Antwort des Geschäftsinhabers
Sehr geehrter Herr André Bösewetter,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie einen Artikel erhalten haben, der für Sie letztlich nicht verwendbar ist und/oder nicht der Beschreibung in der Anzeige entspricht. Wir bedauern dies sehr.
Wir sehen, dass Sie die Bestellung am 06.03.2026 aufgegeben und am 12.03.2026 erhalten haben.
Leider stellen wir fest, dass Sie bisher keinen Rücksendeantrag gestellt und/oder keinen Kontakt mit uns bezüglich des betroffenen Artikels aufgenommen haben. Sie haben bisher noch keine Nutzung Ihrer „14-tägigen Geld-zurück-Garantie“ vorgenommen. Denn Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung jederzeit Anspruch auf die 14-tägige Geld-zurück-Garantie.
Dies ist selbstverständlich kein Problem. Wir haben Ihnen inzwischen eine E-Mail mit den entsprechenden Rücksendeanweisungen inklusive Label gesendet, sodass Sie den erhaltenen Artikel kostenlos zurücksenden können.
Sobald der Artikel ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist, wird der Betrag inklusive der bezahlten Versandkosten innerhalb weniger Werktage auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Motorparts-online.com