Reviews for all4plants.com

Beste M., Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat er iets mis is gegaan met je bestelling. Hoewel je bestelling de eerst volgende werkdag - zoals vermeld op onze site - is meegegeven aan de bezorger is hierna helaas wat mis gegaan. We zijn zoals ook met jou telefonisch gecommuniceerd is een DHL case gestart. De wachttijd van deze cases is gemiddeld zo'n 4 á 5 werkdagen. We hopen je dan ook spoedig meer te kunnen vertellen over wat er mis is gegaan met de bestelling. Hoewel ik het precieze probleem nog niet weet kan ik wel met zekerheid zeggen dat we er zorg voor zullen dragen dat de bestelde producten ofwel alsnog geleverd zullen worden ofwel dat je het betaalde bedrag gecrediteerd zult krijgen. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Helaas kan ik momenteel nog niets anders berichten. Met vriendelijke groet, ^NT All4Plants klantenservice

Beste Sander, Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat er problemen waren met de levering van je order. We hebben je order nagekeken en zien dat hij de 18de bij het DHL servicepoint is afgegeven. Omdat we helaas geen invloed hebben op de service van DHL zou ik je willen vragen of je onze service opnieuw wilt beoordelen in deze review. Ik heb hiervoor een verzoek gestuurd. Dit wordt ontzettend gewaardeerd! Reviews voor DHL mogen naar het volgend adres: https://nl.trustpilot.com/review/www.dhl.nl :) We wensen je veel plezier met je producten. Mocht je verder nog vragen hebben over deze bestelling of onze producten, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Vriendelijke groet, ^NT All4Plants klantenservice

Beste Alex, Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het geleverde product. Onze retour en garantie voorwaarden vind je hier: https://www.all4plants.com/retourneren Indien je klacht nog opvolging nodig heeft zouden we je willen vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] met daarin de omschrijving van de klacht en je bestelnummer. Je mag ons tussen 9 en 18u van maandag t/m vrijdag ook bellen op: 045 528 4444. Indien je een mailtje stuurt nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, ^NT All4Plants klantenservice

Beste L., Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het product niet naar wens was. Graag zouden we in deze review willen vragen om niet enkel het product maar ook, en met name, onze service te beoordelen. We begrijpen dat de beleving van het product belangrijk is, daarom bieden we op onze website de optie om het product direct op de product-pagina te reviewen. Indien je dan hier zo vriendelijk zou willen zijn om ons en anderen te laten weten wat je van de service vond (zoals het online bestelproces, eventueel contact, de verpakking, verzending of in jouw geval de afhandeling van de retour) stellen we dat enorm op prijs! Bedankt voor je tijd en reactie. Vriendelijke groet, ^NT All4Plants klantenservice