Jammer.
Alles ging zoals aangegeven op de site.
In de middag besteld, zelfde dag verzonden, volgende dag geleverd.
Dus was al enthousiast en dacht:
"Hier ga ik voortaan altijd bestellen."
Maar helaas, toch alsnog teleurstellende ervaring.
Ik heb een oscillerende monkey fan besteld.
Het onderste deel ontbrak volledig en de arm ook. Hierdoor kan ik de ventilator niet bevestigen en niet gebruiken.
Kan gebeuren!
Ik gelijk een netjes en beleefde email gestuurd met fotos van de situatie.
Ook zit er een rode qc sticker op het product, dus waarschijnlijk een eerder geretourneerd product.
Dit terzijde.
Gèèn reactie op de mail, niet eens een geautomatiseerde bevestigingsmail.
Ik maandag (gisteren) gebeld.
Ze te pakken gekregen, hen geattendeerd op de situatie en de email die ik gestuurd heb.
Maar ze konden op dat moment niet in de mail ofzoiets.
Ze zouden er zometeen direct achteraan gaan.
Alsnog niets teruggekoppeld, geen telefoontje terug, gèèn email dat ze er mee bezig zijn en dan nu vanochtend wèl het lef hebben om mij een mail te sturen voor een review.
Dus bevestigingsmail kan niet automatisch, maar een review vragen wèl?!
Hopelijk krijg ik uiterlijk vandaag een terugkoppeling en dan verander ik de review nog.
