Bewertungen für Motorparts-online.com

Dear Kaj Nilsson, We are very sorry to hear that you had a less than satisfactory experience with Motorparts-online.com. At Motorparts-online.com, we work with various dealers who each offer their own parts through our website. We assume that all parts listed by the dealers are thoroughly checked, but unfortunately, this was not the case for you, and we apologize for this. Our system shows that you were able to return the part free of charge, and as soon as the part is received, the full refund, including shipping costs, will follow promptly. You are always welcome to contact us about the condition of any part you see listed on our website and whether the part is still functional. We are happy to answer these questions and will also request the dealer to conduct an additional check. We hope to have the opportunity to assist you again in the future. Kind regards, Team Motorparts-online.com

Dear Panagiotis Kanellos, It's great to hear that everything was as expected. We are, of course, very sorry to hear that the part did not fully meet the conditions stated in the advertisement. We would like to inform you that you are always welcome to contact us before placing an order if you have any questions about the part you are considering purchasing. For example, you can inquire about the condition of the part or if there are any other defects not visible in the photos. We are happy to answer these questions for you and will gladly ask the dealer as well. This way, you won't encounter any surprises. We hope this helps, and we would like to sincerely thank you for using Motorparts-online.com. Kind regards, Team Motorparts-online.com

Sehr geehrter Klaus Rheinschmidt, vielen Dank für Ihre Nachricht. In unserem System sehen wir, dass Sie am 13.01.2025 eine Bestellung aufgegeben und diese am 15.01.2025 erhalten haben. Sie haben das falsche Teil erhalten, haben wir das richtig verstanden? Und Sie haben bereits mehrfach nachgefragt. Wenn wir in unserem System nachsehen, sehen wir, dass Sie uns Ihre erste E-Mail vor 16 Minuten nach der Bestellung und dem Erhalt Ihrer Bestellung geschickt haben. Leider sehen wir keine weiteren E-Mails von Ihnen in unserem System. Vielleicht haben Sie uns unter einem anderen Namen und/oder einer anderen E-Mail-Adresse kontaktiert? Falls ja, möchten wir uns im Voraus dafür entschuldigen. Wir möchten betonen, dass wir es sehr bedauern, dass Sie das falsche Teil erhalten haben. Mittlerweile sollten Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, wie Sie das falsch erhaltene Teil auf Kosten des Händlers zurücksenden können. Sobald wir das Teil erhalten haben, wird die Rückerstattung umgehend erfolgen. Wir hoffen, Ihnen damit geholfen zu haben, und sollten Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Team Motorparts-online.com