Beste Milko, Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat de knopen snel los laten door de elastische stof. Dit kunnen we eenvoudig laten maken voor. We nemen contact met je op om dit netjes met je op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Gentiluomo
Originele beoordeling
Hoi Hans, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het retourproces. Wij gaan intern nakijken hoe we dit retourproces duidelijker kunnen maken. Het is zeker niet de bedoeling dat je hier stress door ervaart. Daarnaast hoort het retourlabel ook naar behoren te werken. Ik zie dat je de retourbetaling hebt ontvangen, Wij maken het bedrag van 7,50 extra naar je over ter compensatie van de verzendkosten. Met vriendelijke groet, Team Gentiluomo
Hoi Bas, Wat jammer dat het label al direct los laat. Deze labels worden met opzet met 2 kleine stiksels vastgezet, zodat ze niet zichtbaar zijn aan de achterkant van de trui. Ik snap dat je het vervelend ervaart dat dit direct los laat. We gaan contact met je opnemen om dit netjes met je op te lossen. Met vriendelijke groet, Robin Team Gentiluomo
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
