Slecht! Een artikel besteld bestaande uit drie dozen. Twee dozen worden afgeleverd een derde doos wordt door DPD op hun locatie gezet omdat ik zogenaamd niet thuis was. Klachtenformulier moeten invullen en nu moet ik wachten..
Goedemorgen Marlon, Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw levering. Bedankt voor het invullen van de niet-ontvangen verklaring. Het onderzoek bij de vervoerder is inmiddels opgestart om dit verder uit te zoeken. Om u alvast tegemoet te komen, zullen wij direct een nieuw pakket met handdoekjes naar u toesturen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Wij hopen dit hiermee netjes voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Allemaal prima verlopen en keurig afgeleverd
Goed geregeld qua verzending.
Al een week lang hoor ik niks anders san kont er aan ligt dus al een week ergens te verroten heb maar ergens anders besteld want duurt te lang
Goedemorgen Martin, Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Uw bestelling is binnen onze verzendtijd door ons verzonden. Helaas is het pakket daarna blijven hangen bij het depot van onze vervoerder DPD. Wij hebben zojuist een onderzoek bij DPD opgestart met het verzoek om de zending met spoed uit te leveren. Wij begrijpen uw frustratie en doen ons best om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
snel geleverd
ruim 2 weken na bestelling zijn artikelen nog niet geleverd
Goedemorgen Edwin, Onze excuses dat uw levering langer duurt dan verwacht. Helaas is uw oorspronkelijke bestelling retour gekomen, omdat deze niet afgeleverd kon worden door de pakketdienst. Wij hebben de bestelling inmiddels opnieuw in ons systeem geplaatst. Onze collega’s van het magazijn zijn op dit moment druk bezig met het inpakken van uw bestelling, zodat deze zo snel mogelijk opnieuw verzonden kan worden. Dank u wel voor uw geduld en nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Goed bedrijf kan je zeker bestellen
Werken samen met DPD, levert vaak problemen op.
Goedemorgen Willem, Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Volgens onze gegevens zou de laatste zending inmiddels afgeleverd moeten zijn. Wij kijken dit graag direct voor u na. Wilt u ons een e-mail sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer? Dan kunnen wij het zo snel mogelijk voor u uitzoeken en oplossen. Alvast bedankt en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Original review
Werken samen met DPD, levert vaak problemen op.
Goedemorgen Willem, Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Volgens onze gegevens zou de laatste zending inmiddels afgeleverd moeten zijn. Wij kijken dit graag direct voor u na. Wilt u ons een e-mail sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer? Dan kunnen wij het zo snel mogelijk voor u uitzoeken en oplossen. Alvast bedankt en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Snel geleverd zonder poespas. Kwaliteittegen een redelijke prijs.
Krijg 2 verschillende soorten poets papier terwijl ik 1 soort bestel . Wel in 2 leveringen gekregen . Papier was op dus was begonnen aan de eerste levering van het verkeerde papier . Dus kan niet terug denk ik . Niet heel blij mee
Goedemorgen, Wat vervelend om te horen dat dit voor verwarring en ontevredenheid heeft gezorgd, onze excuses daarvoor. Volgens onze gegevens zijn er twee keer dezelfde soort poetsrollen geleverd. Mocht u toch een ander product hebben ontvangen dan besteld, dan ontvangen wij graag een foto via [email protected], zodat wij dit voor u kunnen controleren en met u mee kunnen kijken naar een passende oplossing. Helaas kunnen aangebroken rollen niet worden geretourneerd. Wij hopen op uw begrip hiervoor en helpen u graag verder zodra wij uw bericht ontvangen. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Goede service. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Secht en geen bachkup Het gisteren afgeleverd Het zal wel aan DHL gelegen hebben
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Uw bestelling is gisteren bezorgd, mocht dit niet het geval zijn hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Original review
Secht en geen bachkup
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Uw bestelling is gisteren bezorgd, mocht dit niet het geval zijn hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Duurde deze keer wel lang voordat het geleverd werd. Echt een week op moeten wachten.
Overzichtelijke website, goede prijzen en aanbiedingen en vlotte levering. Gewoon goed, zoals het hoort. Fijn bedrijf.
Hallo, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
Goedemorgen, Wat vervelend om te horen dat u aangeeft uw pakket nog niet te hebben ontvangen. Volgens onze gegevens is de bestelling gisteren afgeleverd. Mocht dit toch niet het geval zijn, dan horen wij dat graag zodat wij dit direct voor u kunnen uitzoeken en oplossen. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Geweldige service en top spul
Service is slecht. Ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Vanaf 08 Jan 2026
Goedemorgen, Wat vervelend dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen, onze excuses voor het ongemak. Het door u gekozen pakketautomaat blijkt helaas buiten werking te zijn, waardoor de DPD-chauffeur de zending niet heeft kunnen afleveren. DPD zal nog één nieuwe afleverpoging doen. Mocht dit niet lukken, dan komt het pakket retour naar ons en nemen wij direct contact met u op voor een passende oplossing. Dank u wel voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Twee weken wachten op een bestelling anno 2026. Echt bizar. Drie keer contact gehad met de klantenservice en drie keer exact hetzelfde leugenachtige verhaal: “Het gaat vandaag de deur uit, u kunt het elk moment verwachten.” Uiteraard gebeurt er helemaal niets. Elke keer weer nieuwe smoesjes: drukte, personeelstekort, verhuizing… Wat een onzin. Interne chaos is geen excuus om klanten structureel voor te liegen. Zeg dan gewoon eerlijk dat je je zaakjes niet op orde hebt. Nog nooit zo’n waardeloze communicatie en service meegemaakt. Absoluut geen aanrader!
Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring heeft gehad en dat onze communicatie bij u als onduidelijk en teleurstellend is overgekomen. Onze excuses hiervoor. Goedemorgen, Door een samenloop van omstandigheden heeft de verwerking en verzending van bestellingen inderdaad langer geduurd dan u van ons gewend mag zijn. Daarnaast bevatte uw bestelling één artikel dat tijdelijk in backorder stond, wat extra vertraging heeft veroorzaakt. Volgens onze gegevens is de DHL-pallet op 13 januari bij u afgeleverd. Neemt u gerust contact met ons op als dit niet klopt of als u nog vragen heeft, dan kijken wij dit graag verder met u na. Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze service en communicatie te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Niets lekkerders dan 's ochtends op het potje papier van hygiënepapier te gebruiken in plaats van je vinger. Zeker als je daarna nog over je nek moet van de avond daarvoor. Hygiënepapier forever.
top
Ik heb inmiddels meerdere malen een bestelling geplaatst bij hygienepapier.nl, maar heb tot nu toe elke bestelling in delen binnengekregen met soms tot 2 weken verschil. Ligt misschien eerder aan DPD waar ze mee samenwerken, maar hoe dan ook slim hier iets aan te doen.
Goedemorgen Jan, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het ontvangen van een bestelling in meerdere leveringen als onhandig kan worden ervaren. Wanneer er sprake is van een grotere bestelling waarbij bepaalde artikelen een langere levertijd vanuit onze leverancier hebben, kiezen wij er soms bewust voor om de bestelling op te splitsen. Op die manier ontvangt u een deel van uw bestelling sneller, in plaats van alles in één keer later. Wij nemen uw feedback mee en kijken continu hoe wij onze leveringen en communicatie verder kunnen verbeteren. Bedankt dat u dit onder de aandacht heeft gebracht. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Na betaling snel geleverd.
Prima!
We bestellen hier regelmatig bekertjes en vouwdoekjes , het is eigenlijk altijd de volgende dag al binnen mits dat de post mee zit Nog nooit iets mis gegaan Echt top bedrijf !
Ik bestel regelmatig mijn producten en die zijn van goede kwaliteit en voor een schappelijke prijs. Ze worden ook snel geleverd.
1 Vlakbodem
Dirksland 3247CP
Click here to view our Thuiswinkel Zakelijk certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours