Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste,
Er werd geleverd binnen de OP VOORHAND gecommuniceerde leveringstermijn (3 werkdagen). U werd ook verwittigd van de effectieve leveringsdatum. Het hoeft dus niet te verbazen dat de palletten er ook effectief stonden zoals afgesproken. Als er gevraagd wordt om op vrijdag "zo laat mogelijk" te leveren klopt het dat er niet altijd een specifiek tijdstip op voorhand kan doorgegeven worden (verkeer en zo, weet u wel). Er werd ook getelefoneerd voorafgaand levering maar deze ging meteen naar voicemail.
Als het regent worden de palletten nat, dat is nu eenmaal de natuur. Het gaat om spouwmuur isolatieplaten die geen vocht opnemen, een oppervlak hebben dat water afstoot en zowel door ons als de fabrikant buiten gestockeerd worden. Als ze dan toch per sé droog moesten zijn was een eenvoudige vraag langs uw kant voldoende om bij ons de order in afwachting van uitlevering binnen te zetten. Maar ja, achteraf klagen is gemakkelijker natuurlijk :/
Voor sommigen zal het nooit goed zijn zeker...
Mvg,
Team Bouwkampioen
