ECU was defect, mail gestuurd ondanks dat garantie een maand was verlopen de volgende dag een nieuwe gekregen!!!!

Had een probleem met met ECU, deze was kapot. Na 3 jaar gratis een nieuwe toegestuurd. Topservice!

Onze ontvanger was kapot, binnen 3 dagen een nieuwe ontvangen. Top service

Door elektrototaalmarkt is er opgemerkt dat er geen uitlezing was van energie van zonnepanelen. Als digibeet hierna zelf wel een beetje aan het tobben geweest om er wat mee te proberen. Maar met behulp van elektrototaalmarkt diagnose snel gesteld en nieuwe ECU ontvangen en ondanks dat ik hierzelf behoorlijk mee aan het tobben ben geweest omdat ik niet zo handig ben met moderne apparatuur wel goede hulp gehad bij installeren.

Wist nog geen eens dat ik een probleem had. Toch werd er toen al goed meegedacht en preventief gemaild. Uiteindelijk is het probleem met goed resultaat en minimale inspanning vanuit mij als klant opgelost.

Op n zondag middag geholpen door de medewerker om mijn zonnepanelen weer inzichtelijk te krijgen. Nadat hij mij erop had geattendeerd dat dd verbinding was uitgevallen. Top man.

De ECU van de zonnepanelen was defect. Hierover kreeg ik een mail bericht van Elektrototaalmarkt voordat ik het zelf had geconstateerd. De ECU zelf onderzocht en hij was inderdaad defect. Elektrototaalmarkt stuurde kosteloos een nieuwe ECU. Voor het opnieuw koppelen van de nieuwe ECU aan mijn internet kreeg ik goede ondersteuning van Elektrototaalmarkt.

Ik heb goede ervaring met Elektrototaalmarkt. Dienstverlening goed, duidelijk en snel. En hulp bij problemen, een aanrader.

Ongelofelijk goed service!

Ik kende dit bedrijf niet voordat ik 2 plug&play zonnepanelen bestelde. Maar super. Er ging iets mis met de levering, niet hun fout maar van de koerier. Ze losten het op. Bij een 2e zelfde bestelling dachten ze mee. Er zat materiaal bij wat niet nodig was bleek, zij attendeerde mij hierop, en haalden het van de rekening! De panelen waren ook nog heel zorgvuldig en goed ingepakt. Ze reageren super snel, zijn klantgericht en weten waar ze over praten. Top!!

Ecu-B gaf geen data meer door, gereageerd op mailtje van 2,5 jaar geleden en binnen 2 dagen een nieuwe versie ontvangen. Ook nog een actuele installatie stappenplan ontvangen. Echt top!

Ik had 3 dimmers besteld en het doosje met de dimmers was geleverd. Uitgepakt en doosje met vrachtbrief weggegooid. Na een aantal weken begonnen met de installatie van al het schakelmateriaal in het huis kwam ik er achter dat ik een dimmer miste. Ondanks dat ik dit niet direct opgemerkt en gemeld had, dus geen 'tegenbewijs' kon leveren, hebben ze kosteloos de 3e dimmer nagestuurd. Initieel lag de fout bij Elektrototaalmarkt, maar ik had ook niet opgelet. Keurig opgelost zo!

Onderdeel defect. Geen probleem, werd zondermeer vervangen. Met zeer accurate hulp van Mark geïnstalleerd!!!

Nadat ik via een telefonisch contact met de juiste persoon was gekoppeld is de defecte ECU snel vervangen. Communicatie met de ondersteuning was vriendelijk en professioneel.

De ECU (internet router) van mijn zonnepanelen bleek stuk te zijn. Binnen een paar dagen ontving ik een nieuwe. Ik kreeg de instructies opgestuurd met een duidelijke stappen om de nieuwe te installeren. Na nog wat mail contact werkte alles weer. Helemaal goed!

Hele goede service. Ik had een probleem met de EMA app dit kwam door het wifi apparaatje. Via e-mail de werkinstructie gekregen. Snel, goed en perfect opgelost.

Er was een probleem met een omvormer. Dit werd heel secuur en snel opgelost!

Ben de digie leek. Maar met hulp van Mark Schreuder heb ik middels twee app jes op mijn telefoon de productie in beeld op mijn telefoon. Zo kan ik overal de opbrengst monitoren. En zien op alle panelen ok zijn.

TOP!! Heel goed geholpen met het vervangen en regelen van de defecte ecu. Elektrototaalmarkt, zéér tevreden met de service!!!

Goed geadviseert over led dimmers en ledlampen. Na 2 maanden ging een lamp stuk. Na melding kreeg ik binnen 2 dagen een nieuwe en 1 extralamp voor reserve. Top service.

Samenstellen van schakel materialen . Mijn probleem was uitbreiding van dimschakelaars van gedateerde jung producten die niet meer leverbaar zijn. d.m.v. whatsapp foto gestuurd en met goede steun prima van kleur en model passende materialen gevonden .

Als er een vraag wordt gesteld is er snel een reactie

Ik heb 2 zonnepanelen sets besteld. Had zeker 10 mails heen en terug maar 1 maal geleverd verstond ik al de vragen. Hoe ga je de panelen koppelen? Aan elkaar of naast elkaar? Dan komt de bestelling toe en vond ik de handleiding niet, dus keek ik even in mijn mail. En ja digitaal doorgestuurd met heel veel filmpjes en de nodige uitleg. Goeie tip, met 2 is het makkelijker want de panelen wegen veel en zijn groot.

Ik heb 2 jaar geleden zonnepanelen aangeschaft en onlangs zonnepanelen bijgeplaatst. Bij het configureren via de EMA website is er waarschijnlijk iets fout gegaan waardoor ik niet kon zien wat elk paneel apart aan vermogen levert. Ik heb hierover een email gestuurd en het was daarna binnen een uur opgelost.

Hier een set zonnepanelen besteld snel geleverd en ook netjes verpakt zodat er geen beschadigingen er aan konden komen ook de nazorg voor de EMA app super