Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Frederik,
U vroeg ons voorafgaand uw bestelling of wij de materialen ook op verdiep konden lossen. Wij hebben toen gecommuniceerd dat dit mogelijk was (zonder meerkost!) maar dat de leveringstermijn langer ging duren dan een week omdat de kraanwagen die normaal niet in uw regio (zonder meerkost!) levert moest ingepland worden, aangezien wij normaal gezien standaard met een heftruck lossen (binnen de vooropgestelde leveringstermijn). U was daar duidelijk van op de hoogte en hebt alsnog de bestelling geplaatst. Ik begrijp uw opmerking en ditto negatieve review dan ook helemaal niet. Als u een express levering met een kraanwagen wou had u dat ook kunnen vragen, maar natuurlijk niet voor de schamele €54 + btw transportkosten die u nu betaald hebt voor het leveren en lossen op verdiep, als u weet dat een kraanwagen tegenwoordig €90/u + btw kost.
Mvg,
Team Bouwkampioen
