Reviews voor Tulpenonline.nl

Ik ben heel erg tevreden over de bezorging en werd goed op de hoogte gehouden.

Mijn lievelings pioenrozen besteld. Keurig de instructies opgevolgd, maar een aantal rozen is na een paar dagen uitgebloeid, terwijl er ook knoppen niet uitkomen. Moeite gedaan om het vooraf te melden bij de klantenservice en op verzoek foto’s gestuurd, maar anders dan een korting op een nieuwe bestelling, gaat de service niet. Jammer….

Pioenrozen zijn niet afgeleverd door Packs volgens afspraak. Via de vriendelijke klantenservice is er excuus aangeboden en heb ik restitutie gekregen van het geld. Ik hoop dat de koerier van Packs zijn leven betert en dat de bloemen op tijd volgens afspraak worden afgeleverd.

Ik had graag direct een afleverbevestiging van jullie gehad! De trac en trace werkte niet, en omdat de aflevering gepland stond op zaterdag voor Pinksteren kon ik pas dinsdag een bevestiging van jullie krijgen. Dat vind ik te laat omdat het een 90-ste verjaardag betrof.

Ik was niet thuis toen de bezorger er was. Er was geen briefje achtergelaten en de bloemen zijn niet bezorgd bij de buren. Ik heb tulpenonline en packs.nl proberen te bereiken, maar dit is net gelukt in het pinksterweekend. Ben benieuwd waar mijn tulpen terecht zijn gekomen.

De bloemen zijn nooit ontvangen. Er wordt gezegd dat ze bij de buren zijn bezorgd. Dat is ook niet waar. Op mijn mail naar klantenservice nooit een reactie ontvangen. Zeer onprofessioneel!

Pioenrozen kwamen helemaal slap aan en direct in water gezet maar bleven hangen. Bezorging ronduit slecht. Er werd aangebeld, niets gezegd en later bleek dat de bloemen beneden bij de lift stonden. Ik bedenk mij een keer extra om hier nog eens bloemen te bestellen.

De jarige was zeer blij en verrast met de prachtige tulpen en haar tulpen beker .

We hadden prachtige tulpen uitgezocht als Moederdagcadeau. We plaatsten onze bestelling in april en om er zeker van te zijn dat het adres correct was voor een voorspoedige levering, hebben we per e-mail met de klantenservice het exacte adres bevestigd. Bezorging was afgesproken op zaterdag dag voor Moederdag. Helaas zijn de tulpen niet aangekomen, maar ook geen bericht ontvangen, of een update op de website. Na de volgende dag (zondag) contact te hebben opgenomen met het bezorgbedrijf wilde men niets doen, slechts terug verwijzen naar tulpenbedrijf ondanks dat de zending onderweg was volgens hun eigen website. Uiteindelijk werden de tulpen drie dagen te laat, op dinsdag, toch door de brievenbus geduwd. Helaas waren de tulpen niet meer vers en bovendien was de moederdagverrassing verpest, erg zuur. In eerste instantie kregen we de keuze tussen dezelfde bestelling nogmaals laten bezorgen of een tegoedbon voor een toekomstige bestelling. Gezien de ervaring was geen van beiden een optie, ons tegenvoordtel voor retourneren van aankoopbedtag werd wel geaccepteerd, maar dat had eigenlijk meteen voorgesteld moeten worden, om deze helaas negatieve klantervaring te verzachten. Normaal schrijven we geen recensies, maar dit wilde we delen vanwege de algehele ontevredenheid.

Twee bossen pioenrozen besteld. Goede en snelle levering, waarbij de hele stevige verpakking positief opvalt en keurig op tijd geleverd. Alle aanwijzingen die bij de bloemen meegeleverd opgevolgd. Helaas zijn geen van de pioenrozen van de twee bossen uitgekomen en verlepte na drie dagen de bladeren. Uiteraard is het een natuurproduct en kan het resultaat tegenvallen, maar dit was meer dan een teleurstelling. Je geeft behoorlijk wat geld uit en dan verwacht je eigenlijk ook wel mooie bloeiende bossen. Intenties zijn goed het resultaat niet goed.

Vorige week dinsdag zou de bestelling geleverd worden. Ik las in de track and trace dat persoon niet thuis was Dat was ze wel, en heeft zelfs een camera en niemand zien lopen. Ook geen briefje in de bus. Dus heb ik de levering aangepast in neerzetten bij de receptie van het gebouw. Donderdag pas een bericht van tulpenonline gehad met mogelijkheid voor tegoedbon of opnieuw afleveren. Dat laatste gekozen. Geen bevestiging gehad...hopelijk gaat het morgen goed.

Helaas een zeer slechte ervaring met Tulpenonline. De bestelling van de tulpen ruim optijd gedaan. Bestelling is niet aangekomen op de aangegeven voorkeursdag. Er wordt niet gereageerd op het contactformulier en inmiddels de betalingsherinnering ontvangen. Welk uiteraard voldaan is om erger te voorkomen) Helaas, niet te spreken.

Echt spectaculair de pioenen. De kleur is ongelofelijk. Ze gaan nu langzaam verkleuren. Ook de tulpen zijn zeldzaam mooie. Ik noem het het dubbele trostulpen. Nooit eerder gezien. Verpakking is prima. Bezorger had reuze haast. Heeft de bloemen zonder aankondiging neergezet. Maar geen probleem.

Prima service en kwaliteit

Vaak tulpen online besteld en tevreden over kwaliteit en levering. Helaas werd deze keer de oorspronkelijke bestelling niet afgeleverd door de pakketdienst. Na contact met de klantenservice werd de kwestie meteen uitgezocht en opgelost. Vervangende tulpenbestelling is inmiddels keurig afgeleverd. Ontvanger verrast en blij ondanks dat het bedoelde moment al even geleden was. Super opgelost Goede service Top

Top

Moederdagcadeau besteld en zou zaterdag bezorgend worden. Via de track and trace konden we het pakket in de gaten houden, maar helaas niet bezorgd. Maandag uit eindelijk bezorgd en waren de tulpen helemaal verlept. Contact gezocht met de klantenservice en reageerde eerst snel, maar nadat ik foto’s heb gestuurd met de verlepte tulpen en dat ik graag nieuwe wil of het geld terug, reageren ze niet!

Alles is goed geregeld

De pioenrozen waren vers en jong. Ze waren echt fantastisch mooi en bleven lang staan. De beschrijving die erbij geleverd werd was duidelijk en waardevol.

Prachtige Pioenrozen! Komen allemaal volledig uit. Ze waren stevig verpakt. Sieraad in de vaas.

beautiful blooms efficiently delivered - they have opened to become magnificent large heads.

Helaas waren de bloemen binnen een dag dood. Super teleurgesteld voor de verwachting van zulke mooie bloemen en voor die prijs.

Als je precies de tips volgt om alle pioenrozen open te krijgen en daar langer plezier van hebben, dan heb echt prachtige grote bloemen.

Ik had niet verwacht dat de kleur zó mooi zou zijn in het echt. We bestellen hier af en toe en zijn altijd blij met het resultaat.

Ik hoor net dat de tulpn niet bezorgd zijn.Ik kreeg een bericht dat ze op 7 mei geleverd zouden zijn Maar dat blijkt niet waar te zijn.Ze zijn voor de geboorte van een achterkleinkind.Dit is heel vervelend!!!