Reviews voor De Tuinwinkel Online

Goede communicatie en service

Er was een besteld artikel toch niet op voorraad, daar kreeg ik netjes bericht van en het geld werd terug gestort

Fantastisch!

Klompen hebben de juiste maat en zitten heerlijk

Netjes verpakt en gunstig geprijsd

Eerste keer dat ik iets bestel.geattendeerd door volgster op Instagram. Demammavan kwam de badfontein voorbij. Helaas was de kortingscode verlopen maar product voldoet.

Er is iets mis gegaan met het verzenden, maar werd keurig opgelost!

Jullie ondertussen via de Mamavan En ga zeker meer gebruik maken van jullie site 9m dingen te bestellen De Mamavan geeft zulke leuke feedback overtollige artikelen Mvg carla de Ruiter Vuren (Gelderland)

Er waren verschiilen in verpakkingsgrootte tussen advertentie en werkelijkheid.15 potjes ipv 18.Dat werd snel goed opgelost.Prima winkel ook qua kwaliteit van geleverde spullen.Ook in het verleden.

Nvt

Was er de 1e week heel blij mee. Verlichting is heel sfeervol. Nu toch al roest ontdekt. Das jammer.

Kocht de Solar lampen, na reclame van de Mama van.. Wel raar dat zodra ik het adres in type, ik automatisch gelinkt wordt aan mijn man.. dan ben ik ineens Johan Plant. Die zal in het verleden wat bij jullie besteld hebben maar toch… De lampen hangen naar volle tevredenheid buiten. Geven leuk licht

Voor het eerst besteld bij De Tuinwinkel online maar zeker niet de laatste keer. Alles is makkelijk te vinden op de site en het wordt snel bezorgd. Heel blij mee !

Hele goede service, ook achteraf!

Er zaten 3 kapotte lampjes bij mijn bestelling en op 1 lampje zat zelfs vogelpoep

Heel klantvriendelijk mooie producten en snelle levering ik kom hier zeker terug

Snelle en vlotte levering Alles keurig verpakt levering volledig volgens afspraak

Bij openen van de doos bleek de verpakking van de buitenlamp die ik kocht stuk te zijn. Helaas was ook het product zelf ernstig beschadigd: inde vier van de lamp zit een grote scheur, wat er erg lelijk uitziet. Dit product gaat retour. Erg jammer!

Bij levering was ik niet thuis, na een telefoon gesprek, hebben ze het alsnog gelijk opnieuw geleverd. Zeer vriendelijk.

Snelle levering, producten zijn zoals verwacht

Mijn grillplaat werd netjes de volgende dag geleverd en was prima verpakt.

De bestelde spullen zijn correct, maar het viel me nu opnieuw op dat de artikelen slordig zijn verpakt. Het lijkt min of meer of de artikelen in de doos worden gekwakt. Vooral mijn tweede bestelling. De doos was behoorlijk beschadigd. Het tafelkleed wat ik besteld had was niet netjes verpakt, maar lag slordig opgevouwen en los bovenop de andere spullen. Ik had verwacht dat het opgerold in een koker zou zijn verpakt. Toont net even wat netter. De bestellingen worden wel binnen twee dagen verzonden, dus dat is netjes, maar aan de verzorging van verpakkingen kan dus nog wel wat aandacht besteedt worden. Voor de klant ook leuker uitpakken.

Vorige week heb ik een bestelling gedaan bij de tuinwinkel. Gebeld of hij tijdig geleverd kon worden ivm een cadeau. Hij zou diezelfde dag verzonden worden en ik zou een verzendbevestiging krijgen, helaas die dag niks vernomen. Ook de volgende dag niks vernomen. Ook geen mail over eventuele vertraging. Vervolgens opnieuw gebeld, er was inderdaad iets mis gegaan en hij werd alsnog verstuurd, helaas een dag te laat. Dat kan uiteraard gebeuren, maar goede communicatie hierin zou wel netjes zijn. Spullen waren van prima kwaliteit.

Mijn bestelling werd snel en goed verpakt geleverd in een hergebruikte doos, perfect zo!!!

Ik heb dit alles van de @mammavan vaak hebben ze het in Breda niet en dan bestel ik het bij jullie ,altijd perfect op een enkele keer na