Reviews voor all4plants.com

Beste Sander, Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat er problemen waren met de levering van je order. We hebben je order nagekeken en zien dat hij de 18de bij het DHL servicepoint is afgegeven. Omdat we helaas geen invloed hebben op de service van DHL zou ik je willen vragen of je onze service opnieuw wilt beoordelen in deze review. Ik heb hiervoor een verzoek gestuurd. Dit wordt ontzettend gewaardeerd! Reviews voor DHL mogen naar het volgend adres: https://nl.trustpilot.com/review/www.dhl.nl :) We wensen je veel plezier met je producten. Mocht je verder nog vragen hebben over deze bestelling of onze producten, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Vriendelijke groet, ^NT All4Plants klantenservice

Beste Alex, Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het geleverde product. Onze retour en garantie voorwaarden vind je hier: https://www.all4plants.com/retourneren Indien je klacht nog opvolging nodig heeft zouden we je willen vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] met daarin de omschrijving van de klacht en je bestelnummer. Je mag ons tussen 9 en 18u van maandag t/m vrijdag ook bellen op: 045 528 4444. Indien je een mailtje stuurt nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, ^NT All4Plants klantenservice

Beste L., Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het product niet naar wens was. Graag zouden we in deze review willen vragen om niet enkel het product maar ook, en met name, onze service te beoordelen. We begrijpen dat de beleving van het product belangrijk is, daarom bieden we op onze website de optie om het product direct op de product-pagina te reviewen. Indien je dan hier zo vriendelijk zou willen zijn om ons en anderen te laten weten wat je van de service vond (zoals het online bestelproces, eventueel contact, de verpakking, verzending of in jouw geval de afhandeling van de retour) stellen we dat enorm op prijs! Bedankt voor je tijd en reactie. Vriendelijke groet, ^NT All4Plants klantenservice

Beste Marguérite, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er uitgerekend met jouw bestelling iets mis is gegaan door de drukte bij ons. Dat vinden wij ook erg jammer. We informeren over de mogelijk afwijkende bezorging - door o.a. corona – op verschillende kanalen, waaronder Google. Ook op onze website informeren we dat er in onvoorziene gevallen niet altijd aan de levertermijn kan worden voldaan. Gelukkig gaan in 98% van de gevallen de pakketjes nog altijd dezelfde dag de deur uit. We hebben geen 100% positieve reviewscore, maar het overgrote deel ontvangt zijn pakket zoals afgesproken: voor 17:00* besteld, vandaag verzonden. Hopelijk ben je geholpen met deze informatie. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen doen, mail of bel gerust. Met vriendelijke groet, ^NT All4Plants Klantenservice