v. blauwe rollen poetsdoek hebben geen afmetingen.
Super snelle levering.
Ze bieden standaard artikelen aan. Echter tellen ze de inhoud van het artikel in plaats van het het aantal artikelen in de winkelwagen. Vervolgens leveren ze niet het bestelde aantal artikelen, maar in mijn geval de helft omdat er twee objecten in een artikel zitten. In mijn geval werden er 5 van de 9 artikelen geleverd. In mijn geval verkochten ze een standaardartikelnummer van 3M (49593500). Dit is een filterset voor een stofmasker. Door deze aan te slaan als twee, en volgens maar één stuk te leveren is gewoon ******. Ze beroepen zich erop dat dit betreffende artikel ' voorheen los werd verkocht' door hun leverancier, dit terwijl deze filterset van 3m bij alle andere leveranciers al jaren in een verpakking wordt verkocht met twee onderdelen. Daardoor zijn ze ook nog eens twee keer zo duur als andere leveranciers.
Goedemorgen Lester, Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat er verwarring is ontstaan over de verpakking van het door u bestelde artikel. We hebben vorige week contact met u gehad per e-mail en de situatie toegelicht. U heeft 9 stofmaskers besteld en wij hebben er 10 geleverd. Dit komt doordat dit artikel voorheen door onze leverancier per stuk werd geleverd, maar inmiddels standaard per 2 stuks wordt verpakt. Om te voorkomen dat u te weinig zou ontvangen, hebben wij u daarom één extra masker toegestuurd. Onze bedoeling is altijd om volledig en correct te leveren, en we waarderen uw feedback omdat het ons helpt onze productinformatie nog duidelijker te maken. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder. met Vriendelijke Groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Original review
Ze bieden standaard artikelen aan. Echter tellen ze de inhoud van het artikel in plaats van het het aantal artikelen in de winkelwagen. Vervolgens leveren ze niet het bestelde aantal artikelen, maar in mijn geval de helft omdat er twee objecten in een artikel zitten. De artikelnummers zijn standaard artikelnummers van producenten. Door deze aan te slaan als twee, en volgens maar één stuk te leveren is gewoon ******. Ze beroepen zich erop dat dit betreffende artikel ' voorheen los werd verkocht' door hun leverancier, dit terwijl dit product van 3m bij alle andere leveranciers al jaren in een verpakking wordt verkocht met twee onderdelen. Daardoor zijn ze ook nog eens twee keer zo duur als andere leveranciers.
Goedemorgen Lester, Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat er verwarring is ontstaan over de verpakking van het door u bestelde artikel. We hebben vorige week contact met u gehad per e-mail en de situatie toegelicht. U heeft 9 stofmaskers besteld en wij hebben er 10 geleverd. Dit komt doordat dit artikel voorheen door onze leverancier per stuk werd geleverd, maar inmiddels standaard per 2 stuks wordt verpakt. Om te voorkomen dat u te weinig zou ontvangen, hebben wij u daarom één extra masker toegestuurd. Onze bedoeling is altijd om volledig en correct te leveren, en we waarderen uw feedback omdat het ons helpt onze productinformatie nog duidelijker te maken. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder. met Vriendelijke Groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
alles is makkelijk op de site te bestellen, maar de snelheid van de levering(en) laat wel te wensen over.
Goed product en goede prijs!
Ik heb onlangs bij Hygienepapier een bestelling geplaatst van een doos poetspapier minirollen en een doos kleine afvalzakken. De bestelling werd snel geleverd en alles was netjes verpakt. De kwaliteit van het poetspapier is erg goed: sterk, handig in gebruik en precies wat ik nodig had. Ook de kleine afvalzakken zijn stevig en van goede kwaliteit. Kortom: fijne producten voor een mooie prijs en een snelle, betrouwbare service. Ik bestel hier zeker opnieuw!
keurig
Toppie
Makkelijk bestellen, zeer goede prijs en snel geleverd.
Ik kreeg een mail dat mijn bestelling onderweg was, twee dagen thuis geweest voor de levering van de bestelling die niet was geleverd. Gebeld naar Hygiënepaper, mijn bestelling was niet geheel ingepakt en het zou op vrijdag worden geleverd. Ik heb gekozen voor levering op de volgende week op woensdag, op woensdag werd het niet geleverd maar op donderdag werd het geleverd. Ik vind de service en levering erg slecht ik was 4 dagen thuis wanwegen de bestelling die zou binnen komen. Het kost me 4 dagen niet kunnen werken.
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering van uw bestelling niet is verlopen zoals u had verwacht. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer u hiervoor meerdere dagen thuis bent gebleven. Zodra wij een bestelling verzenden, geven wij het pakket mee aan onze pakketdienst. In de meeste gevallen wordt dit binnen één werkdag geleverd. Helaas hebben de pakketdiensten op dit moment te maken met extreme drukte door Black Friday en de Sinterklaasperiode, waardoor sommige pakketten vertraging oplopen. Dit lag buiten onze invloed, maar we begrijpen dat dit voor u niet minder vervelend is geweest. We nemen uw feedback serieus en blijven ons best doen om onze service zo betrouwbaar mogelijk te houden. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder. met Vriendelijke Groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
makkelijke site makkelijk bestellen en goed geleverd krijgen!!
Netjes afgeleverd.
snelle goede afhandeling.
Goedemorgen Pieter, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles snel en netjes is afgehandeld. We staan altijd klaar om u weer te helpen! met Vriendelijke Groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
vriendelijk en behulpzaam contact aan telefoon/mail
Is prima. Wel jammer dat een kleine order niet ook op factuur kan. Wij moeten met school namelijk met veel betalingen rekening houden.
Zoals altijd voordelig en snel in huis.
Duidelijke website, goede communicatie, snel verstuurd en degelijk verpakt
Nvt
Ik zoek een afvalzakformaat zoals de bekende komoafvalzak (60x60) maar dan de opening 5 cm wijder (65) en 10 cm ondieper. . Ik kreeg via chat veel mogelijkheden en de info dat de maten kleiner mogen zijn als ik koos voor LDPE afvalzakken want die rekken goed. Uiteindelijk heb ik uit de adviezen er 3 gekozen. Bij 1, Brabantia M, was de opening te groot 150 (75)en de hoogte ook 7 5cm. Bij 2 was de opening 118 cm en de hoogte 65 cm. Het materiaal daarvan is MDPE wat dus nauwelijks rekt. Bij de derde EKO F staat de afmeting, 65x75, dus opening 130 wel achter op de verpakking en 75 cm hoog. op de site staan afbeeldingen van de verpakking maar niet de achterkant waar de formaten staan Niet wat ik zocht, maar ze komen wel een keer op.
Goedemiddag Gert-Jan, Bedankt voor uw uitgebreide feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de geadviseerde afvalzakken uiteindelijk niet aansloten bij het formaat dat u zocht. Uw opmerkingen over de genoemde afmetingen, het materiaal (LDPE/MDPE) en de verschillen tussen de productinformatie en uw behoeften helpen ons om onze adviezen en product pagina’s verder te verbeteren. We nemen uw feedback ter harte en zullen zorgen dat de afmetingen, inclusief de opening, duidelijker en vollediger worden vermeld op de website. Ook zullen we intern bespreken hoe we onze chatadviezen nog nauwkeuriger kunnen maken, zodat dit in de toekomst beter aansluit op wat u zoekt. Mocht u ons alsnog willen helpen om het perfecte formaat te vinden, dan kijken we graag opnieuw met u mee. Neem gerust contact op met onze klantenservice; we helpen u graag verder. Nogmaals bedankt voor uw review en voor het meedenken! met Vriendelijke Groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Het toilet papier ziet er goed uit, mooie prijs en erg blij dat ik jullie gevonden heb. Nu weet ik waar ik mijn toiletpapier volgende weer bestel.
wil graag ook doorgeven dat de naam mag veranderen in Ingrid in plaats van Rob
Het heeft ruim een week geduurd voordat er geleverd werd. Hierdoor kwamen wij zonder producten te zitten. Dit lijkt steeds vaker voor te komen.
Goedemorgen Hans, Dank voor uw bestelling en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw levering later is aangekomen dan u van ons gewend bent. Door de huidige drukte in ons magazijn, ziekte onder medewerkers, black friday drukte bij de bezorgdiensten en het niet tijdig aanleveren van producten door enkele leveranciers, kan het helaas voorkomen dat bestellingen vertraging oplopen. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer u hierdoor zonder producten komt te zitten. Onze excuses voor de vertraging. We waarderen het dat u dit met ons deelt, zodat wij onze service kunnen blijven verbeteren. met Vriendelijke Groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
het papier is zacht en voordelig in het gebruik het hele gezin heeft het en ze hebben het mijn aan geraden.
Alleen bestellen als je veel tijd hebt. Voor een bedrijf niet echt geschikt, ze proberen vaak op zaterdag te leveren. Dan moet je daarna alles ophalen in een drukke winkelstraat. Het zijn veel grote dozen.
1 Vlakbodem
Dirksland 3247CP
Click here to view our Thuiswinkel Zakelijk certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours