Response from the business owner
Goedemorgen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review voor ons achter te laten. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij doen er alles aan om onze service te verbeteren.
Ik zie inderdaad dat uw pakket pas na 6 werkdagen bij u bezorgd is, excuses hiervoor. Wij laten onze klanten altijd zo goed mogelijk weten wanneer er een artikel een langere levertijd heeft. Echter door de toenemende drukte kan het zijn voorgekomen dat dit over het hoofd is gezien.
We hebben met deze leverancier veel leveringsproblemen ervaren afgelopen tijd, net zoals de rest van Nederland.
Excuses dat wij niet aan de levertijd hebben voldaan.
We zien u graag nogmaals terug bij hygienepapier.nl.
Met vriendelijke groet,
Daphne van de klantenservice