Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Danny,
We hebben u meermaals proberen bellen / mailen in verband met deze review, helaas zonder resultaat.
Zo hebben we het bovenste stuk dat ontbrak niet kunnen naleveren omdat we niet weten voor welke drager dit is. Als u deze alsnog wenst, gelieve contact met ons op te nemen, maar gezien dat niet gedaan hebt veronderstel ik dat u het project naar behoren hebt kunnen afwerken.
Over het merk hebt u geen gelijk. U hebt wel degelijk ontvangen wat u besteld hebt. De commerciële en productiebenaming van dit merk is verschillend omdat het een Belgische merknaam is van een Frans product.
U hebt volledig gelijk dat de levering later was dan de gecommuniceerde indicatieve leveringstermijn (2 dagen te laat). We hadden dit gecommuniceerd en ons hiervoor geëxcuseerd - ik wens dit hier nogmaals te doen.
Aarzel niet ons te contacteren bij verdere vragen of opmerkingen.
Mvg,
Team Bouwkampioen
