Juist onderdeel slecht comunicatie
Het onderdeel was gewisseld met een andere. Leverancier heeft gelbeld kort daarna om de fout te informeren. Kan gebeuren...
Instructies van de leverancier gevolgd, en het verkeerd onderdeel gestuurd naar het verzend adres. Verschillende mails ([email protected]) opgestuurd (met onder andere foto's van track en trace, en kosten van de port.nl), maar geen antwoord. Telefoon contact geprobeerd met leverancier te maken, maar bleekt een antwoord apparaat te zijn, waar onmogelijk was om verder contact te maken met de leverancier... Dagen later werd ik gebel door iemand van motorparts-online. Hij vroeg als ik de verkeerd onderdeel had al ontvangen, etc... heel verhaal gedaan, waar ik de medewerkere vroeg als hun de eerder mails van mij hebben gelezen. Niet dus... Tussen in het juist onderdeel ontvangen, maar niks over het bedrag dat ik betaald heb om de verkeerd onderdeel op te sturen.
Eind verhaal, zit ik nog steeds te wachten voor het bedrag. Het is niet de hoeveelheid maar de attentie. Jammer...