Filters

10

Snel en correct ontvangen

het dekentje is snel en correct verzonden en ontvangen. heel blij mee! Het enige nadeel vindt ik dat het moeilijk zoeken is op jullie online winkel. als ik iets zoek (bv Waterfontijn) krijg ik telkens dat deze niet te vinden zijn. heel jammer want ik wil deze nog graag hebben voor mijn kleindochter, Deze waterfontijn met licht voor in het bad heb ik gezien bij @demamavan .

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Erna, Bedankt voor deze positieve beoordeling, en wat leuk dat je ons hebt gevonden via @demammavan. Uit de reactie begrijp ik dat je op zoek was naar het 'Badfontein Vriendje.' Helaas zijn deze helemaal uitverkocht. Misschien was dat de reden dat je ze niet kon vinden. Neem gerust nog eens een kijkje in onze webshop, want we hebben regelmatig nieuw speelgoed en vele andere artikelen! Met vriendelijke groet, Judith De Tuinwinkel Online

10

Jullie weten wat klantvriendelijk betekent

Ten eerste een duidelijke website Ten tweede mooie en leuke artikelen Ten derde super snelle levering, netjes verpakt en toen een artikel niet op voorraad bleek werd dat via mail snel en vakkundig opgelost. Dus ja, uitstekend, jammer dat jullie zo ver weg zitten ... Ik heb via de mammavan jullie winkel ondekt . Social media werkt dus echt blijkt wel. Mvg Anja

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Super snel aardig en goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Mijn product wat ik wilde was uitverkocht, maar ze boden een goed alternatief wat ik heb genomen

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

IM had regenlaarzen besteld, helaas te klein. Even gebeld, retour gestuurd en omgeruild voor een maat groter. Netjes te woord gestaan en perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
10

Een kapot artikel

Ik had een kapot artikel, , heb deze retour gestuurd. Kreeg hierop meteen e-mail , retour bedrag terug gestort en een nieuw artikel onderweg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes en snel

Na retouren snel teruggave

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar

Omdat ik meestal een grote bestelling plaats, wordt deze gebracht naar Vlaardingen. Er is eerst telefonisch contact om een afspraak te maken voor de levering, opdat er iemand thuis is. Dit verloopt prima. Degene die de bestelling brengt, is een zeer vriendelijke, lieve man.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Snelle verzending, ik kreeg de producten die ik hebben wou

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Snel en flot afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
8

helemaaltop

snellereactie

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Goede en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne winkel

Groot assortiment, leuke en mooie spullen voor een goede prijs. Snelle levering, betrouwbaar en zeer vriendelijk. Ik zal hier zeker vaker bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een goede en correcte behandeling

Er was artikel niet meer op voorraad. Binnen 3 dagen was het geld terug gestort. Dikke pluim hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
9

Product naar verwachting en snelle levering.

Product naar verwachting en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering van een goed product

Black fox laarzen besteld op zaterdag en Maandag al geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Alles prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Bestelling gauw binnen had mokken besteld maar 1 was er beschadigd,melding gemaakt en meteen werd het opgelost en de nieuwe mok ook al binnen. Goed contact via de mail zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service , goede kwaliteit.

Al voor de tweede keer de blackfox laarzen besteld. Super snel in huis. Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service!!

Bestelling geplaatst met voorkeur voor welke kleur/type, had meerdere van 1 artikel besteld. Helaas waren er niet genoeg op voorraad. Netjes bericht gehad en deels geld terug gestort en overige artikelen keurig en snel geleverd. Mailcontact verliep heel vlot.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goede service

Van tevoren een foto ontvangen van twee vazen om de kleur goed te kunnen bekijken. Echt top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

De bestelling was snel geleverd. De backflock regenlaarzen vind ik goed passen, en mijn jongste zoon ook. De oudste (heeft autisme) vind ze niet lekker zitten en deze werden dan ook terug gestuurd. Nog vroeg, maar nog geen reactie gekregen van jullie.

  • Aanbevelen? Ja
4

Niet blij

Retourneren op eigen kosten slecht aangegeven. Als ik dat had geweten had ik nooit het risico genomen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Miriam, Bedankt voor je feedback en wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt met ons retourproces. Onze retourvoorwaarden staan onder elk artikel op onze webshop en hierin staat vermeld dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. Daarnaast hebben wij ook nog een extra pagina waarin we de voorwaarden voor retourneren uitleggen. Zou je kunnen aangeven op welke plek jij tijdens het bestelproces hierop gewezen zou willen worden? Op die manier kunnen we kijken of er ruimte is voor aanpassingen of verbeteringen. We staan altijd open voor suggesties en we willen ervoor zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun ervaring bij ons. Als je verdere vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Judith De Tuinwinkel Online

10

Snel en goed

Mooie laarzen besteld. Zitten goed en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Laan van t Haantje 22

2288GT Rijswijk

015-2126359

[email protected]

Over De Tuinwinkel Online

De Tuinwinkel Online is een onderdeel van tuincentrum GroenRijk 't Haantje in Rijswijk. In Rijswijk (Zuid-Holland) hebben wij een fysiek tuincentrum en kun je veel van onze producten ook in het echt bekijken. GroenRijk 't Haantje is een zeer eigentijds en compleet tuincentrum in Rijswijk (gerenoveerd in 2016) met ouderwetse normen en waarden op het gebied van vakkennis, kwaliteit en service. Eigenlijk een flink aantal speciaalzaken onder één dak. Vol inspiratie om de tuin, het dakterras of het balkon in te richten. Ook voor sfeer binnenshuis, denk aan binnenpotten, luxe vazen, kamerplanten, kaarsen en huisparfums van bekende A-merken. Met een overzichtelijke presentatie, ruime opstelling, een tuincafé en meer dan voldoende parkeergelegenheid is een bezoek aan ons tuincentrum een echt uitje. In onze webshop de tuinwinkel online is een deel van ons assortiment te bestellen voor wie voor gemak kiest en of liever de deur niet uitgaat.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.