Laden reviews...
Laden reviews...
432 avis au cours des 12 derniers mois
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Les clients soulignent régulièrement la rapidité de la livraison, le bon rapport qualité-prix et un service aimable et compétent. La diversité des produits et un processus de commande fiable reviennent souvent. De nombreux commentaires mettent en avant des informations claires et une communication fluide. Dans l’ensemble, l’expérience est perçue comme fiable et pratique.
Commande laine de roche, peu disponible ailleurs et trop cher. Ici, disponible immédiatement à un prix très intéressant !
Beveelt aan
19 July 2026
Gaylord
Saint-Denis
Een trackingcode dient om een goede inschatting te maken naar beschikbaarheid, wanneer dat ontbreekt, zit je voor geen enkele reden 2 uur te wachten van 4u tot 6u in de ochtend.
Beveelt aan
19 July 2026
Niels
Mechelen
op de website staat dat het product beschikbaar is. Na bestelling krijg ik een email dat men het product zelf nog moeten bestellen. Heb het product bij jullie besteld daar ik het dringend nodig had. Na telefoontje bij bouwkampioen kreeg ik het antwoord dat de website naar beschikbaarheid niet altijd up todat is. was normaal. Maar mijn ging bij de vakhandel informeren en zou altijd of een telefoontje of een email krijgen. heb geen van beiden ontvangen. gevolg ben zonder product naar Frankrijk vertrokken. Zal nooit nog bij bouwkampioen bestellen. onbetrouwbaar. Met pijn in het hart zal ik terug bij de betrouwbare Nedelander moet bestellen.
Beveelt niet aan
19 July 2026
wilfried
diepenbeek
Stoor onvolledige leveringen volgens aangave en meldingen, dan nog verkeerde producten en deze konden niet rechtgezet worden….
Beveelt niet aan
19 July 2026
Johan
Herzele
Prima prijs kwaliteit smeedijzeren putdeksel. Veel duurder in Nederland, ik zou het aanbevelen.
Beveelt aan
19 July 2026
Fred
Tzummarum
Simple, rapide et efficace.
Beveelt aan
18 July 2026
Kevin
Beyne-Heusay
Gemakkelijk online besteld, 3 dagen later ophaling in winkel zelf. Vlot en correct verlopen.
Beveelt aan
16 July 2026
Jens
Schoonaarde
Gemakkelijk om te bestellen en snelle lervering
Beveelt aan
15 July 2026
David
Kortrijk
J'achète du matériel pour 946,13€ livraison comprise, en mentionnant 3 fois (à la commande, à la prise de rdv automatisée et par mail au fournisseur) qu'il faut un camion avec une longue fléche de 10m pour venir déposer la marchandise. Ils ne viennent pas le jour prévu (sans prévenir, alors que le matin je reçois un SMS confirmant la livraison) puis viennent le lendemain matin a vers 8h (tjrs sans prévenir) alors que je devais partir au travail. Et devinez : pas de flache de 10m pour pouvoir déposer la marchandise (il voulait même la laisser sur la rue initialement, ce que j'ai bien évidemment refusé). Je reçois un coup de téléphone ou on me dit "mais nous n'avons pas de camion avec flèche de 10m", on va vous rembourser en totalité, frais de port inclus. Sauf que le remboursement est de 849,13€ au final, et qu'ils se sont empochés 97€ sur mon compte pour une erreur de leur part des le départ (ils auraient dû me contacter pour annuler la commande, faute de pouvoir honorer la livraison). Malhonnête et n'assume pas leur erreur, je n'ai pas d'autre mot.
Beveelt niet aan
15 July 2026
Olivier
LIÈGE
Bonjour Olivier,
Votre avis ne présente malheureusement pas les faits de manière correcte.
Lors de votre commande, vous avez choisi une livraison standard sur palettes. Une livraison au moyen d’une grue permettant de déposer les marchandises à au moins 10 mètres à l’intérieur de votre propriété ne fait pas partie des modes de transport que nous proposons. Pour une exigence de déchargement aussi particulière, il convient de nous contacter avant la commande et d’obtenir notre accord explicite.
Le transporteur s’est présenté devant votre domicile avec un semi-remorque équipé d’un chariot élévateur embarqué et pouvait parfaitement décharger la marchandise conformément à nos conditions habituelles.
Il ne s’agissait par ailleurs que d’une seule petite palette contenant 17 bordures. Une fois la palette déposée, ces bordures auraient pu être déplacées une à une sur les quelques mètres restants en un temps limité. Malgré cela, vous n’avez souhaité envisager aucune autre solution et avez refusé l’intégralité de la livraison, uniquement parce que le chauffeur ne disposait pas d’une grue permettant de déposer directement la palette à 10 mètres.
C’est précisément ce qui rend cette situation particulièrement regrettable : le camion, le chauffeur et la marchandise se trouvaient devant votre porte, le déchargement était parfaitement possible, mais vous avez choisi de refuser la livraison parce que votre exigence spécifique ne pouvait pas être satisfaite.
Conformément à nos conditions générales, les frais de transport engagés restent à la charge du client lorsqu’une livraison est refusée. Nous avons donc uniquement retenu les 97 € de frais de transport initialement payés. À titre commercial, nous ne vous avons même pas facturé les frais supplémentaires de retour et de traitement logistique, alors que nos conditions nous autorisaient à le faire.
Le montant de 849,13 € a donc été correctement remboursé. Nous rejetons dès lors formellement vos accusations de malhonnêteté et d’incompétence.
Nous nous estimons heureusement privilégiés que ce type de situation et de réaction reste exceptionnel. Nous préférons nous appuyer sur les milliers d’avis positifs et de clients satisfaits qui apprécient quotidiennement notre service et notre manière de travailler.
Nous vous souhaitons malgré tout beaucoup de succès dans la poursuite de votre projet de construction.
Mvg,
Team Bouwkampioen
Snelle kevering
Beveelt aan
15 July 2026
Henk
Hapert Nederland
Fantastisch
Beveelt aan
15 July 2026
Birgitta
Olen
Top materiaal en steeds de juist uitleg erover
Beveelt aan
12 July 2026
mario
destelbergen
Tout s’est super bien passé. Rien à dire
Beveelt aan
12 July 2026
Sébastien
Bruxelles
Der einzige Baumarkt mit dem Produkt, was ich suchte. Freitag nachmittag bestellt, Dienstag steht das 150kg Paket auf der Auffahrt. Wirklich spitzenklasse!
Beveelt aan
12 July 2026
Christoph
Raeren
Beloftes niet nagekomen eerstverantwoordelijk laat geleverd daarna aan het lijntje gehouden over de bestelling. 3 maal moeten Bellen gewoon geen berichtje terug. Materialen wel in orde, Werk gewoon te laat af en daardoor verlof voor niets genomen pff
Beveelt niet aan
11 July 2026
dirk
Lokeren
Prix des produits concurrentiels, vaste choix, et délais de livraison courts respectés. TOP !
Beveelt aan
11 July 2026
DUPONCHEEL Jean-Luc
Ganshoren
Heb al 3 maal hier besteld. Steeds correcte levering gehad.
Beveelt aan
11 July 2026
John
Aalst
Ik had een infiltratieput gekocht. Deze bleek echter beschadigd te zijn. Na contact met de Bouwkampioen werd er een oplossing aangeboden. Dit is een mooi voorbeeld van klantenservice.
Beveelt aan
8 July 2026
Marc
Jabbeke
Dag Marc,
bedankt om ons de kans te geven dit verder uit te klaren. Vermoedelijk werd een geretourneerd artikel onvoldoende gecontroleerd. We hebben intussen samen een passende oplossing gevonden en een gedeeltelijke terugbetaling uitgevoerd. Onze excuses voor het ongemak.
We vragen klanten om bij ontvangst van een afwijkend of beschadigd artikel zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantendienst, zodat we meteen een oplossing kunnen voorzien.
Mvg,
Team Bouwkampioen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
Afhaalpunt voor bestelling was Grobbendonk. 1 telefoontje en alles werd in orde gebracht om Melle als afhaalpunt te selecteren. Zeer tevreden van het team daar
Beveelt aan
8 July 2026
Eddy
Lochristi
Zeer vriendelijk en professioneel !
Beveelt aan
8 July 2026
Gregory
Meise
Zeer tevreden
Beveelt aan
7 July 2026
geert
Lede
Ruim aanbod, snelle levering en correcte prijzen. Niets op aan te merken.
Beveelt aan
7 July 2026
Jordy
Lokeren
Het gevraagde product werd snel en veilig verpakt geleverd.
Beveelt aan
7 July 2026
Gaston Jochems
Tielt-Winge
Gemakkelijk te bestellen op ruim online aanbod. Bericht klaar voor afhalen.
Beveelt aan
6 July 2026
Ignace
Merelbeke Melle
Hi,
Bedankt Ignace voor je mooie review! Fijn om te horen dat het bestellen vlot verliep en dat je tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende keer!
Team Bouwkampioen
Artikels die in 'stock' waren besteld, na 11 dagen en 1 telefoon naar Bouwkampioen nog geen ophaalmail gekregen. Nog maar eens gebeld, zeggen ze doodleuk dat het klaarligt. Bij aankomst moeten ze nogmaals alles bij elkaar zoeken. Geen aanrader.
Beveelt niet aan
5 July 2026
Quinten
Asse
Hi Quinten,
Bedankt voor je review. Het spijt ons dat jouw bestelling niet is verlopen zoals het hoort. We hebben dit intern bekeken en nemen de nodige maatregelen om dit in de toekomst te vermijden.
Dit was helaas een uitzondering op onze normale service, maar we begrijpen dat dit jouw ervaring niet beter maakt. Onze excuses daarvoor.
Mocht je ons in de toekomst toch nog een kans willen geven, dan helpen we je graag verder.
Team Bouwkampioen
Veerweg 54
9090 Merelbeke-Melle
Branch
Construction
Specializations
Contractor, Construction company
Webshops_aangepast