Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste,
Wij hebben u vanaf de eerste dag op de hoogte gesteld dat de materialen net uitverkocht waren op het moment dat u ze bestelde en het nog enkele weken kon duren voor ze opnieuw beschikbaar waren. U hebt besloten te wachten. Bovendien hebben we u regelmatig gecontacteerd met een update. U laat weten dat de materialen in slechte staat zijn geleverd (volgens onze chauffeur was er geen enkele zichtbare schade maar het kan natuurlijk altijd dat schade binnen de verpakking door transport werd aangericht) maar we trachtten u te contacteren voor meer informatie, echter kunnen we u voorlopig niet bereiken (telefonisch & via mail). Als er effectief schade is opgetreden tijdens het transport zullen we dat uiteraard rechtzetten maar gezien u niet meer reageert veronderstel ik dat u de materialen hebt kunnen gebruiken?
Mvg,
Team Bouwkampioen
