Hallo, ik heb drie potten besteld. En ik heb twee pakjes in de ene pot en in de andere wat filter en kunstmest. Het is gratis? Want zo niet, wat moet ik ermee doen ... Is dat een late compensatie?
Uitstekende producten en snelle levering
Top
top
Je wordt goed geïnformeerd en op de hoogte gehouden van de verdere afwikkeling.
Door mijn eigen fout verkeerd produckt besteld, maar de levering was prima
Mijn bestelling werd heel vlot geleverd, maar was echter niet compleet. Na telefonisch contact heel adequaat opgelost. Het ontbrekende artikel de volgende dag in huis. Nog een dikke pluim voor Vanessa van de klantenservice. Ontzettend prettig door haar te woord gestaan en geholpen!
Top. Beloofde service en kwaliteit word nagekomen
Hop hop helemaal top!
Bestelling vertraagd door niet voorradig product, echter vervolgens volstrekt onduidelijk wanneer wel. Meermalen contact over de mail voordat bestelling dan kon worden afgeleverd zonder het maar niet op voorraad komende product. Ook toen ging er iets mis en pas ruim een week later dan eindelijk verzonden, 6wk na bestel datum. Aardig een 5% korting voucher wegens vertraging, dat wel. Vervolgens bleek de bestelling aan mijn kant niet goed geplaatst voor één product, maar dat komt door een onvolledige beschrijving (19mm aansluiting vóór Gardena Profi spuit zou handig zijn te vermelden als een regulier systeem 13mm is). Nu weer terugsturen, al met al 13,50 aan verzending kwijt voor uiteindelijk twee producten met een waarde van nog geen 10euro. Zonde helaas. Eerdere bestelling wel goed verlopen en snel geleverd.
Beste Roy, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten en dat het bestelde product vervolgens ook niet het juiste bleek! Zelf heb ik ook een Gardena set en met alle vernieuwingen moet je inderdaad goed op de types letten. Onze excuses voor de onduidelijkheid, we zullen de beschrijvingen zeker nog even nalopen! We zijn blij dat je ons gebaar van de 5% kortingsvoucher kan waarderen. We hopen dat wanneer je er gebruik van maakt de bestelling net zo goed gaat als de voorgaande. Mocht je bij die bestelling weer een review-verzoek krijgen dan hopen we op een betere beoordeling 😊. Bedankt alvast en tot snel in onze webshop. Groetjes, ^NT All4Plants klantenservice
Op zoek naar praktische oplossing voor drogen van truien, simpele droogrekjes hier gekocht. Niet verder gezocht!
Goeie onkruidbrander aangschaf. Prima prijsje en snel geleverd. Top. Helaas regent het nu, maar zodra het droog is ga ik het testen
Ik ben heel tevreden over de producten die ik besteld heb. De prijs was prima, snelle levering en de producten waren heel netjes verpakt.
Nadat ik een bestelling had geplaatst was ik zelf de reviews gaan lezen, hier schrok ik lichtelijk van. Nadat ik hierna telefonisch contact had opgenomen werd ik vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Een dag later werd mijn bestelling netjes en op tijd geleverd. Ik kan niet anders zeggen dan, top en hier ga ik vaker bestellen ! :)
Makkelijk bestellen en snelle levering
Goed product en snel ontvangen. En de pris is oke.
Ik kwam in een overzichtelijke site, die ik eerder nog niet bezocht had, terecht. Heel veel keus en in veel maten te verkrijgen binnenbloempotten gezien voor een zeer schappelijke prijs. In eerste instantie gedacht, aan de hand van de prijzen, dat de kwaliteit wel minder zou zijn. Maar wat schets mijn verbazing!! ontzettende goede kwaliteiten en dikte van de binnenpotten!! Als iemand een binnenbloempot nodig heeft beveel ik absoluut all4plants aan !
Super veel keus, maar ook echt snelle bezorging. Top!
Ga niet met dit bedrijf in zee. Wat een waardeloze service. Ik heb hier een product besteld en vervolgens is gebleken dat de aangegeven levertijd niet haalbaar is en dat het product besteld moet worden. Hierover heb ik met een medewerker van dit bedrijf gecommuniceerd. Aangegeven is dat het ongeveer een week gaat duren en dat zij mij hiervan op de hoogte zullen houden. Vervolgens heb ik niets meer gehoord. Per e-mail heb ik vervolgens de bestelling geannuleerd. Omdat ik geen reactie heb ontvangen heb ik nog een herinnering gestuurd. Ongeveer 20 dagen later na de annulering krijg ik bericht dat het product alsnog wordt verstuurd. Er wordt geen optie geboden voor het betalen van de retourkosten. Ik heb hierover gebeld met dit bedrijf. Aangegeven wordt dat ze mijn annulering wel hebben ontvangen, maar dat de retourkosten niet worden betaald omdat de annulering niet tijdig is verwerkt. De manager die ik aan de lijn krijgt geeft aan dat het mijn verantwoordelijkheid was om na te bellen of mijn annulering goed verwerkt was. Dat vind ik echt te bizar voor woorden. In plaats van dat ze toegeven dat ze hun mail niet goed bijhouden en dat de fout hier aan hun kant ligt, schuiven ze de volledige verantwoordelijkheid voor de situatie af op mij als consument en wijzen ze op de irrelevante omstandigheid dat het product een lange levertijd heeft (dat is niet relevant want ik heb de bestelling immers tijdig geannuleerd). Het is geen discussie dat zij mijn annulering + herinnering gewoon hebben ontvangen. Dan is het ook hun verantwoordelijkheid hier iets mee te doen, in plaats van mij te verwachten dat ik ook nog eens ga bellen hoe het er voor staat. Kortom, waardeloze service, dus laat dit bedrijf links liggen.
Beste Jean-Paul, Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Helaas is het inderdaad zo dat annuleringen bij ons niet standaard in het servicepakket zitten. Na het aangaan van de koopovereenkomst start het herroepingsrecht van de klant pas na ontvangst van de order. Indien we de order op tijd onderschept krijgen - waarvoor we op werkdagen telefonisch tussen 9u en 18u bereikbaar zijn - zijn er ook geen retourkosten. We hopen dit proces in de toekomst te verbeteren, maar ik kan vanuit mijn rol van de klantenservice momenteel niet anders berichten. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, ^NT All4Plants klantenservice
BESTELLING KWAM VEELSTE LAAT, MAAR BEN GOED OP DE HOOGTE GEHOUDEN WANNEER HET WEL ZOU KOMEN. DUS TOCH GOED GEKOMEN.
Prima
Prettig en snel geleverd
Snel en netjes geleverd.
Snelle levering, En goed op de hoogte gehouden via mail.
Nemen veel tijd voor je en service is super!! Aanrader
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours