Hoi Josien, dank voor je informatie, wij hebben ook een email van je ontvangen. Zoals uitgelegd ben je vergeten om bij je bestelling je huisnummer in te vullen. Onze pakketdiensten krijgen automatisch de gegevens door uit ons bestel systeem, zonder dat daar een menselijke hand aan te pas komt, dit om fouten te voorkomen. Laat ons je huisnummer weten, dan sturen wij nogmaals je bestelling op. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, TEAM EVISIA
Originele beoordeling
Hoi Josien, dank voor je informatie, wij hebben ook een email van je ontvangen. Zoals uitgelegd ben je vergeten om bij je bestelling je huisnummer in te vullen. Onze pakketdiensten krijgen automatisch de gegevens door uit ons bestel systeem, zonder dat daar een menselijke hand aan te pas komt, dit om fouten te voorkomen. Laat ons je huisnummer weten, dan sturen wij nogmaals je bestelling op. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, TEAM EVISIA
Hoi Paula, wat vervelend dat je de indruk hebt dat wij bestellingen niet verzenden. Dat kan niet de bedoeling zijn. We hebben je bestelling gecontrolleerd bij onze afdeling logistiek. Er is een EVO product besteld, waar een levertijd op zit. Inmiddels ligt je zenden klaar voor verzending. Vriendelijke groet, Team EVISIA
Hallo Mariska, dank voor je bericht. Vervelend om te lezen dat je bestelling nog niet is aangekomen. Wij zien in ons systeem dat je op 28.07.21 hebt besteld en onze logistiek dezelfde dag je bestelling heeft aangeboden aan DHL. Navraag bij DHL leert ons dat er op vrijdag 30.07.21 om 08:03 uur een melding is gedaan "Onjuist gesorteerd, vertraagd door opnieuw sorteren". Wij vinden het vervelend dat je bestelling langer op zich laat wachten dan wij van DHL gewend zijn. Onze afhankelijkheid van externe vervoerders zorgt ervoor dat de laatste stap in het bestelprocess, namelijk de bezorging, buiten onze invloed plaats vind. Hopelijk krijgt DHL je zending snel op de rit, zodat je je bestelling kan ontvangen. Excuses voor het ongemak, namens DHL dan maar. TEAM EVISIA
Originele beoordeling
Hallo Mariska, dank voor je bericht. Vervelend om te lezen dat je bestelling nog niet is aangekomen. Wij zien in ons systeem dat je op 28.07.21 hebt besteld en onze logistiek dezelfde dag je bestelling heeft aangeboden aan DHL. Navraag bij DHL leert ons dat er op vrijdag 30.07.21 om 08:03 uur een melding is gedaan "Onjuist gesorteerd, vertraagd door opnieuw sorteren". Wij vinden het vervelend dat je bestelling langer op zich laat wachten dan wij van DHL gewend zijn. Onze afhankelijkheid van externe vervoerders zorgt ervoor dat de laatste stap in het bestelprocess, namelijk de bezorging, buiten onze invloed plaats vind. Hopelijk krijgt DHL je zending snel op de rit, zodat je je bestelling kan ontvangen. Excuses voor het ongemak, namens DHL dan maar. TEAM EVISIA
Officiële reseller van topmerken, gegarandeerde kwaliteit en altijd gratis verzending.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.