Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste,
Bent u zeker dat uw beoordeling over uw bestelling bij ons geplaatst gaat?
Uw bestelling van 11 januari is 13 januari geleverd (nota bene op een zaterdag).
Onze klantenservice heeft u vooraf gecontacteerd om te informeren over het laatste beschikbare product met een kleine beschadiging (een hoekje eraf). U werd gevraagd of u dit product wilde hebben of liever wilde wachten op de nieuwe voorraad die op 15 januari zou arriveren. Uw reactie was dat u het beschadigde product wilde aangezien het onder de grond geplaatst zou worden en u het project zo snel mogelijk wilde uitvoeren, en dat de kleine beschadiging geen probleem was.
We begrijpen uw beoordeling dus niet zo goed, maar als er toch iets niet conform de verwachting is gegaan, kan u ons contacteren via klantendienst [at] bouwkampioen.be?
Mvg,
Team Bouwkampioen