Nederlands
9,5
75 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor De Tuinwinkel Online

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 825
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 10,780

Filters

7

Duurt lang, maar snel actie van de winkel

Na klacht werd er snel actie ondernomen door De Tuinwinkel Online, dit was prettig en maakt de negatieve ervaring wat beter.

  • Aanbevelen? Nee
Lisette , ZOETERMEER

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. Heb je met ons contact gezocht hierover? We hebben het voor je nagekeken en contact opgenomen met PostNL. Zij geven aan dat het pakket op het gekozen afhaalpunt voor je klaarligt. We zullen per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Lynn De Tuinwinkel Online

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Duurt lang

Ik krijg al een uitnodiging om een beoordeling te geven over De Tuin winkel Online, maar ik zit nog steeds te wachten tot überhaupt bekend is wanneer mijn bestelling bezorgd wordt. Dit duurt heel erg lang. Als ik dit had geweten, dan was het nog sneller geweest om lopend naar de fysieke winkel te gaan vanuit een hele andere plaats.

  • Aanbevelen? Nee
Lisette , ZOETERMEER

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. Heb je met ons contact gezocht hierover? We hebben het voor je nagekeken en contact opgenomen met PostNL. Zij geven aan dat het pakket op het gekozen afhaalpunt voor je klaarligt. We zullen per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Lynn De Tuinwinkel Online

10

Snelle verzending

Goede prijs kwaliteit verhouding Super blij met mijn blackfox laarzen!

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Kampen
8

Goede service

Blackfox laarzen besteld en waren te groot. Geretourneerd en nieuwe besteld via het retour formulier. Nieuwe maat werd zonder verzendkosten verstuurd! Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Aniek , Puiflijk
10

Fijne service, snelle levering

Makkelijk online te bestellen. Fijne service en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Jaimy , Gelderland
10

Snelle levering

Op vrijdagavond mijn bestelling geplaatst en op maandag werd het al bezorgd. Super! Producten zijn goed.

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Burum
9

Eenvoudig besteld, snelle levering

De producten zijn eenvoudig te bestellen en vervolgens was er een snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Bemmel
9

Fijne producten, vlotte levering

Besteld en heel snel geleverd, fijne service en duidelijke communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
Ruth , Groningen
8

Goed

Product is erg fijn. Netjes verpakt. Helaas gooit PostNl roet in het eten. Ipv thuis wordt het pakket spontaan bij afhaalpunt bezorgd. Reden: er was geen tijd meer.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Den Haag
10

Prima

Prima en snel

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Hardenberg
10

Snelle, duidelijke communicatie

Ik kreeg 2 keer een hele snelle reactie op mijn mail die ik had gestuurd en allebei de vragen werden duidelijk beantwoord. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Corina van Laar , Apeldoorn
9

Super snel!

Weer van die heerlijke Blackfox laarsjes besteld en super snel in huis!!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne Wajwakana , Nieuw Vennep
10

Geweldig

Vlug geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Bussum
7

Goed

Prettige webshop, vooral veel leuke artikelen! Minpunt: retourneren voor eigen rekening, als ik dat geweten had had ik waarschijnlijk niet besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Lutjebroek
10

Service

Zo bestelt zo in huis

  • Aanbevelen? Ja
M , Enschede
10

Leuke producten

Makkelijke webshop

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Den Haag
10

Blackfox laarzen, dikke aanrader

Heerlijke warme (blackfox) laarzen gekocht. Makkelijk schoon te houden, kunnen tegen een stootje. Snel geleverd, leuke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Linda Klaucke , Twello
5

Verkeerde soort product geleverd

Ik had een teddy hoodie besteld als cadeautje maar ontving de pleun hoodie. Gelukkig vond de ontvanger die ook leuk. De rest van de bestelling was in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Céline , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Celine, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen, we begrijpen dat dit teleurstellend is. Gelukkig is de ontvanger ook blij met de Pleun Hoodie. Maar als je toch de voorkeur geeft aan een omruiling, staan we klaar om dit voor je op te lossen. We zullen contact met je opnemen via e-mail om het te bespreken. Onze excuses voor het ongemak en we hopen dit alsnog goed voor je te kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Judith De TuinwinkelOnline

9

Prima afhandeling van mijn order.

Product keurig verpakt en als beloofd op tijd bezorgd alhoewel dat met PostNL in deze tijd niet gegarandeerd is.

  • Aanbevelen? Ja
John , Leiden
10

Geweldig.

Voor de tweede keer een bestelling geplaatst ,en en heel snel ontvangen Top.

  • Aanbevelen? Ja
L.J.J. Helebrand , Landgraaf
10

Zeer tevreden

Snel in afhandeling snelle levering super fijn artikel

  • Aanbevelen? Ja
Kiymet , Caliskan
9

Snelle levering.

Product is zoals omschreven. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Nieuw Amsterdam
7

Goed geholpen na service klacht

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
a , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat vervelend dat de helikopterbal het niet goed lijkt te doen. Natuurlijk willen wij dit graag voor u oplossen. Heeft u ons hierover gemaild? We hebben in ons systeem namelijk geen mail van u kunnen vinden. We gaan vandaag contact met u op te nemen, want vinden het heel vervelend voor u dat we hier blijkbaar iets over het hoofd is gezien. Met vriendelijke groet, Judith De Tuinwinkel Online

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Niet gereageerd op een klacht

Vorige week aangegeven dat 1 helikopter bal het niet naar behoren doet, er zou contact met me worden opgenomen om zo een passende oplossing te zoeken. Niets meer gehoord!!!

  • Aanbevelen? Nee
a , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat vervelend dat de helikopterbal het niet goed lijkt te doen. Natuurlijk willen wij dit graag voor u oplossen. Heeft u ons hierover gemaild? We hebben in ons systeem namelijk geen mail van u kunnen vinden. We gaan vandaag contact met u op te nemen, want vinden het heel vervelend voor u dat we hier blijkbaar iets over het hoofd is gezien. Met vriendelijke groet, Judith De Tuinwinkel Online

10

Heel tevreden.

Heel tevreden over de tuinwinkel. Ook al moest ik wat terug sturen. Dat was geen probleem. Ook het geld stond binnen een paar dagen op m’n rekening

  • Aanbevelen? Ja
Helena , Stadskanaal
8

Goede service

Goede service. Enige minpunt was dat ik had aangegeven dat het bezorgt mocht worden op een afhaalpunt maar het werd toch thuisbezorgd. Verder alles prima

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Van Beers , Zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Jolanda, Bedankt voor de beoordeling! Er is inderdaad inderdaad een storing geweest. Deze is gelukkig weer opgelost en er kan weer gekozen worden voor aflevering bij een PostNL afhaalpunt. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Judith De Tuinwinkel Online

10

Heel tevreden!

Heldere website, zeer grote keus in van alles. Diverse betaalopties. Het werd prima verpakt en hoewel ik er geen haast mee had werd het al snel bezorgd. Niks mis mee, prima zo.

  • Aanbevelen? Ja
SiRi , Putten

Bedrijfsgegevens

Laan van t Haantje 22

2288GT Rijswijk

015-2126359

[email protected]

www.detuinwinkelonline.nl

Over De Tuinwinkel Online

De Tuinwinkel Online is een onderdeel van tuincentrum GroenRijk 't Haantje in Rijswijk. In Rijswijk (Zuid-Holland) hebben wij een fysiek tuincentrum en kun je veel van onze producten ook in het echt bekijken. GroenRijk 't Haantje is een zeer eigentijds en compleet tuincentrum in Rijswijk (gerenoveerd in 2016) met ouderwetse normen en waarden op het gebied van vakkennis, kwaliteit en service. Eigenlijk een flink aantal speciaalzaken onder één dak. Vol inspiratie om de tuin, het dakterras of het balkon in te richten. Ook voor sfeer binnenshuis, denk aan binnenpotten, luxe vazen, kamerplanten, kaarsen en huisparfums van bekende A-merken. Met een overzichtelijke presentatie, ruime opstelling, een tuincafé en meer dan voldoende parkeergelegenheid is een bezoek aan ons tuincentrum een echt uitje. In onze webshop de tuinwinkel online is een deel van ons assortiment te bestellen voor wie voor gemak kiest en of liever de deur niet uitgaat.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.