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9.2
1,767 reviews in the last 12 months
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Reviews for Motorparts-online.com

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 7,832
  • Recommendations 94%
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10

Prima service!

Correcte afhandeling, doen hun best om eventuele wijzigingen aan de bestelling onmiddellijk aan te passen.

  • Aanbevelen? Ja
Gunther Kiekens , Brakel
10

Schnellste Lieferung überhaupt!

8 Uhr bestellt 9 Uhr Versandbestätigung Nächsten Tag um 18 Uhr bereits da

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nam Nguyen , Hamburg
3

Gesendete Ware entspricht überhaupt NICHT der Beschreibung

Die Bilder und die Beschreibung lassen erkennen das es sich um ein Gebrauchtes Teil mit einigen Gebrausspuren handelt. Das ist auch soweit okay. Das was ich bekommen habe ist etwas Anderes. Wenn alle Kunstoff Haltenasen abgebrochen sind und sogar ein Knopf abgerissen. Dann ist das vom Zustand her Schrott und keine Teil mit Gebrausspuren. Hier stimmen Beschreibung und Abbildung nicht mit der realität überein. Schade.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Frank Schubert , Berlin

Response from the business owner

Sehr geehrter Herr Frank Schubert, zunächst möchten wir betonen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie ein Teil erhalten haben, das nicht der Beschreibung in der Anzeige entspricht. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben festgestellt, dass Sie von der 14-tägigen Geld-zurück-Garantie keinen Gebrauch gemacht haben. Nach Erhalt des Teils haben Sie jederzeit ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das ist kein Problem – wir haben Ihnen inzwischen eine E-Mail mit den entsprechenden Rücksendeanweisungen und einem Rücksendeetikett geschickt, damit Sie das erhaltene Teil dennoch zurücksenden können. Sobald wir das zurückgesendete Teil erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage auf Ihr Konto. Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit ausreichend geholfen und Sie gut informiert haben. Sollten Sie noch Fragen und/oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team von Motorparts-online.com

9

Top!

Super

  • Aanbevelen? Ja
Buitenhuis , Apeldoorn
9

Voorradig, snelle reacties en acties.

Op de website stond dat het artikel er was en dat was ook waar, in tegenstelling van websites die zeiden het te hebben en dan. Etmalen en niet leveren. Het verliep daarna heel snel en met twee dagen was het pakketje in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Nijdam , Heerhugowaard
8

Bestelltes Teil ist geliefert worden

Habe das bestellte Teil bekommen und dieses sah sehr gut aus kann man wieder machen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nikolas Brax , Dietmannsried
9

Netjes ingepakt gekregen

Product netjes op tijd gekregen. Ik had ook een 10 willen geven als de verzendingskosten niet zo hoog waren. Maar dat is tegenwoordig nu eenmaal.

  • Aanbevelen? Ja
Ton De Baat , waalwijk
1

Pakket niet aangekomen

Doos kwam dubbel gevouwen aan heb het geweiged wil graag mijn geld terug

  • Aanbevelen? Nee
Patryk Podgorski , Joannesstraat 40 6166xv geleen

Response from the business owner

Beste Patryk, Wat ontzettend vervelend om te lezen, uiteraard begrijpen wij uw frustratie. Dit soort dingen kunnen helaas ook gebeuren tijdens het transport, hoe spijtig wij dit ook vinden. Wij begrijpen dat u het pakket op deze manier niet heeft willen aannemen. Helaas kan de retournering langer duren wanneer u een pakket weigert aan te nemen omdat het dan een langere weg heeft om terug te komen bij ons, de reden hiervan is voor ons onbekend. Zodra het pakket in goede orde retour is ontvangen zal het bedrag binnen enkele werkdagen terug op uw rekening staan. Team Motorparts-online.com

10

Altijd goed

Al veel besteld bij jullie en het is altijd prima in orde. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Rob Hulzinga , Dwingeloo
10

Prima onderdeel, snel geleverd!

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis V Santen , Ede
10

Top

Snel geleverd product is zo als het beschreven is

  • Aanbevelen? Ja
Rene Bibo , Zwaar
3

Parts and prices OK - Shipping insultingly expensive and slow

I needed a relay, which was sold as a 5 pack, for €49.95 - that was OK. Shipping for 5 relays that weigh around 100g, maybe 200g with packaging was €62. 62 euros from Netherlands to Bulgaria! I asked why, and if I could send my own courier and was told "No because we cannot then guarantee the relays" What rubbish. Any courier would cover in transit damage. Up to 1KG on DPD website is €21 retail - would be far less for an account holder. Price gouging at it's very worst.

  • Would you recommend us? No
Steve Cunningham , Bansko

Response from the business owner

Dear Steve Cunningham, First of all, we would like to emphasize that we understand your frustration regarding the shipping costs — this is an area of improvement for Motorparts-online.com. The reason we do not allow customers to arrange their own courier is because we would no longer be responsible for the shipment. This policy is in place to protect our customers and to ensure we can assist you properly if something goes wrong during shipping. Once a customer arranges their own courier, the warranty expires from the moment the part is handed over to that courier. If the package gets lost or arrives damaged, unfortunately we are no longer able to assist, as the shipment was handled outside of our system. That is why we do not allow this. We want to be able to support our customers in case a part is lost or arrives damaged — that is the service we provide, ensuring you never lose your money. Kind regards, Team Motorparts-online.com

10

Snelle levering

Netjes in een doos verpakt , Duidelijke foto , wat je ziet is wat je krijgt .

  • Aanbevelen? Ja
Remko , Apeldoorn
10

Super service

Gewoon tevreden , gevonden onderdeel snel opgestuurd, keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Han Holland , Amsterdam
10

Seamless process, very user friendly!

Exceeded my expectations. Very professional !

  • Would you recommend us? Yes
Daric Isenor , Calgary
9

Solide Erfahrung, ich bestelle gerne wieder.

Die Teile waren gut Beschrieben und die Preise in meinen Augen sehr Fair. Bezogen auf mein Teil fand ich die Wortwahl leichte gebrauchsspuren am Lack nicht zwingend treffend, dies ist aber subjektiv. Vielleicht hätte es hier geholfen ein oder zwei Bilder der rechten Seite online zu sehen. Daher keine 10 /10 von mir. Bestellung, Bezahlung, Versand, Verpackung und Geschwindigkeit dieser Prozesse war jedoch 1A. Ich empfehle die Seite gern weiter.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Phillip Mrochen , Berlin
10

All perfect.

Product perfect, time perfect, information great.

  • Would you recommend us? Yes
José María Aniceto Barranco , Madrid
10

Ware genau wie beschrieben,schnelle Lieferung

Top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulrich Welp , Saerbeck
9

I am satisfied.

It was easy to make the order.

  • Would you recommend us? Yes
Olli Kattilakoski , VAMMALA
10

Perfect experience

All perfect, spare part like new, in perfect condition, it's not the first time I buy from here, as always everything is perfect, it's just a shame that the shipping cost has increased dramatically

  • Would you recommend us? Yes
Marco Chiarella , Brindisi
10

Very simple transaction, quality part, almost impossible to find.

Easy to deal with, good images on advert of product which arrived looking exactly the same.

  • Would you recommend us? Yes
Richard , Waterlooville
10

International order came as advertised and fast

I ordered an air box for my 1981 Kawasaki 440, the part came exactly as shown in the pictures and as advertised. Shipping to Canada was quick. Ordered on a Friday, shipped out Monday and arrived at my door on Wednesday afternoon.

  • Would you recommend us? Yes
Clayton , Mission
6

Prima product

Goed product maar verzending duurt erg lang 3 juni besteld, 19 juni geleverd. Bestelkosten waren ook fors en dat is niet erg maar dan verwacht ik wel een snelle levering .

  • Aanbevelen? Ja
Rens Wink , Doorn
10

Excelent

Great service, attractive prices, very well packed package, parts in even better condition than in the description and very fast delivery, I can't wait for the next purchases, I highly recommend

  • Would you recommend us? Yes
Mikołaj Wichtowski , Odolanów
10

Very good

Fast and excellent.

  • Would you recommend us? Yes
Norbert Faragó , Nagytarcsa

Company details

33 Thomas Edisonweg

Drunen 5151 DH

073 711 4789

[email protected]

www.motorparts-online.com/

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