Recensioni per hygienepapier.nl

Beste klant, Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Uw bestelling had helaas een langere levertijd vanuit onze leverancier dan oorspronkelijk verwacht. De bestelling wordt vandaag door DPD bij u afgeleverd tussen 11:02 en 12:02. Wij begrijpen uw opmerking over de volgorde van communicatie en nemen deze feedback serieus om onze dienstverlening te verbeteren. Nogmaals onze excuses en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke Groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl

Goedemorgen Robert, Bedankt voor uw eerlijke review en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten. Wij begrijpen dat de verzendkosten bij een kleinere bestelling als hoog kunnen worden ervaren. Wij hanteren verschillende verzendtarieven op basis van het orderbedrag (excl. btw), omdat wij werken met zakelijke zendingen en vaste transportkosten: • € 0 – € 99 → € 9,95 • € 100 – € 349,99 → € 14,95 • Vanaf € 350 → gratis verzending Wij nemen uw feedback serieus en blijven continu kijken hoe we onze service en kostenstructuur kunnen verbeteren. Bedankt voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl

Goedemorgen Roel, Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Uw bestelde artikelen hadden helaas een langere levertijd vanuit onze leverancier dan gebruikelijk. Uw bestelling is inmiddels onderweg met onze pakketdienst DPD. U heeft hiervoor de track & trace-informatie, zodat u de zending kunt volgen. Wij begrijpen dat de volgorde van communicatie als vervelend is ervaren en nemen deze feedback mee om dit in de toekomst te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl

Goedemorgen Marlon, Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw levering. Bedankt voor het invullen van de niet-ontvangen verklaring. Het onderzoek bij de vervoerder is inmiddels opgestart om dit verder uit te zoeken. Om u alvast tegemoet te komen, zullen wij direct een nieuw pakket met handdoekjes naar u toesturen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Wij hopen dit hiermee netjes voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl

Goedemorgen Martin, Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Uw bestelling is binnen onze verzendtijd door ons verzonden. Helaas is het pakket daarna blijven hangen bij het depot van onze vervoerder DPD. Wij hebben zojuist een onderzoek bij DPD opgestart met het verzoek om de zending met spoed uit te leveren. Wij begrijpen uw frustratie en doen ons best om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl