Nieuwe klant erbij dus
In de keuken hebben we een afvalbak staan die vrij breed is en niet diep tegen de want aan. Dan kan je daar makkelijk langslopen. Het gevolg was wel dat standaard 60 cm zakken er niet inpassen en de 70 cm zakken weer wel. Maar waar vind je die….. ja dus…. En ze zijn ook nog sterk, prima dus.
Goede prijs en kwaliteit. Snelle levering. Volgende keer weer bestellen.
Bestellingen via de website zijn snel en makkelijk te maken. Ook handig dat de codes worden gegeven bij de diverse dispensers welke vullingen geschikt zijn. Tot nu toe zeer goede ervaringen met deze aanbieder. Goede prijzen snelle leveringen. Ze zouden wellicht nog iets kunnen doen aan klantencontact/binding maar ik mij ook voorstellen dat dit een effect heeft op de prijzen.
1 item staat in backorder waardoor mijn hele bestelling wordt achterhouden. Na een mail wordt de bestelling na 1,5 week geleverd maar het ene item zal pas weken later worden geleverd. Daar moet ik zelf weer achter komen door te mailen.
Goedemiddag Remko, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het klopt dat één artikel in uw bestelling in backorder stond, waardoor de levering helaas is vertraagd. Dat had duidelijker en sneller aan u gecommuniceerd moeten worden, waarvoor onze excuses. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij de overige artikelen zo snel mogelijk alsnog verzonden. Het resterende product volgt zodra het weer op voorraad is. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u hier zelf opnieuw contact over moest opnemen en nemen uw feedback mee om onze communicatie en leverprocessen te verbeteren. Dank u wel dat u dit bij ons heeft aangekaart. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Originele beoordeling
1 item staat in backorder waardoor mijn hele bestelling wordt achterhouden. Na een mail wordt de bestelling na 1,5 week geleverd maar het ene item zal pas weken later worden geleverd. Daar moet ik zelf weer achter komen door te mailen.
Goedemiddag Remko, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het klopt dat één artikel in uw bestelling in backorder stond, waardoor de levering helaas is vertraagd. Dat had duidelijker en sneller aan u gecommuniceerd moeten worden, waarvoor onze excuses. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij de overige artikelen zo snel mogelijk alsnog verzonden. Het resterende product volgt zodra het weer op voorraad is. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u hier zelf opnieuw contact over moest opnemen en nemen uw feedback mee om onze communicatie en leverprocessen te verbeteren. Dank u wel dat u dit bij ons heeft aangekaart. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Fijn dat ik mijn vloerwisser niet iedere keer buiten hoef uit te kloppen. Met vervanging van het doekje hetzelfde resultaat
Goed wc papier en zacht
3 dozen x 5 rollen onderzoekspapier geleverd die allen beschadigd zijn. Omdat ik 1 rol heb geopend en gebruikt wordt een retour van 4 beschadigde rollen niet geaccepteerd. Slechte zaak. Bedankt voor uw reactie. u schrijft in uw reactie dat de rollen nog bruikbaar zijn, echter dat is niet het geval. het papier scheurt continu af, omdat de kartonnen rol ingedeukt is en dus niet rolt. Onbruikbaar dus en dus ook onverkoopbaar aan een volgende klant..
Goedemiddag, Bedankt voor uw review en dat u hierover contact met ons heeft opgenomen. Wij hebben uw melding samen met u besproken. Er bleek sprake te zijn van een lichte deuk in de koker, waarbij het papier zelf onbeschadigd is en volledig bruikbaar blijft. Om die reden voldoet het product nog aan de functionele eisen. De artikelen mogen bij ons retour gestuurd worden, mits de dozen ongeopend zijn. Aangebroken dozen kunnen wij helaas niet accepteren, omdat deze producten niet meer verkoopbaar zijn. Dit beleid geldt voor alle klanten en staat los van uw specifieke situatie. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend is en nemen uw feedback mee om onze verpakkingen en communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Originele beoordeling
3 dozen x 5 rollen onderzoekspapier geleverd die allen beschadigd zijn. Omdat ik 1 rol heb geopend en gebruikt wordt een retour van 4 beschadigde rollen niet geaccepteerd. Slechte zaak.
Goedemiddag, Bedankt voor uw review en dat u hierover contact met ons heeft opgenomen. Wij hebben uw melding samen met u besproken. Er bleek sprake te zijn van een lichte deuk in de koker, waarbij het papier zelf onbeschadigd is en volledig bruikbaar blijft. Om die reden voldoet het product nog aan de functionele eisen. De artikelen mogen bij ons retour gestuurd worden, mits de dozen ongeopend zijn. Aangebroken dozen kunnen wij helaas niet accepteren, omdat deze producten niet meer verkoopbaar zijn. Dit beleid geldt voor alle klanten en staat los van uw specifieke situatie. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend is en nemen uw feedback mee om onze verpakkingen en communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Helaas nog niets mogen ontvangen op Neckerspoel 22a dus hoop dat het adres juist is doorgekomen
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij kijken dit graag voor u na. Wilt u contact met ons opnemen via [email protected] en daarbij uw ordernummer vermelden? Dan kunnen wij direct controleren waar de zending zich bevindt en of het afleveradres correct is doorgekomen. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Ik blijf nu daar bestellen!
Mijn ervaring , snelle levering netjes op tijd.
Iedere bestelling wordt netjes geleverd. Altijd compleet.
stevige papier, snelle in levering en netjes waterdicht ingepakt. Blij mee.
Top producten
Goed alleen transport partij slechte communicatie als de planning veranderd.
Mijn bestelling kwam laat maar net op tijd, Vrijdagavond. eigenlijk toiletpapier. Net gehaald zonder bij te hoven kopen anders heeft bulk bestellen geen zin. Maak de doos open; geen enkele toiletrol, bleek en andere bestelde items. Wel heel veel Tork handdoekjes voor in een automaat die niet heb.Geen reactie van Hygienepapier gekregen tot nu toe Wel de vraag voor een review. Bij deze DE OPLOSSING VAN BEDRIJF IS DAT IK DE ZWARE DOOS NAAR EEN DPD PUNT MAG BRENGEN EN ALS HET BINNEN IS KRIJG IK HET TOILETPAPIER Wederom niet telefonisch bereikbaar terwijl ik weer binnen de tijden bel die op website staan aangegeven. Ik ben zoals ik al zei absoluut zwaar ontevreden. Papier om je kont af te vegen is een basis behoefte. Geen kledingstuk waarop ik nog langer kan wachten. Niets wat hier gebeurd is mijn fout maar ik moet naar een DPD punt met een te grote en te zware doos. Ik heb nog langer geen plee papier. Als dit jullie oplossing blijft, annuleer ik mijn bestelling. Die Tork doeken zal ik netjes bij de deur zetten. Ik ga ze niet gebruiken. Groet, A. Tulp
Goedemorgen Anoek, Bedankt voor het achterlaten van uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling niet correct is geleverd, onze excuses hiervoor. We willen u laten weten dat wij uw e-mail inmiddels hebben ontvangen en hier direct mee aan de slag zijn gegaan. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit netjes voor u op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Originele beoordeling
Mijn bestelling kwam laat maar net op tijd, Vrijdagavond. eigenlijk toiletpapier. Net gehaald zonder bij te hoven kopen anders heeft bulk bestellen geen zin. Maak de doos open; geen enkele toiletrol, bleek en andere bestelde items. Wel heel veel Tork handdoekjes voor in een automaat die niet heb. Geen reactie van Hygienepapier gekregen tot nu toe Wel de vraag voor een review. Bij deze
Goedemorgen Anoek, Bedankt voor het achterlaten van uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling niet correct is geleverd, onze excuses hiervoor. We willen u laten weten dat wij uw e-mail inmiddels hebben ontvangen en hier direct mee aan de slag zijn gegaan. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit netjes voor u op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Gewoon doen.
Ik ben niet van de verplichte velden
Voor aankoop van biologisch afbreekbare afvalzakken uitgekomen bij website Hygienepapier. Overzichtelijk site met veel keus in afvalzakken en schoonmaakmiddelen. Bestelproces is logisch en overzichtelijk. Wordt goed op de hoogte gehouden middels mail over de verzending en levering. Voldoende betaalopties.
Snelle verwerken van bestelling goedkoop en snelle levering super
geleverde materialen zijn snel en goed geleverd bestel al jateren toiletpapier en schoonmaak middelen deze zijn allemaal perfect
goede kwaliteit voor een nette prijs en snel geleverd
Jammer dat er producten worden veranderd. En artikel nummer en afbeelding het zelfde blijven. Zorg voor extra gedoe en kosten. Als we vooraf geweten hadden dat de bekers niet het zelfde waren hadden we ze meteen ergens anders besteld. En met retour sturen zijn ze ook niet echt behulpzaam geweest.
Goedemorgen Mark, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een product afwijkt van wat u verwachtte, zeker als artikelnummer en afbeelding gelijk zijn gebleven. Uw klacht is inmiddels bij ons bekend en wordt al via e-mail met u opgepakt. Helaas krijgen wij soms te maken met een nieuwe leverancier, waardoor specificaties van artikelen kunnen veranderen. Dat neemt niet weg dat dit voor u tot extra gedoe heeft geleid, en dat vinden wij erg vervelend. We blijven hierover graag met u in contact per e-mail om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Denise Klantenservice Hygienepapier.nl
Gewoon goed.
Snel en volgens afspraak geleverd.
Vlakbodem 1
3247CP Dirksland
Bekijk hier ons Thuiswinkel Zakelijk certificaat.
Hygienepapier.nl is een online retailer gespecialiseerd in hygiëneproducten voor bedrijven in West-Europa. Opgericht in 2016, heeft het bedrijf zijn assortiment snel uitgebreid van toiletpapier naar producten zoals papieren handdoeken, dispensers, handzeep en schoonmaakmiddelen. Ze staan bekend om het leveren van hoogwaardige producten tegen concurrerende prijzen en het bieden van een gebruiksvriendelijke winkelervaring. Hygienepapier.nl bedient zowel de Nederlandse als Belgische markt en heeft plannen voor verdere uitbreiding naar Duitsland. Het bedrijf legt de nadruk op uitstekende klantenservice en biedt tools zoals de "Dispensercheck" om bedrijven te helpen bij het kiezen van de juiste producten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.