Beste Miriam, Bedankt voor je feedback en wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt met ons retourproces. Onze retourvoorwaarden staan onder elk artikel op onze webshop en hierin staat vermeld dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. Daarnaast hebben wij ook nog een extra pagina waarin we de voorwaarden voor retourneren uitleggen. Zou je kunnen aangeven op welke plek jij tijdens het bestelproces hierop gewezen zou willen worden? Op die manier kunnen we kijken of er ruimte is voor aanpassingen of verbeteringen. We staan altijd open voor suggesties en we willen ervoor zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun ervaring bij ons. Als je verdere vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Judith De Tuinwinkel Online
Laan van t Haantje 22 2288GT Rijswijk
De Tuinwinkel Online is een onderdeel van tuincentrum GroenRijk 't Haantje in Rijswijk. In Rijswijk (Zuid-Holland) hebben wij een fysiek tuincentrum en kun je veel van onze producten ook in het echt bekijken. GroenRijk 't Haantje is een zeer eigentijds en compleet tuincentrum in Rijswijk (gerenoveerd in 2016) met ouderwetse normen en waarden op het gebied van vakkennis, kwaliteit en service. Eigenlijk een flink aantal speciaalzaken onder één dak. Vol inspiratie om de tuin, het dakterras of het balkon in te richten. Ook voor sfeer binnenshuis, denk aan binnenpotten, luxe vazen, kamerplanten, kaarsen en huisparfums van bekende A-merken. Met een overzichtelijke presentatie, ruime opstelling, een tuincafé en meer dan voldoende parkeergelegenheid is een bezoek aan ons tuincentrum een echt uitje. In onze webshop de tuinwinkel online is een deel van ons assortiment te bestellen voor wie voor gemak kiest en of liever de deur niet uitgaat.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
