Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste,
U laat een negatieve beoordeling achter maar kan u ons ook antwoorden op onze pogingen om u te contacteren om de zakken om te ruilen? Het is niet dat wij dit expres doen – we hebben duizenden artikelen, het kan altijd zijn dat iets eens blijft liggen onderaan de stapel.
Nu schrijft u een review 2 weken na aankoop waar u ons zelf geen optie geeft om een oplossing aan te bieden en kunnen we u niet bereiken.
Alsook, de term “best use before” staat niet gelijk aan “uiterste gebruiksdatum” die in de voedingssector gebruikt wordt. Het lijkt me onwaarschijnlijk dat het product enig kwaliteitsverlies zal gehad hebben - dit werd ons ook bevestigd door de fabrikant.
Mvg,
Team Bouwkampioen
