Heeft een totaal van 897 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2
Review overzicht
Positief sentiment93%
Klanten prijzen over het algemeen de snelle levering en een duidelijke afhandeling. Veel recensies noemen vriendelijke en efficiënte klantenservice en heldere informatie bij het bestellen. Er zijn enkele opmerkingen over prijs of levering, maar de meeste ervaringen gaan over een betrouwbare en gemakkelijke shopervaring. Een duidelijke lijn in alle reviews is de betrouwbaarheid en snelheid van de fulfillment.
Sterke punten
Snelle levering
Duidelijke communicatie en nette afhandeling
Prima prijs-kwaliteit verhouding
Gebaseerd op 53 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Zeer snelle levering, goed verpakt
Dit was de eerste keer dat ik hier een navulling voor Lampe Berger bestelde omdat de prijs goed was. Direct kreeg ik een nette orderbevestiging, verzendbevestiging, en daarna snelle levering, ondanks de feestdagen.
Beveelt aan
7 January 2026
N
Steenbergen ( nb)
8
Blij met de laarzen
Mooie laarzen, netjes verpakt, snel verzonden. Helaas moesten we nog een paar dagen wachten doordat post nl vertraging had, dit was echter niet jullie schuld
Beveelt aan
12 December 2025
Hilde
Scheemda
9
Fijn meegedacht en topservice
De gekozen bolletjes waren niet meer voorradig maar er werd een alternatief voorstel gedaan. Hier was ik erg blij mee. De bollen zitten inmiddels in de grond, nu is het wachten tot het voorjaar wordt. Bedankt Tuinwinkel!
Beveelt aan
9 December 2025
Tina
Meppel
5
Teleurgesteld!
Ik had 4 hop kunstbloemen besteld.(niet de goedkoopste)
De bezorging was verder prima maar de bloemen waren niet allemaal compleet.
Hoewel er aan elke tak 3 bloemen horen te zitten zaten er bij 2 takken nog maar 2 bloemen aan. Aan 1 tak zat nog wel het steeltje van de bloem en bij de andere was de bloem er helemaal af.
Ik had ze (helaas) meteen nodig, om ze dan weer terug te sturen en weer wachten op nieuwe was niet echt een optie....
Ik vind dit gewoon lomp en slordig om dit zo te versturen.
Beveelt niet aan
2 December 2025
Mariëlle
Horst
Reactie van De Tuinwinkel Online
Beste Mariëlle,
Bedankt voor je beoordeling en voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat de hop kunsttakken niet compleet waren bij levering. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren en we begrijpen daardoor je teleurstelling.
We hebben samen naar een passende oplossing gezocht en zijn blij dat we dit in goed overleg met je hebben kunnen oplossen. We doen altijd ons uiterste best om eventuele problemen snel en netjes op te lossen, zodat je alsnog tevreden bent met je aankoop.
Mocht er in de toekomst iets niet helemaal naar wens zijn, kun je altijd even contact opnemen met de klantenservice en denken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet, Judith | DeTuinwinkelOnline
10
Prima!
Snelle reactie en prima service!
Beveelt aan
20 November 2025
Diederik Beuckens
Ouderkerk aan den IJssel
10
Bijzonder klantvriendelijk en behulpzaam
Ik had een Zwitserse box met vogelgeluiden besteld, maar na een week had ik nog geen bericht dat mijn bestelling was afgeleverd door post.nl bij mijn gekozen afhaalpunt. Ik heb De Tuinwinkel gebeld en een zeer vriendelijke en meedenkende medewerkster is erachteraan gegaan. Ze belde mij een dag of wat later uit zichzelf terug en adviseerde me naar het afhaalpunt te gaan, omdat de bestelling wel afgeleverd was, maar de winkel waar het pakje lag had mij geen mail gestuurd dat het bezorgd was. En dat klopte. Ik heb mijn boxje met vogelgeluiden kunnen ophalen. Ik waardeer de klantenservice enorm. Dank hiervoor!
Beveelt aan
4 November 2025
Helen
Sluijser
1
De waterdichte blackfox laarzen zijn echt vreselijk
Heb ze 1 keer gedragen maar, ze zijn lomp ( veel te groot ) heb maat 41 maar kon alleen 40/41 kiezen of 42/43 dus voor de laatste gegaan omdat ik bang was dat ze te klein zouden zijn. Je loopt er echt heel slecht op en ze maken ook nog eens geluid als je loopt. Ik raad ze niemand aan.
Beveelt niet aan
4 November 2025
Jes
Zuidland
Reactie van De Tuinwinkel Online
Beste Jes,
Bedankt voor jouw review en het delen van jouw ervaring. Wat jammer dat de Blackfox-laarzen niet goed bij je passen. Blackfox-laarzen hanteert combinatiematen, dus het kan zijn dat je net tussen twee maten invalt. Daarnaast zijn het regenlaarzen, waardoor ze niet dezelfde ondersteuning bieden als schoenen met een voetbed.
Bij ons is ruilen of terugsturen altijd mogelijk, dus als iets niet goed zit, mag je daar gerust gebruik van maken. Zolang de laarzen niet buiten zijn gedragen, kun je contact opnemen met onze klantenservice om te bekijken wat we voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet, Judith, De TuinwinkelOnline
10
Goede service, denkt mee met klant
Mijn bestelde product was niet leverbaar. Keurig een persoonlijke mail ontvangen voor het aangeven van een mogelijk alternatief product. Hierdoor alsnog product snel ontvangen.
Top service
Beveelt aan
28 October 2025
WH
Leeuwarden
10
Uitstekend
Vlot verstuurd en goed verpakt
Beveelt aan
21 October 2025
Sandra
Rijswijk
10
super klantvriendelijk en hele mooie originele producten!
zie hierboven
Beveelt aan
15 October 2025
Cathalijne van Melle
Amstelveen
8
Top!
Snel verstuurd en product was zoals onschreven
Beveelt aan
26 September 2025
anne
Den haag
10
Snelle service
Uitstekend
Beveelt aan
18 September 2025
Dan Mulder
Santpoort-Noord
9
Vlot geleverd
Blij met mijn Zwitscherbox vogelhuisje met vogelgeluiden!
Beveelt aan
13 September 2025
GD
Ede
10
Super klantenservice en mooi product
Heel erg blij met de hulp van de klantenservice en het versturen van onze order.
Beveelt aan
11 September 2025
jade l
Amsterdam
10
Snelle levering
Artikel zoals omschreven.
Beveelt aan
10 September 2025
Antoinet
Kerkrade
10
Prima
Prima
Beveelt aan
7 September 2025
Maureen
Arnhem
10
Heel mooi
Ben erg blij met de producten die ik ontvangen heb!
Beveelt aan
25 August 2025
Renate
Finsterwolde
10
Prima service en heldere website
De producten waren makkelijk te vinden en de bestelling kon ook zo geplaatst worden.
Het enige was dat de berichtgeving van de bezorger over wanneer het pakket zou arriveren op het post.nl-adres niet duidelijk was. Maar dat heeft dus te maken met de vervoerder.
Beveelt aan
23 August 2025
Hanny
Wageningen
10
Snel & betrouwbaar
Snelle levering
Aantrekkelijke prijs
Goede kwaliteit van geleverde producten
Geleverd binnen beloofde termijn
Beveelt aan
20 August 2025
Hubsie
Haarlemmermeer
10
Prima! Goede hulp toen door een eigen vergissing met de betaling de bestelling mislukte
Top!
Beveelt aan
18 August 2025
Anke
Zaandam
10
Perfect
Niks op aan te merken
Beveelt aan
6 August 2025
Jlm
Amersfoort
10
Snelle levering en mooi product
Mica Parasol oranje, bloemen en franjes wat een prachtig exemplaar!! Super blij mee!
Beveelt aan
29 July 2025
Myron
Geleen
10
Top
Zeer snelle levering maar vooral alles zeer netjes en goed verpakt,ik had meerdere potten pindakaas besteld en deze zijn allemaal heel toegekomen. Perfecte service
Beveelt aan
16 July 2025
Vera
Oud-Heverlee
10
Levering was snel en het product is goed
Ik kende deze winkel niet. Het voelt prettig.
Beveelt aan
11 July 2025
Gulnar
Arnhem
10
Perfect
Ik kocht online de Zwitscherbox voor vogel geluiden op het kleinste kamertje bij gebruik.
De leverings afspraken zijn netjes nagekomen.
Beveelt aan
11 July 2025
Henk
Delfgauw
Review overzicht
Positief sentiment93%
Klanten prijzen over het algemeen de snelle levering en een duidelijke afhandeling. Veel recensies noemen vriendelijke en efficiënte klantenservice en heldere informatie bij het bestellen. Er zijn enkele opmerkingen over prijs of levering, maar de meeste ervaringen gaan over een betrouwbare en gemakkelijke shopervaring. Een duidelijke lijn in alle reviews is de betrouwbaarheid en snelheid van de fulfillment.
Heeft een totaal van 897 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2
Over De Tuinwinkel Online
De Tuinwinkel Online is een onderdeel van tuincentrum GroenRijk 't Haantje in Rijswijk.
In Rijswijk (Zuid-Holland) hebben wij een fysiek tuincentrum en kun je veel van onze producten ook in het echt bekijken. GroenRijk 't Haantje is een zeer eigentijds en compleet tuincentrum in Rijswijk (gerenoveerd in 2016) met ouderwetse normen en waarden op het gebied van vakkennis, kwaliteit en service. Eigenlijk een flink aantal speciaalzaken onder één dak. Vol inspiratie om de tuin, het dakterras of het balkon in te richten. Ook voor sfeer binnenshuis, denk aan binnenpotten, luxe vazen, kamerplanten, kaarsen en huisparfums van bekende A-merken. Met een overzichtelijke presentatie, ruime opstelling, een tuincafé en meer dan voldoende parkeergelegenheid is een bezoek aan ons tuincentrum een echt uitje. In onze webshop de tuinwinkel online is een deel van ons assortiment te bestellen voor wie voor gemak kiest en of liever de deur niet uitgaat.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.