Reviews voor hygienepapier.nl

Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product. Vervelend om te horen dat de bezorging van uw bestelling niet is gegaan zoals u van ons gewend bent. We zullen een actie uitzetten bij DPD over de manier van de bezorging zodat dit een volgende keer niet meer gebeurt. Onze excuses voor het ongemak! Wanneer er nu vragen zijn horen wij het graag. We zien u graag nogmaals terug bij Hygienepapier.nl. Met vriendelijke groet, Daphne van de klantenservice

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Wij hanteren een verzendtermijn van 1-3 werkdagen, en bij deze bestelling is dat ook zo opgevolgd. We begrijpen dat het uiteindelijke moment van ontvangst mogelijk later was dan je had verwacht, maar dat kan liggen aan de verwerking bij de vervoerder na verzending. Mocht je nog verdere vragen hebben of iets anders willen bespreken, dan horen we het graag! Met vriendelijke groet, Daphne van de klantenservice

Goedemorgen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review voor ons achter te laten. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij doen er alles aan om onze service te verbeteren. Ons systeem is zo ingericht dat er automatisch een e-mail wordt verstuurd wanneer de levertijd langer is dan 3 werkdagen. Helaas is dat in uw geval niet goed gegaan, waarvoor onze oprechte excuses. We begrijpen dat het erg vervelend is om zo lang op een bestelling te moeten wachten, zeker wanneer de communicatie daarover niet duidelijk is verlopen. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega aan de telefoon, al betreuren we het dat we toen geen snellere levering konden realiseren. Met vriendelijke groet, Daphne van de klantenservice

Goedemorgen, Bedankt voor het achterlaten van uw review. Wij kunnen helaas niet zien of een adres incorrect of inconsistent is ingevuld. Het is voor ons niet mogelijk om bij elke bestelling handmatig de adresgegevens te controleren en bij twijfel contact met de klant op te nemen. Daarnaast kunnen wij geen klantcontact met u terugvinden waarin dit probleem eerder is gemeld. Heeft u ons hierover geïnformeerd? Hoewel wij begrijpen dat het vervelend is dat uw pakket niet is aangekomen, is het belangrijk dat adresgegevens correct worden ingevuld bij het plaatsen van de bestelling. Wanneer het pakket volgens de trackinginformatie is afgeleverd op het opgegeven adres, zijn wij afhankelijk van de juistheid van die gegevens. Mocht u verdere hulp nodig hebben, dan denken wij uiteraard graag met u mee. Met vriendelijke groet, Daphne van de klantenservice

Goedemorgen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Vervelend op te lezen dat uw bestelling niet aan de verwachte kwaliteit voldoet. Hoewel we suggesties van klanten zeer waarderen, kunnen we helaas niet altijd in alle voorstellen meegaan. We hebben tot op heden geen andere klachten ontvangen over dit artikel, maar nemen uw opmerking uiteraard mee in onze evaluatie van de productinformatie. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet, Daphne van de klantenservice